智慧城市的“技術脈動”

“智慧地球”這條路一直都在，不過是IBM把其系統化、理論化了; 支撐智慧地球、智慧城市的技術也早就儲備就緒，只是之前沒有被戴上智慧的花冠。

如果說智慧城市是一座

高樓大廈，智慧技術便是鋼筋和水泥。如果把一座富有智慧的城市比作一個生物體的話，智慧技術便是其血液、骨骼甚至哲理。自2009年2月IBM在中國正式發布“智慧地球”以來，“智慧地球”、“智慧城市”、“智慧鐵路”、“智慧酒店”、“智慧醫療”等一系列的“智慧”項目撲面而來，那些支撐“智慧”實現的技術準備好了嗎？

看看IBM的技術派們，怎么說。

100%的智慧技術

“也許，“智慧地球”這條路一直都在，只不過通過IBM的系統化、理論化，使它更清晰和易行。”一位資深的評論家說。

智慧的技術亦如是。IBM大中華區首席技術官兼IBM中國研究院院長李實恭博士說，當“智慧地球”去年底在全球提出時，IBM的研究部門開始梳理哪些技術與智慧地球相關，結果有趣地發現，在全球的研發體系里有50%的技術與智慧地球有關系，在中國研究院，這個數字則高達近100%。這個統計數字，足以讓李實恭向外佐證，“智慧地球”不是憑空想像，它是建立在IBM研究機構長期對趨勢的研究地基之上。這家公司對實現“智慧地球”的驕傲和自信，恰恰來源于其雄厚的技術積淀。它已經連續16年高居全球技術專利的榜首。

平和而睿智的李實恭于2002年加入IBM中國研究院，他所聽到的第一個研究項目，是關于“防洪”——如何利用技術進行水資源的動態管理，特別是在發洪水的非常時期。

在這位科學界的哲人眼中，“智慧”的理念便是“隨獲所需、知進退、知輕重”。在李實恭看來，“智慧”了的地球如同一個“全社會ERP”系統，而人是其中的主體。在正常的情況下，作為主體的人，在衣、食、住、行、工作等生活的各個環節，可以依托智慧技術判斷哪些事情是重要的，哪些是次要的，并通過智慧技術應用滿足需求;而在異常的情況下（如天災人禍），以智慧技術對信息的綜合分析，能指導我們何時“往前沖”，何時“往后退”。

這種上升到哲學層面的理解，告訴我們 “智慧地球”不僅僅是IT的概念。而要實現這樣宏大的愿景，李實恭認為需要三種不可或缺的技術: 擁有大量的信息數據、利用數學模型優化分析和進行高性能計算。一直以來，IBM中國研究院就是圍繞著這三種技術進行研發的。而這些技術不是只躺在實驗室里，它們已經應用在實際的案例中。比如說采集大量的數據，并且讓數據產生價值。

李實恭把數據的價值，比喻成“數據的靈性”。所謂的數據“靈性”，即是數據所代表的意義。比如前不久IBM與廣東中醫院合作，建立電子病歷和健康檔案。“電子病歷并不是把原來手寫的信息換成電子版。某個醫生寫的病歷，換成同一家醫院的另外一個醫生寫，同樣的字不一定代表同樣的意思。IBM協同廣東省中醫院把電子病歷的表達做了規范和整理。這是我們智慧醫療的最基本的一項內容，建立符合國家和國際醫療服務標準的術語。”李實恭說。

在利用數學模型進行分析優化方面，IBM用數學模型來協助銀行以及零售業選擇網點。選擇網點需要考慮幾個層面的因素: 一是地理位置; 二是所選擇點的客戶的信息; 三是行業本身的情況。建立一個數學模型，把這三個因素加進去，最后做出決策。而在高性能計算領域，IBM在全球Top 10的技術排名中，占據了前7名。

李實恭帶領他的團隊最近研究的一個項目，是關于飲用水的管理。飲用水從水廠出來是符合標準的，但到居民家里卻不能直接喝了，因為水會經過很多管道。或許在某個環節水質會受水管裂縫、地質變化等等影響。IBM在飲用水經過的很多點設立了信息采集點，一旦發現水質有問題，馬上向上追溯到流經的管道，看是哪里出問題了。這個過程也是典型的涉及到動態信息的采集、數據分析和高性能計算的應用。

