柳傳志復出后的聯想大調整,有助于我們反思:“Made in China”為什么沒能成就中國內地品牌?
前不久,聯想對外公布了新的組織架構,按照市場屬性,組建兩個新的業務集團:成熟市場集團與新興市場集團。同時,整合后端產品線,針對企業客戶市場和個人消費市場成立兩大產品集團:Think產品集團和Idea產品集團。其中,業務集團側重于前端的銷售推廣,產品集團則側重后端的研發設計。
這是繼今年初聯想進行全球組織架構調整“四變三”(亞太區與大中國區合并)之后的又一次調整,這次調整的結果是“三變二”(調整為成熟市場集團和新興市場集團)。而正是這次調整,引來了業界一片質疑之聲,尤其是對聯想品牌國際化前景的擔憂。
聯想的探索始終是業界關注的焦點,也是品牌運營分析的樣板“課程”。提前放棄IBM作為ThinkPad系列的背書品牌、“技工貿”還是“貿工技”討論等一系列事件,帶給中國企業更多的是關于自身經營的思考。
ThinkPad拿什么做“背書”?
早前,關于聯想提前放棄使用IBM作為ThinkPad背書品牌是否明智,一直存在爭議。支持提前放棄的觀點認為聯想需要早些從IBM的陰影中走出,以建立其全球品牌形象,而反對提前放棄的觀點認為,聯想在全球市場的影響力還不夠強大,需要繼續借助IBM的影響力,來維持ThinkPad品牌的持續發展,否則,可能會削弱的既有品牌形象。
品牌理論將某個產品品牌背后的企業品牌,稱作背書品牌。所謂“背書”,就是由企業品牌來承擔對產品品質的承諾,為產品品牌提供驅動。比如:寶潔公司的品牌結構中,寶潔就是背書品牌,發揮著驅動作用,而旗下的諸如:海飛絲、潘婷等,就是被驅動的產品子品牌。
ThinkPad曾經是IBM旗下的著名產品品牌,借助IBM在行業內的強勢品牌影響力,經過多年的積累,ThinkPad成為具有強大影響力的計算機品牌,自身逐漸具備了品牌理論所言及的驅動力。聯想收購IBM個人電腦部門,從品牌的角度,無疑是需要借助ThinkPad的強大品牌驅動力,為其自有品牌的國際化提供驅動。
因此,很多業內人士認為,從品牌的角度,聯想品牌國際化最完美的邏輯應該是:通過經營IBM think系列產品提升其作為專業計算機整機制造商的形象,從而提升聯想這一企業品牌在全球市場的形象,帶動其他子品牌的提升。
繞不開的原產地問題
而這么做的前提是:保持ThinkPad系列的獨立性。保持ThinkPad的獨立性,就要維持其原產國品牌形象。
許多特定行業的產品,受原產國形象、生產地印象影響非常之大。源自瑞典的汽車品牌沃爾沃,幾經易手,購買方絲毫沒有損害其高端品牌形象。同屬汽車行業的瑞典著名品牌還有如今屬于通用旗下的薩博品牌。再以中國市場為例:在家用消費電子行業,日本品牌的形象通常高于其他國家,而同樣是日本品牌但非日本本土制造的產品,價格則會低于“原裝進口產品”,這就是原品牌與原產地效應。
在計算機領域,原產地效應也表現得非常明顯。在聯想未收購IBM PCD(IBM個人電腦事業部)之前,IBM、惠普及戴爾全球前三的位置無人可以動搖。索尼也只是因為其娛樂功能的優勢與計算機結合,才得以立足于這一市場,而中國臺灣的宏碁,則完全是由于其代工所積累的制造與設計能力,成就了其全球品牌地位。
聯想急于脫離IBM品牌的驅動作用,讓Lenovo的元素過早進入ThinkPad系列,這對ThinkPad而言無疑是一個沉重打擊。另外,聯想還對ThinkPad進行了產品線延伸,推出一系列低配置產品,使ThinkPad品牌的高端形象受到影響。這么做的結果,無疑是對ThinkPad這一子品牌形象的嚴重稀釋,進而無法為聯想提供持續的品牌驅動力。其結果,必然是得不償失。
如今看來,聯想收購IBM PCD的作用,很大意義上只是幫惠普和戴爾干掉了一個強有力的競爭對手。在品牌層面,聯想收購IBM PCD的意義已近蕩然無存,實在是一筆非常不劃算的買賣。
“技”應在“工、貿”之前
柳傳志不久前談到:創新不僅僅是技術創新,還包括管理創新、人才創新等,但他似乎更強調后者。而事實上,對計算機產品而言,體現在品牌價值上的,技術創新首當其沖。當然,這種創新,還包括產品工業設計的創新。因為,它直接影響消費者可感知的品牌價值。
“Made in Taiwan”成就了施振榮的宏碁,也成就了郭臺銘的鴻海。前者在代工制造之余,不斷提升技術與設計,并適時推出自有品牌;而后者專注于制造技術的提升,將技術能力的提升發揮到了極致,讓日本同行感到擔憂。但“Made in China”卻未能成就中國內地品牌。原因在哪里?就在于技術創新未能取得突破性進展。
也許現在這個時候,最適合重提當年所謂“貿工技”與“技工貿”之爭——那年的這場爭論,導致了兩個曾經的親密合作伙伴分道揚鑣,至今未能愈合,并依然飽受非議。
不妨借鑒“輕資產”模式
對于聯想如何確保其在產業中的優勢,復出后的柳傳志認為:現在聯想把握著制造環節,結合PC制造向中國大陸轉移的地緣優勢,聯想未來在制造環節的話語權會增強。聯想聲稱:中國已經成為全球PC的制造中心,聯想利用在中國的四個PC整機廠把產品送達目的地,使聯想擁有了業界的全球最佳成本結構。
而2008年9月份,有消息傳出:戴爾正在向富士康悄然出售其廈門生產基地,逐漸淡出制造環節,轉而集中于品牌與銷售環節!行業趨勢,已昭然若揭!
對制造業過多的依賴,使得聯想業績受金融危機的影響在同行中最大。集中在制造環節的危險,就在于其成本轉移能力相對要弱。大量的固定成本投入,與靈活的訂單生產相比,在上游資源價格起伏較大的情況下,應對風險的能力自然受到削弱。而戴爾等PC廠商逐漸推行的“輕資產”模式,無疑會成為一種行業發展的趨勢。
什么是世界品牌?世界品牌,很大程度上已經超越了地理的局限,甚至超越了文化的界限,比如前面所提到的沃爾沃與薩博。聯想的品牌行為,留給中國企業,尤其給那些正在經濟危機中考慮海外品牌并購的企業,很大的思考空間。
責任編輯:李 靖