計算機網絡“以工作過程為導向的一體化”教學的構建

摘要:該文從探計算機網絡專業“以工作過程為導向的一體化”教學的模式，論述了在計算機網絡專業教學中，運用 “以工作過程為導向的一體化”教學模式教學方法，是適應高技能人才的培養教學規律和特點，構建以提高學生全面素質、培養學生創新能力和實踐能力，體現以提高學生專業技能水平為目的，以實踐性技能教學為主線，以理論聯系實踐為原則的高技能人才培養教育現代化的教學方法。

關鍵詞:計算機網絡;工作過程;一體化

中圖分類號:G642文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2009)24-6677-03

Construction of Computer Network \"Work Process Oriented Integration\" Teaching

LAI Sheng-gui

(Information Engineering Department， Guangzhou Industry and Trade Techinical College， Guangzhou 510280， China)

Abstract: This article discusses the teaching mode of \"work process-oriented integration\" which computer network major is using. This is accommodated to the rules and characteristics of training high-skilled personnel， to build the modern teaching method which is in order to enhance the overall quality of students to develop students creative ability and practical ability， embodied so as to enhance the level of professional skills of students for the purpose of business needs for high-skilled personnel training and education.

Key words: computer networks; the work process; integration

計算機網絡專業既是軟件和硬件的結合，又是計算機技術和通信技術的結合，涉及的專業知識面寬，對實驗環境要求特殊，需要理論和應用的緊密結合。因此很多老師感覺不好教，學生也覺得不好學，教學效果不理想;學生學習完后還是不能很好的解決相關的實際問題，動手能力欠缺。針對計算機網絡學科的現狀，必須探討一種全新的教學模式。在多年教學的實踐與思考，構建以工作過程為導向的一體化教學模式，上述的問題可以得到比較好的解決:學生有比較好的學習狀態，老師有比較好的教學成就感，企業有比較好的滿意度。

1 計算機網絡專業教學目前存在的問題

1.1 教學內容落后，學生動手能力薄弱

計算機網絡專業涉及的專業知識面寬，它是計算機技術和通信技術在各自的迅速發展中進一步融合，新技術逐步成熟并不斷涌現，新應用領域不斷擴展和深入。很多新技術、新應用領域并不能及時地作為教材內容出現，這就要求對原來的教學內容應進行及時更新和補充。

另外，本專業要求學生在系統性地了解與掌握計算機網絡通信技術和網絡體系結構的同時，側重于網絡的應用和實現，以適應于高技能應用型人才的培養。因此教學過程中除了使學生掌握計算機網絡中的基本原理，還要加強學生動手能力的培養。但是由于教學實驗設備的欠缺，很多實驗實訓項目無法完成，使學生動手實踐能力欠缺。

1.2 教學方式手段不合理

首先，教師教學“以教師為本”。此方法更多的著眼于教師的“教”，強調的是教師講授的系統性、條理性，而忽視整個教學過程的環節組合，不能及時得到反饋信息，不能及時調整教與學的行為，不能有效地進行矯正補救，因而使得教學過程不科學、不合理，教學中的缺陷日積月累，阻礙教學質量的提高，因此出現了諸如“一言堂”、“滿堂灌”等弊病，學生處于被動地位，學生\"奴性\"嚴重。

其次，教師教學“教材為中心”。教材中的知識一般以理論為基礎，重理論輕實踐。尤其象網絡中涉及的設備、技術等在不斷的推陳出新，更新速度非常快，而我們采用的教材一般跟不上變化。更何況是計算機網絡這樣的理論與實踐較為密切課程，如果在教學中還采用以教材為中心，那培養的學生在知識的先進性方面就比較落后，而且理論與實踐相脫節，培養的學生往往不能適應企業的需求。

