《辦公自動化》課程教改研究

摘要:當(dāng)今的辦公自動化課程是以計算機、通信等技術(shù)為支柱的發(fā)展迅速的綜合性學(xué)科。該文通過對辦公自動化課程教學(xué)現(xiàn)狀的分析，指出了教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式與手段、實驗教學(xué)等方面存在的問題與不足，進而提出了教學(xué)中需突出學(xué)生的主體地位。

關(guān)鍵詞:辦公自動化;教學(xué)改革;創(chuàng)新能力

中圖分類號:G642文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1009-3044(2009)24-6840-02

Research of Teaching Reform about Office Automatization

TAN Sheng-lan

(Network Center， Dongguan University of Technology， Dongguan 523808， China)

Abstract: At present the office automation is a rapid development Comprehensive discipline based on computer technology， communications technology and other technology. Through the analysis of the office automation status， The paper points out its shortcomings from the view of teaching contents， teaching methods and effect， experimentalteaching， and gives the dominant position of students in teaching.

Key words: Office automation; teaching reform; innovation ability

辦公，包括了在一定的時間、地點、范圍內(nèi)，由一部分人直接或間接地處理、管理、控制人、機器和信息的活動。辦公自動化直接地被人認(rèn)為是人們利用科學(xué)和技術(shù)的發(fā)展成果，不斷地使這些活動的效率更高，質(zhì)量更好，人們自身感覺更和諧。因此，當(dāng)今的辦公自動化課程應(yīng)該是一門以系統(tǒng)科學(xué)、行為科學(xué)、管理科學(xué)等科學(xué)理論為基礎(chǔ)，以計算機技術(shù)、通信技術(shù)等技術(shù)為技術(shù)支柱的發(fā)展迅速的綜合性學(xué)科[1]。在辦公自動化課程的教學(xué)中，如何根據(jù)這門綜合性學(xué)科的特點對學(xué)生創(chuàng)新能力進行培養(yǎng)?目前的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和手段、實踐環(huán)節(jié)能否很好的培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力?文章結(jié)合這些問題經(jīng)過總結(jié)后，提出一些解決辦法，對辦公自動化課程教學(xué)改革進行了探討。

1 辦公自動化課程的教學(xué)現(xiàn)狀

我校的《辦公自動化》課程教學(xué)大綱要求學(xué)生主要掌握常用辦公設(shè)備的原理、計算機網(wǎng)絡(luò)、辦公自動化系統(tǒng)設(shè)計等，辦公設(shè)備的原理包括了傳真及的原理，復(fù)印機的原理，計算機網(wǎng)絡(luò)主要包括了計算機網(wǎng)絡(luò)的基本概念、網(wǎng)絡(luò)的體系結(jié)構(gòu)、局域網(wǎng)和最新計算機網(wǎng)絡(luò)知識。辦公自動化系統(tǒng)設(shè)計包括了設(shè)計的原則，系統(tǒng)的基本功能等。

由于《辦公自動化》課程主要是面向文科班的學(xué)生，是部分院系的必修課和全校性的公選課，文科學(xué)生對辦公中使用的機器和網(wǎng)絡(luò)知識比工科學(xué)生缺乏，學(xué)習(xí)較為吃力，并且在觀念上，辦公自動化是理工科的專業(yè)課程，這個觀點在學(xué)生中普遍存在。因此，學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心不足，在教學(xué)中存在一定的問題和難點。由于沒有工作經(jīng)驗，學(xué)生很難從實際的工作情況上考慮問題。

而且《辦公自動化》課程可選教材有限，所有的教材都是偏理論性的，教學(xué)質(zhì)量受到很大的影響，導(dǎo)致教師授課時趨向于理論教學(xué)，由于面向的是文科學(xué)生，沒有從根本上提高學(xué)生的動手能力，教學(xué)質(zhì)量不盡人意。

2 基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的教改研究

2.1 教學(xué)觀念的更新[2]

