如何做出“最好的創(chuàng)新”

做最好的創(chuàng)新，建議大家思考和實(shí)踐以下五項(xiàng)創(chuàng)新的準(zhǔn)則:

1.洞悉未來

洞悉未來就是要求創(chuàng)新者了解未來的用戶需求，以便研發(fā)出適用于未來的產(chǎn)品或技術(shù)。要做到洞悉未來，雖然應(yīng)該重視用戶，但是，不能完全聽取用戶的意見，因?yàn)橛脩舨豢赡苡凶銐虻那罢靶?，也不可能完全理解技術(shù)的發(fā)展規(guī)律。所以，創(chuàng)新者需要有洞悉未來的才智，能根據(jù)目前的市場情況和用戶需求，結(jié)合技術(shù)的發(fā)展規(guī)律，對(duì)未來做出正確的預(yù)測和判斷。

比如:在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初期，當(dāng)時(shí)的用戶沒有準(zhǔn)確地提出針對(duì)搜索引擎的需求，因?yàn)橛脩袅?xí)慣于使用分類目錄來查找自己需要的網(wǎng)頁。那時(shí)，用戶可能并不知道搜索引擎是什么，不清楚自己是否真正需要這樣的功能，也不清楚技術(shù)上是否具有可行性。但是，能夠洞悉未來的創(chuàng)新者可以推測:隨著網(wǎng)頁數(shù)量的不斷增長，總有一天，分類目錄將無法更好地容納更多的新網(wǎng)頁。這時(shí)，創(chuàng)新者便先于用戶想到，未來的用戶需求一定會(huì)轉(zhuǎn)向比分類目錄瀏覽更加便捷的方式。那么，是不是可以允許用戶使用任何關(guān)鍵詞進(jìn)行查詢，并獲取網(wǎng)頁結(jié)果呢?在技術(shù)上，是不是可以自動(dòng)為海量網(wǎng)頁創(chuàng)建索引并獲得最好的排序呢?谷歌公司的創(chuàng)始人正是洞悉了這個(gè)用戶的潛在需求，而投身于搜索技術(shù)的研發(fā)。

2.打破常規(guī)

做最好的創(chuàng)新的第二項(xiàng)準(zhǔn)則是打破陳規(guī)。其實(shí)，創(chuàng)新的最大障礙就是無法脫離固有的思維定勢或思維框架，總是在已有的方式、方法里打轉(zhuǎn)。如果不能打破陳規(guī)，那么，無論對(duì)未來用戶的需要有多么清楚的認(rèn)識(shí)，創(chuàng)新者也無法想出最有效的、最新穎的解決之道。在科技發(fā)展史上，通過打破陳規(guī)來獲得有價(jià)值創(chuàng)新的例子不勝枚舉。

3.追求簡約

追求簡約也是通向創(chuàng)新的必由之路。很多情況下，復(fù)雜的東西并不一定有效，只有最簡單的設(shè)計(jì)和組合才能發(fā)揮最大的效力。最初做搜索引擎時(shí)，研究人員發(fā)現(xiàn):如果用戶搜索時(shí)多輸入幾個(gè)字，搜索結(jié)果就會(huì)準(zhǔn)確得多。那么，有沒有什么方法能提示用戶多輸入幾個(gè)字呢?當(dāng)時(shí)，有人想到:我們能不能做一個(gè)智能化的問答系統(tǒng)，引導(dǎo)用戶提出較長的問題呢?但是，這個(gè)方案的可行性會(huì)遇到許多挑戰(zhàn)。也有人想到，我們能不能主動(dòng)告訴用戶，盡量輸入更長的句子，或根據(jù)用戶的輸入主動(dòng)建議更長的搜索詞呢?但這樣似乎又會(huì)干擾用戶。最終，有一位技術(shù)人員想到了一個(gè)最簡單，也最有效的點(diǎn)子:把搜索框的長度增大一半。結(jié)果，當(dāng)用戶看到搜索框比較長時(shí)，就會(huì)有更大的可能性輸入更多的字詞。今天搜索引擎上長長的搜索框就是這么來的。

4.以人為本

以人為本是企業(yè)能否保持持久的創(chuàng)新能力的關(guān)鍵。21世紀(jì)人才最重要。在19世紀(jì)的一個(gè)普通工廠里，最能干的工人與普通工人相比，他們的生產(chǎn)力最多相差一倍。但是，在21世紀(jì)的IT企業(yè)、研發(fā)機(jī)構(gòu)中，一個(gè)最有創(chuàng)造力的研發(fā)人員和一個(gè)普通的工程師相比，他們的生產(chǎn)力卻可能差距幾十倍、幾百倍甚至上千倍。如果你的企業(yè)能夠吸引、用好幾百個(gè)、幾千個(gè)天才的創(chuàng)新者，即便是在最激烈的競爭環(huán)境里，也一定能脫穎而出。

5.承受風(fēng)險(xiǎn)

承受風(fēng)險(xiǎn)也是創(chuàng)新過程中重要的一點(diǎn)。任何創(chuàng)新都有風(fēng)險(xiǎn)，在創(chuàng)新的過程中，我們必須用正確的態(tài)度對(duì)待失敗。失敗不是對(duì)我們的懲罰，而是一次最好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。愛迪生發(fā)明燈泡時(shí)經(jīng)歷了6000次失敗才最終成功。在谷歌，有許多20%時(shí)間里開始的創(chuàng)新工作，但其中很大一部分都失敗了。沒有這些失敗，就不可能有成功的創(chuàng)新脫穎而出;沒有接受和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力，就不可能營造出真正鼓勵(lì)創(chuàng)新的環(huán)境。管理

(本文作者系谷歌全球副總裁兼大中華區(qū)總裁)

責(zé)任編輯:田瑞秋