[摘要] 為了確保病人安全,有效防范護(hù)理風(fēng)險,我們推出“以病人安全為優(yōu)先考慮的”護(hù)理安全工作模式,首先營造病人安全文化氛圍,注重流程改進(jìn);同時注重對患者的識別和嚴(yán)格護(hù)理交接班的管理,在確保病人安全的前提下,對護(hù)理人員加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險教育,提高護(hù)理人員的風(fēng)險意識,從而減少了護(hù)理風(fēng)險的發(fā)生,確保了護(hù)理安全。
[關(guān)鍵詞] 病人安全文化;護(hù)理風(fēng)險
[中圖分類號] R136[文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1004-8650(2009)07-120-01
護(hù)理行業(yè)由于其服務(wù)對象的特殊性,疾病的復(fù)雜性和不可預(yù)見性,決定了其面臨的責(zé)任和風(fēng)險;護(hù)士技術(shù)水平、專業(yè)知識的參差不齊、臨床經(jīng)驗與人力資源配備不足等因素,更增大了護(hù)理工作的風(fēng)險;隨著患者消費(fèi)意識的提高,以及護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變、護(hù)理職能的拓展和新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的推廣應(yīng)用,使護(hù)理風(fēng)險不斷加大,護(hù)理投訴也不斷增多。為了確保病人安全,有效防范護(hù)理風(fēng)險,我們推出“以病人安全為優(yōu)先考慮的”護(hù)理安全工作模式,對于保障病人安全,防范護(hù)理風(fēng)險,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量起到了積極的推動作用。
1營造病人安全文化氛圍,確保護(hù)理安全
病人安全文化為個人或機(jī)構(gòu)行為的一種整體模式,是以共同的信仰和價值為基礎(chǔ),不斷努力,將服務(wù)過程中可能引起的病人傷害降至最低[1]。我們在全院倡導(dǎo)病人安全為第一優(yōu)先,在全院營造病人安全文化氛圍,從領(lǐng)導(dǎo)到所有職工,把病人安全作為考慮的首要重點。首先從管理者……