在過去的教學(xué)中，教師統(tǒng)一規(guī)格的教學(xué)模式、以教師自我為中心、注重教學(xué)的結(jié)果的觀念轉(zhuǎn)向以學(xué)生為主體，引導(dǎo)學(xué)生，一步步的與教師配合，共同完成教學(xué)要求。必須從教師權(quán)威式教授轉(zhuǎn)向師生平等互動，共同發(fā)展，從評價模式的單一化轉(zhuǎn)向評價模式的多元化。在這一前提下，教師要準(zhǔn)確地把握教學(xué)中的積極因素和學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，通過多種方法和途徑，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從根本上改變學(xué)生被動式的學(xué)習(xí)方式。第一步必須讓學(xué)生意識到辦公自動化對企業(yè)甚至國家的發(fā)展產(chǎn)生的正面影響，并且對學(xué)生以后的工作具有的意義和作用。將學(xué)生學(xué)習(xí)這門課程的積極性調(diào)動起來，才可能更好的進行后面的學(xué)習(xí)。

2.2 教學(xué)內(nèi)容的改革

由于本課程的開設(shè)是為適合社會需要，特別是適合當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的需要。隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，Internet應(yīng)用在全球范圍內(nèi)日益普及，信息系統(tǒng)的作用越來越大。各級政府、公司和企業(yè)為了提高效率，增強競爭力，紛紛建立了自己的辦公自動化信息系統(tǒng)。因此，計算機網(wǎng)絡(luò)(尤其是局域網(wǎng)的應(yīng)用)和辦公自動化系統(tǒng)的合理設(shè)計對提高生產(chǎn)效率顯得尤為重要。因此，本課程的教學(xué)內(nèi)容需從原來教授辦公設(shè)備為主，轉(zhuǎn)向教授計算機網(wǎng)絡(luò)(尤其是局域網(wǎng)的應(yīng)用)和辦公自動化系統(tǒng)設(shè)計為主。教學(xué)內(nèi)容只有這樣，才可以有效壓縮課堂講授學(xué)時，留給學(xué)生更多的自學(xué)空間和思考、實踐機會，才能促進學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

由于辦公自動化課程并非專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)課程，而是主要面對文科學(xué)生，所以教授課程時候可以以如何構(gòu)建一個辦公局域網(wǎng)為例，并先提出問題，例如按什么方式將計算機連接起來;計算機網(wǎng)絡(luò)包括哪些硬件設(shè)備;計算機之間按什么規(guī)則進行通訊;如何對計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行控制。提出只要解決了以上幾個問題即可構(gòu)建辦公局域網(wǎng)，并在后面的授課中分別對其進行解決，學(xué)生就可以帶著疑問和目的性進行學(xué)習(xí)。而實踐是本課程不可缺少的部分，實驗內(nèi)容既是對課堂內(nèi)容的消化，又要具有一定的知識連貫性。我校已建好了校園網(wǎng)，利用這一有利條件，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生參觀網(wǎng)絡(luò)中心，讓他們了解校園網(wǎng)的概念，幾種服務(wù)器的不同應(yīng)用、配線架、交換機的應(yīng)用及校園網(wǎng)的構(gòu)建思想。盡管這種了解不是很具體，但對學(xué)生來說，可以對整個計算機網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)有了一個整體的印象和概念，是對現(xiàn)有知識的擴充，起到了知識融會貫通的作用，效果很好。

談到辦公自動化系統(tǒng)設(shè)計，學(xué)生一直接受的都是程序設(shè)計、軟件工程和數(shù)據(jù)庫類的課程，所以形成了功能強大的軟件就是優(yōu)秀的軟件、界面美觀與否、功能是否合適無所謂的觀念[3]。讓他們知道現(xiàn)代辦公自動化軟件，應(yīng)包括哪些基本功能，還有這些功能的具體情況。并以一些實例來說明這些功能在現(xiàn)實系統(tǒng)中的體現(xiàn)，可以舉例我校的辦公自動化系統(tǒng)和其他國內(nèi)、外出名的系統(tǒng)，讓學(xué)生知道系統(tǒng)在實際運作。

2.3 教學(xué)方法和手段的改革

在現(xiàn)代教學(xué)過程中，教學(xué)方法上應(yīng)充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，運用現(xiàn)代的電化教學(xué)手段。

在課堂教學(xué)初期，教師的引導(dǎo)作用非常重要，教師可以從學(xué)生所熟知的知識里提出問題，如大多數(shù)學(xué)生對如何上網(wǎng)很熟悉，但是并不了解其原理，不能上網(wǎng)了，是由什么原因造成，如何檢查出錯誤等等，從這些問題出發(fā)，激發(fā)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的興趣，對后面的原理性內(nèi)容的教學(xué)會起到事半功倍的效果。

