過去30年,大多數(shù)中國企業(yè)成功的秘訣就是“膽量+關(guān)系”。現(xiàn)在,中國的社會環(huán)境發(fā)生了變化,社會體系逐步完善,法制也更加健全。灰色地帶和暴利行業(yè)也越來越少。這使得中國企業(yè)再也不能重復(fù)過去的老路。要想取得未來的成功,只能靠四個字“市場+管理”。
中國的市場環(huán)境得天獨厚,但是光有市場是不夠的。一個企業(yè)的成功永遠離不開管理。而管理最需要的就是規(guī)范,就是要有科學(xué)的管理架構(gòu)、有效的激勵機制和提升機制。
高效的奧秘
第一,管理架構(gòu)是中國企業(yè)當前面臨的最大問題。你的企業(yè)有好的管理架構(gòu)嗎?問一個最簡單的問題就可以見分曉。隨便問一個員工:你有幾個老板?我相信中國99%的企業(yè)員工都會告訴你,他有N個老板。部門經(jīng)理是他的老板,部門經(jīng)理的副經(jīng)理也是老板,總監(jiān)也是老板,副總裁也是老板,總裁也是老板,董事長也是老板,董事長的妹妹、老婆、姐姐也是他的老板,這是中國的現(xiàn)狀。一個員工有N多個老板。如果你是這員工,面對這些老板,你的工作效率會高嗎?你能有獨立的判斷力嗎?你到底應(yīng)當聽誰的?如果要對N個老板都負責,結(jié)果就是對N個老板都不負責。
我認為管理架構(gòu)要簡單化,就是任何一個員工只有一個老板,就是他的頂頭上司。就像我在微軟一樣,我是一個普普通通的軟件工程師,但蓋茨不是我的老板,他是我的老板的老板的老板的老板,跟我沒有關(guān)系,我只對一個人負責任。當你只對一個人負責任的時候,你的方向非常明確,你的職責也非常明確。
但有很多的企業(yè),一個出差報銷需要幾個人簽字?七個人、十個人,這樣的企業(yè)有效率嗎?你覺得這七個人有用嗎?我可以告訴你這七個人怎么簽字的。第一個人簽字最簡單,因為他知道后邊還有六個人要簽字,所以這個簽字不重要。第二個人也簡單,因為第一個人都簽了,我簽更不重要了,隨便就簽了一個字。到了第七個人,一看前面六個人,副總裁、總監(jiān)、部門經(jīng)理都簽了,這個單子應(yīng)該沒有問題,所以我也就簽一下吧!這就是中國的現(xiàn)狀!別說七個人、一百個人都一點用也沒有,這就是我們的管理架構(gòu)所造成的。
如果你想成為一個高效的企業(yè),我希望你們?nèi)嵺`一下一對一的管理模式。一個企業(yè)在完全實現(xiàn)一對一的管理體系以后,這個企業(yè)的效率、機制一定會得到很大的提升。
激勵的真諦
第二,激勵機制,激勵機制我也強調(diào)簡單化,也只需問一個最簡單的問題,特別是剛剛創(chuàng)業(yè)的企業(yè),你的每一個員工是否都擁有公司的股權(quán),這就是最基本的問題。
如果你能實現(xiàn)每一個員工都成為公司群體中的一員,我相信你的激勵機制就是最簡單、最有效的。因為每一個人都是公司的股東,當你公司做強做大的時候,每一個員工都是受益者,這就是最簡單的激勵機制。
第三,員工的提升機制,員工的一份薪水很重要,但最重要的是在公司里有空間。這個空間是什么?就是公司公平的提升機制。
看一個公司的公平機制看的是什么?只看公司的總裁和員工是什么關(guān)系?這也是我所謂的簡單管理理念的方式。如果總裁對所有的員工都一視同仁,那么可以告訴你,這個公司的提升機制就完善了。
為什么在很多公司里邊,都有各式各樣的小圈子,這個人是領(lǐng)導(dǎo)的人,那個人不是領(lǐng)導(dǎo)的人。如果出現(xiàn)小圈、外圈,這樣的體制、機制能激勵員工嗎?所以最簡單的方法,就叫做圓心原理。你作為公司的總裁,把自己定位成一個圓當中的圓心,跟任何一個員工都是等距離,不能跟某一個走得太近,不能形成自己的小圈子。當你形成自己的小圈子后,管理體系就會失效,確實會有一批人為你賣命,但圈子外面的人不可能給你賣命。管理
(本文作者系新華都集團總裁,本文根據(jù)錄音整理未經(jīng)本人審閱)
責任編輯:田瑞秋