李實恭承認，盡管目前研究院的技術100%與智慧地球有關，但從建立“全社會ERP”的角度來看，IBM的技術還有很多地方需要“補充”。“畢竟無論從哲學角度，還是實踐角度看，智慧地球的理想都很宏大。”李實恭說。

智慧的血液

“從上海到北京的很多貨車，滿載而來; 但往往空著車回到上海。同樣，從北京到上海的很多貨車也都裝得滿滿的，返回時也有很多空車。”IBM全球副總裁、IBM中國開發中心總經理王陽博士認為，這種現象是導致交通堵塞、資源浪費、成本提升的重要因素。

這樣物流和資源的配置肯定不是“智慧”的。那么是否有一個平臺，可以實現物流配送系統時間、路線等信息的互聯互通，并通過軟件把物流配送的信息進行匹配？王陽的回答是“可以”。IBM的軟件可以幫助我們建立智能的平臺，以降低物流的成本，并減少資源的浪費。

王陽領導下的IBM中國開發中心有5000名工程師和眾多的行業合作伙伴，該中心負責IBM軟件部五大產品（WebSphere、 Lotus、Information Management、Tivoli、 Rational）在中國的應用開發。在王陽看來，這五大軟件產品從數據的采集、數據管理、數據分析、協作等方面很好地支撐了智慧地球的落地。

比如，互聯網基礎架構軟件WebSphere主要協助企業在各類計算機平臺上建立、運行及整合電子商務應用。管理技術軟件Tivoli能提供跨越主機系統、客戶機/服務器系統、工作組應用、企業網絡、Internet服務器的端到端的解決方案。Rational提供基于業界開放標準的工具、最佳方案和服務，用于開發商業應用和構建軟件產品及系統。工作流和協作軟件Lotus幫助用戶利用整個企業(包括供應商、客戶、合作伙伴和企業員工)的所有知識，并使組織內部的所有人員更加有效地進行協作。Information Management不再只是提供一個數據庫——它集成了基于開放系統、跨越多平臺的數據庫服務器。

王陽認為，智慧城市并不遙遠，在外國一些城市以及中國南京的玄武區、北京的西城區以及廣東省中醫院，都可見智慧城市的影子。

南京市玄武區是南京市軍區機關和南京市委、市政府所在地。從1999年開始，南京人便著手建設“數字玄武”，但幾年下來，這些系統都是按照各部門和項目分別建設的，系統之間并沒有真正的互聯互通，而是形成了一個個分散的信息孤島。2006年，玄武區采用了IBM 提供的以 SOA 為架構的電子政務平臺，希望能有效地整合已有應用系統，規范和理順政府的工作流程。

在新建的統一的電子政務平臺之上，玄武區整合了財務、計生、民政、發改、衛生、市容、文檔一體等全部（共 13個）政務應用系統，以往通常需要 30天才能處理完的行政審批事項，現在縮短到7天。

“玄武區的成功在于，第一流程透明化，提升了各個部門的工作效率，給公眾提供的服務更加快速和敏捷; 第二，SOA的軟件架構提供的是一個基于開放標準的城市數字化支撐平臺，把財政、農業、教育等單位的數據進行共享和交換，光IT的成本，每年就節約80萬元。”王陽透露。據說，因為政府辦事流程的縮短，很多人紛紛到玄武區買房子置業辦公司，使得該地的房價漲了不少。

如同IBM的眾多高層，王陽也認為智慧地球不是IBM一家公司的事情。“協作”、“開放”是必經之路。“IBM在中國有眾多的合作伙伴和IBM進行共同的開發，比如SOA的解決方案，而智慧技術就好比聯結伙伴的血液。”

智慧的骨架

如果說軟件是智慧城市的血液，硬件便是骨架。

IBM大中華區副總裁暨中國系統與科技研發中心總經理施正方認為，芯片、存儲、服務器撐起了智慧地球的基石。這三種技術正是IBM中國系統與科技研發中心的關注所在。IBM中國系統與科技研發中心在北京、上海、臺北三地擁有超過1200名員工。