2 課題研究的理論依據

2.1雙元制教育理論

本課題的核心“模塊式一體化教學”是基于德國雙元制理論的一種新型教學模式。雙元制理論強調“技能培訓同生產緊密結合”，強調“培訓與考核分離”。計算機網絡專業模塊化改革的根本方針和重要內容即建立在這一基礎之上，并由此延伸和推進，構建起教學內容(尤其是實習實訓)的模塊化和評估體系的模塊化。

2.2 教學工廠的理論

“教學工廠”是新加坡南洋理工學院在廣泛借鑒發達國家職業教育經驗的基礎上，創造而成的一種獨特的教學模式。“教學工廠”把教學和工廠緊密地結合起來，給學生一個工廠的環境，讓學生通過生產、學習到實際知識與技能。我們的模塊化改革即由這一理論出發，將“設備設施模塊化”列為課程改革的重要部分。

2.3 理實一體化的理論

“理實一體化”是指教學理論實踐一體化教學，即充分利用現代教育技術，將理論、實驗、實訓等教學內容一體化設置;講授、聽課與實驗、操作等教學形式一體化實施;教室、實驗室與實訓場地等教學條件一體化設置;知識、技能與素質等職業要求一體化訓練，由此形成融知識、傳授、能力培養、素質教育于一體的一體化教學模式。

模塊式一體化教學的研究正是把在國內已經實施和推廣的理實一體化理論作為實施的具體手段與形式，把理論教學與實踐教學充分整合到一起。

2.4 以工作過程為導向的一體化教學理論

在傳統的職業教育中，教學內容指向于專業理論知識和抽象的專業技能，而工作過程知識沒有被考慮到。在以工作過程為導向的一體化教學中，專業勞動處于中心地位，教學內容指向于職業的工作任務、工作的內在聯系和工作過程知識。

工作過程是以工作過程為導向的職業教育的切入點。這里的工作過程是指完整的工作進程，即工作任務是怎樣被完成的。一個職業的工作過程是完成一個企業工作任務的完整的勞動進程，因此工作成果始終是其所要達到的目標。工作成果是具體的產品，也就是說，是貨物或者服務。在完整的生產過程中，完成最終產品通常是由多個工作過程所組成的。因此，一個工作過程的成果可以是一個具有代表性的中間產品。

工作過程的核心要素包括:勞動者，工作對象，工作工具，工作方法和工作產品。這些要素相互作用，并在特定的工作環境下完成預期的了作成果，工作過程隨之結束(見圖1)。

工作對象是勞動者可以改變、加工、運輸或再加工的原料，并緊接著能傳遞給下一個勞動者。

工作工具是技術的外顯形式。工作工具處于技術工人和工作對象之間。對工作工具的要求、選擇和應用是由工作過程確定的。

工作方法的一個典型例子是維修工實施的系統的或者經驗引導的障礙排除。它表達的是一種工作方式，并通過工作過程中自己采取的行動經驗而獲得。

為了系統地理解工作過程，必須全面地理解工作對象、工作工具、工作方法以及社會、企業、顧客、受教育者、法律或職業標準對工作所提出的要求。

以工作過程為導向的一體化教學不是以傳授學科知識為目的，其宗旨是向學生傳授工作過程知識，促進學生職業能力的形成。

工作過程知識涉及企業整個的工作過程，它不僅包含工作經驗，而且也包括有關生產目的與生產進程方面的知識。工作過程知識是在具體的情景中積累起來的，不只是關于具體操作的知識，而且是有關不同的勞動怎樣與企業整體聯系在一起的知識。因此工作過程知識不是從學科知識中引導出來的第二手知識，它具有自己的品質，隱含在具體的實際職業工作中。

以工作過程為導向的一體化教學的教學內容不再是按照學科及學科自身的邏輯體系來構建，而是根據從初學者到專家的職業能力發展的5個階段，把教學內容歸為4個學習范疇 (見圖2)。