開設(shè)辦公自動化領(lǐng)域前沿課題的專題講座，有效地擴大學(xué)生的知識面，獲取國際上最近發(fā)展信息。開設(shè)討論課，教師提出問題，讓學(xué)生進行討論式學(xué)習(xí)，并適時的引導(dǎo)學(xué)生，完成點評工作。

依托校園網(wǎng)，建設(shè)校內(nèi)精品課程網(wǎng)站，可包含三個模塊，新聞發(fā)布系統(tǒng)、論壇、在線測評。新聞發(fā)布系統(tǒng)主要是發(fā)布《辦公自動化》課程的教案、課件及有關(guān)的信息等，實現(xiàn)開放式教學(xué)。論壇可促進教師與學(xué)生在線交流，解答學(xué)生的疑問，探討共同關(guān)心的問題，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和其它方面的動態(tài)，及時調(diào)整教學(xué)方法和進度。在線測評，包括章節(jié)測試、專題測試和在線綜合測試等方式，章節(jié)測試和專題測試可以幫助學(xué)生對具體章節(jié)和專題內(nèi)容的掌握進行自測。在線綜合測試可由服務(wù)器自動隨機生成試卷，學(xué)生提交后能自動評分。而且網(wǎng)站中可收集與課程有關(guān)的優(yōu)秀的國內(nèi)外網(wǎng)站，為學(xué)生進行課程自主學(xué)習(xí)提供更加豐富的網(wǎng)絡(luò)資源。

在教學(xué)手段上，主要運用現(xiàn)代的電化教學(xué)手段。通過采用投影儀、幻燈機、多媒體等教學(xué)手段，減少教師的課堂板書內(nèi)容，節(jié)省時間增加課堂討論內(nèi)容;制作CAI課件，在課件中多引入動畫、動態(tài)視頻、聲音等多種形式刺激學(xué)生的多種感觀，使抽象的信息形象化，提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

3 實驗教學(xué)環(huán)節(jié)的改革

現(xiàn)在我校的教學(xué)大綱中都忽略了實驗的環(huán)節(jié)，辦公自動化不僅是一門理論性很強的課程，同時是一門實踐性很強的課程，因此，必須添加適量的實驗環(huán)節(jié)，使到學(xué)生通過實驗訓(xùn)練能更好掌握和深入理解辦公自動化課程的基本理論和概念，并和實際辦公環(huán)境結(jié)合起來，以便學(xué)以致用。辦公自動化實驗主要包括三個方面:辦公設(shè)備;計算機網(wǎng)絡(luò);OA系統(tǒng)設(shè)計。

開設(shè)基礎(chǔ)的計算機網(wǎng)絡(luò)實驗，例如雙絞線的制作，Windows環(huán)境下的TCP/IP服務(wù)的配置和管理;利用學(xué)校的設(shè)備，讓學(xué)生實地操作辦公設(shè)備，如傳真機，復(fù)印機，打印機等，觀察它們的運作情況，并打開機器內(nèi)部觀察其結(jié)構(gòu);OA系統(tǒng)設(shè)計方面，可讓學(xué)生寫一份辦公自動化系統(tǒng)設(shè)計書，寫明如何實施，實施方案，功能模塊等。

另外，學(xué)生可以采用小組實驗的形式，通過共同探討和實踐完成這類實驗，從基礎(chǔ)驗證性試驗、綜合性試驗、創(chuàng)新性實驗直到能結(jié)合實際情況設(shè)計出實用的辦公自動化系統(tǒng)。通過層次化的創(chuàng)新實驗，使學(xué)生的創(chuàng)新能力循序漸進地得到培養(yǎng)[4]。

4 結(jié)束語

通過對辦公自動化課程教學(xué)的探討，我們深切的體會到教學(xué)需突出學(xué)生的主體地位，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自主性。在課程教學(xué)中通過運用現(xiàn)代的電化教學(xué)手段和網(wǎng)絡(luò)資源，實現(xiàn)師生中的有效互動，增強課堂的生動。

參考文獻:

[1] 譚勝蘭.辦公自動化實用教程[M].電子工業(yè)出版社，2006.

[2] 胡曉婭.基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的計算機網(wǎng)絡(luò)課程教改研究[J].理工高教研究，2008(4).

[3] 袁宜英.《軟件界面設(shè)計》課程教改初探[J].大眾科技，2008(5).

[4] 喬維德.基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的高職《模擬電子技術(shù)》情景探究式教改實驗[J].廣州城市職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2008(4).