iPhone:今天是寵兒,明天是累贅

經(jīng)過(guò)數(shù)輪艱苦的談判，蘋果iPhone進(jìn)入中國(guó)大陸銷售基本上是大局已定對(duì)于蘋果iPhone進(jìn)入中國(guó)大陸，無(wú)論是運(yùn)營(yíng)商還是消費(fèi)者，都抱有很高的期望，希望它能夠?yàn)橹袊?guó)聯(lián)通的3G業(yè)務(wù)帶來(lái)正面影響，可以為中國(guó)聯(lián)通帶來(lái)更多的用戶，帶來(lái)收入的增長(zhǎng)。我非常同意，iPhone是一個(gè)革命性的產(chǎn)品，它用一個(gè)新的思路重新設(shè)計(jì)了手機(jī)，手機(jī)本身的工業(yè)設(shè)計(jì)非常強(qiáng)大，而UI設(shè)計(jì)完全打破了固有的思維模式，形成了全新的感覺(jué)與思路。近幾年來(lái)，iPhone已經(jīng)在世界各地證明了自己的實(shí)力，雖然沒(méi)有進(jìn)入中國(guó)大陸，但是大陸市場(chǎng)售出的水貨手機(jī)數(shù)目也達(dá)到百萬(wàn)之巨，在這種情況下，國(guó)人對(duì)于iPhone寄予了較大的期望是可以理解和理所當(dāng)然的。

今天，iPhone對(duì)于中國(guó)聯(lián)通而言是一個(gè)寵兒。它可以提升其品牌形象，擴(kuò)大影響，產(chǎn)生市場(chǎng)沖擊力，是有一定價(jià)值的；可是從長(zhǎng)遠(yuǎn)大的角度來(lái)看，iPhone會(huì)成為聯(lián)通的一個(gè)累贅，甚至?xí)蔀榱钪袊?guó)聯(lián)通放棄長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)的負(fù)面力量。

我們大家都知道，未來(lái)的運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)榇罅繑?shù)據(jù)業(yè)務(wù)的存在，對(duì)于業(yè)務(wù)平臺(tái)的要求很高。這個(gè)平臺(tái)將會(huì)是一個(gè)復(fù)雜的，龐大的體系，從網(wǎng)絡(luò)上的管理、計(jì)費(fèi)、協(xié)同的能力，到終端的標(biāo)準(zhǔn)化，終端的控制力，都是其重要的組成部分。

目前，業(yè)內(nèi)都有共識(shí)，運(yùn)營(yíng)商自己是不可能去研發(fā)業(yè)務(wù)，自己去做某一個(gè)應(yīng)用的，那么它的能力就是控制一個(gè)平臺(tái)，而且這個(gè)平臺(tái)越是標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)其未來(lái)業(yè)務(wù)的推動(dòng)和促進(jìn)作用就會(huì)越明顯。這時(shí)，運(yùn)營(yíng)商的平臺(tái)的建構(gòu)就是一個(gè)舉足輕重的問(wèn)題，這個(gè)平臺(tái)不但包括在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)營(yíng)商對(duì)業(yè)務(wù)的管理和接入，還包括對(duì)于不同業(yè)務(wù)復(fù)雜的計(jì)費(fèi)、按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)、按流量計(jì)費(fèi)、按內(nèi)容收費(fèi)等等。同時(shí)，這個(gè)平臺(tái)也應(yīng)該包括終端的標(biāo)準(zhǔn)化。

從這個(gè)角度上來(lái)講，iPhone是一個(gè)好產(chǎn)品，它在很大程度上也實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。但是蘋果的強(qiáng)勢(shì)，決定了它不可能成為開(kāi)放的平臺(tái)，造成了這個(gè)平臺(tái)不可能形成多廠商供貨。沒(méi)有多廠商供貨，意味了中國(guó)聯(lián)通只能和一個(gè)非常強(qiáng)勢(shì)的廠商打交道。看看世界上其它運(yùn)營(yíng)商和蘋果合作的感覺(jué)，看看雙方的談判過(guò)程，以及未來(lái)蘋果有可能開(kāi)放給中國(guó)聯(lián)通的資源(也就是首屏的圖標(biāo)數(shù)量)，很容易讓人懷疑這種合作能否長(zhǎng)期存在，或者是中國(guó)聯(lián)通能在其中得到多少利益。

今天雖然iPhone或許可以幫助中國(guó)聯(lián)通在一定程度上增強(qiáng)其品牌影響力，也能俘獲一定數(shù)量的用戶。但是在明天，中國(guó)聯(lián)通和蘋果的蜜月期一過(guò)，恐怕就很難有話語(yǔ)權(quán)。

此外，因?yàn)閕Phone的存在，中國(guó)聯(lián)通的UPhone開(kāi)發(fā)從心態(tài)到?jīng)Q策都將受到很大影響。對(duì)于決策層而言，顯然中國(guó)聯(lián)通還沒(méi)有準(zhǔn)備下定決心將其做好，使其成為一個(gè)自己在未來(lái)的業(yè)務(wù)世界的標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)。一直到今天，這個(gè)產(chǎn)品還基本上停留在文字層面上，無(wú)論是財(cái)力和人力的投入，還是聯(lián)通上下的決心都很難看到。反觀中國(guó)移動(dòng)，Ophone已經(jīng)呼之欲出。這種情況如果持續(xù)三年，可能其它運(yùn)營(yíng)商均已在這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)開(kāi)拓出一條屬于自己的全新發(fā)展道路。每一個(gè)新業(yè)務(wù)出來(lái)，在大部分手機(jī)上可以暢行無(wú)阻，而聯(lián)通的終端平臺(tái)仍是四分五裂。想一想，世界幾大強(qiáng)勢(shì)手機(jī)廠商，如何能聽(tīng)聯(lián)通的擺布，最多也就是在操作系統(tǒng)的對(duì)抗上認(rèn)輸。(以上觀點(diǎn)不代表本刊立場(chǎng))

中國(guó)通信業(yè)知名觀察家項(xiàng)立剛

我國(guó)第五媒體最早理論聯(lián)系實(shí)踐的研究者。長(zhǎng)期觀察、研究中國(guó)IT業(yè)和通信業(yè)，對(duì)于電信業(yè)的發(fā)展、電信管制政策、電信業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、SP產(chǎn)業(yè)的發(fā)展策略、3G技術(shù)和業(yè)務(wù)都有深入研究。

曾被媒體評(píng)為“燕京大寫手、‘最佳產(chǎn)業(yè)推動(dòng)者、“影響中國(guó)ITiTOPl00人物”、“影響中國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)100人”和“2009年度艾瑞最佳專家獎(jiǎng)”等。《通信世界》周刊創(chuàng)始人，曾任《通信世界》雜志社社長(zhǎng)兼總編。2007年創(chuàng)辦中國(guó)通信業(yè)專業(yè)門戶飛象網(wǎng)，現(xiàn)任飛象網(wǎng)CEO。