在智慧地球的“3I”當中，不論是“更透徹的感知”、“更全面的互聯互通”還是“更深入的智能化”中，都離不開芯片、存儲、服務器等技術。

施正方介紹說，在智能交通、手機上，芯片都發揮著重要的作用。比如未來通過手機里的芯片，根據某地同一手機位置移動的快慢，可以判斷當地交通的狀況。而隨著芯片技術向更為便宜和耐用的技術和納米技術的演進，人們的生活也將隨之改變。當比米粒還小的一塊芯片被植入各種設備時，智慧的設備將代替人做很多的事情。

芯片是計算機的龍頭，也是智慧地球的核心應用。而在半導體的研發方面，IBM已經有了近100年歷史。

存儲對智慧地球的重要性，更不用質疑。海量的信息要采集和分析，必須靠存儲。比如在北京有100多萬輛車。各類行駛證的記錄、車牌號的檢測等工作，都需要海量的存儲技術。為解決這些問題，IBM中國系統與科技研發中心目前大約有100多位工程師專注于存儲技術的研究，推動存儲的發展。

而在高性能計算服務器方面，智慧技術已經進入科學研究、生物分析和地質研究等領域。據了解，IBM正在研發為中小企業提供的高性能計算平臺，這一平臺可以把很多中小企業連接起來，這些企業不需要專門的IT管理人員，更可以共享到高性能所帶來的便利。

也許，你會覺得這些IBM的技術大佬們所說的技術都不新鮮。確實如此，它們早已經存在，只是之前名字沒有被戴上智慧的花冠。這也證明著，智慧地球并非空中樓閣，它是建立在原先的地基之上的，因而一切并非從零開始。而這智慧地球這一完美的設計圖，只是引導業界，使得目標更為清晰和明確，使得前行的步伐更為輕快和堅定。

評 論

智慧城市

不是IBM的獨角戲

當一個商業公司提出了跟地球、城市相關的宏偉生態藍圖時，除了向它投去佩服的目光，人們也會質疑其實現的可能性和難度。

IBM并非沒有自知自明。

在所有接受采訪的IBM高管看來，最大的挑戰莫過于“協作”和“合作”。IBM大中華地區董事長及首席執行總裁錢大群特別強調，IBM 要發起一場“大合唱”，而不是“獨唱”。

這種合作和協作來自于技術，更來自于商業。

技術上，要達到所有系統的感知、互聯互通乃至智能化，設備和系統之間的兼容性是最為基本的。即使IBM有著更廣泛的產品線，也難以覆蓋到城市和地球的方方面面。

錢大群提出了技術上“聯合研發”的方式。這種方式一反IBM獨自研發出產品和解決方案，然后向各方推銷的方式。而是俯下身子，由研發團隊和各個城市合作，和城市重點行業合作，共同開發出一套適合該城市的發展策略和實施規劃，并提供相應的軟硬件和服務支持。在研發平臺上，IBM也敞開大門，呼喊眾多的合作伙伴一起開發解決方案，一起來為客戶提供服務。

相比于技術，商業和業務上的協作和合作更難。

原先每個系統都是封閉的、不開放的，要互聯互通就必須推倒各自的圍墻。但有的圍墻內的花比較“漂亮”，有的比較“丑”，如何實現資源共享呢？花多且漂亮的一方肯定不樂意。有什么樣的機制可以保證資源共享的公平呢？

在6月份杭州的黃龍酒店建設“智慧酒店”的發布會上， 黃龍酒店一連簽了5份協議。協議涉及三大電信運營商、IBM、廣播電視機構等等。能把這些各自行業的大佬都整合在一起做事情，據說是因為黃龍酒店在當地的影響力。如果是稍微弱勢的機構，恐怕整合起來沒有這么容易。而其他的智慧醫療、智慧交通等等項目，都需要各個方面的協作，這涉及到利益的分配、職能的劃分等等方面，都是棘手的問題。

在中國，技術從來都不是實現某個愿景最為關鍵的惟一因素，商業和人情也才是。因而，在中國邁向智慧化的路上，我們需要高瞻遠矚，需要保持開放的心態，更需要建立符合中國人情的激勵機制。