以工作過程為導向的一體化教學與傳統教學的根本區別在于其自身的特點，它是在全面了解崗位任務的工作工程，并掌握先進的行動導向教學方法的基礎上來實施，以項目化貫穿整個課程體系，強調“學習的內容是工作任務，在工作中完成”和“做中學、學中做”。

3 以工作過程為導向的一體化教學在計算機網絡教學改革的探索與實踐

3.1 以工作過程為導向的一體化教學課程設置

以工作過程為導向的一體化教學教學要有與專業和規模相吻合的課程設置。具體體現為:教學計劃、課程大綱、學材和參考教材，而課程是集中體現教育理念、教學思想、教學方法、教學模式的載體。隨著科技進步，市場新的需求，很多原有的課程體系、結構和內容已跟不上社會，企業對本專業人才提出的培養目標，不能適應以工作過程為導向的一體化教學教學的要求。現以計算機專業為例，將其專業課程體系進行以工作過程為導向的一體化教學改革，實行模塊化的課程設置。模塊可分三大模塊，分別為通用能力模塊、專業能力模塊及拓展能力模塊，并配以不同的專門化方向。所有的模塊實行以工作過程為導向的一體化教學，其中通用能力模塊把語文、數學等基礎課程結合專業方向實現一體化教學，專業能力模塊打破原來的課程概念，由崗位能力需要得到的工作項目柔合了相關課程的知識進行教學，每一個任務都能體現就業崗位的工作過程，大大提高教學的效率，著力構建以能力為重點、以職業實踐為主線、以項目課程為主體的一體化課程體系，必將能適應經濟社會發展對技能型緊缺人才的需要。

3.2 編寫以工作過程為導向的一體化教學配套的學材(校本工作頁)

首先，在編寫一體化工作頁時依據教學大綱及國家技能鑒定的標準，按科學性、合理性、實用性、有效性原則編寫一體化學材，這是實施一體化教學的基礎。

其次，編寫一體化工作頁堅持以下幾個原則:一是以學生就業為導向，以企業用人標準為依據，在專業知識的安排上，緊密聯系培養目標的特征，堅持夠用、實用的原則，加強基本技能與核心技能的訓練;同時，把理論知識融合到技能訓練中去。二是在考慮學校辦學條件的前提下，力求反映社會和企業用人的現狀和趨勢，盡可能地引入新技術、新知識、新工藝、新方法，使學材富有時代感。同時，采用最新的國際和國家技術標準，使學材更加科學和規范。三是遵從職業學校學生的認知規律，在結構安排和表達方式上，強調由淺入深，循序漸進，強調師生互動和學生自主學習，并通過大量生動的案例和圖文并茂的表現形式，使學生能夠較輕松掌握所學內容。

3.3 建設以工作過程為導向的一體化教學的實訓中心

以工作過程為導向的一體化教學教學要有與專業和規模相適應的硬件設備和學習環境。由于一體化教學方法強調空間和時間的統一，即在同一場地、同一時間完成教學的多種任務。所以，要實施一體化教學，就必須是編寫以工作過程為導向的教學任務，具有實施融合理論和實踐教學的“一體化”場所。而傳統計算機課程的教學場地安排是分為兩部分:多媒體教室和計算機房，通常老師講解部分是在多媒體教室進行，學生上機實踐部分是在計算機房進行。由于中職計算機課程大多是講軟件的操作，在多媒體教室講了的操作步驟，等學生上機房操作時又忘記了，老師又要重新講，這樣浪費時間，事倍功半，教學效果不好。這種理論與實踐分割的教學場地安排，與以培養操作技能為主的技校教學不相適應，因此要打破理論課與實踐課地點分離的傳統授課模式，建設一體化計算機網絡實訓中心。要求實訓中心要裝有多媒體網絡教室一類的輔助教學軟件及多媒體投影設備，以工作過程為導向，教師邊教、學生邊學、邊做，融合理論和實踐的一體化教學。在教學中不存在沒有理論的實踐，也不存在沒有實踐的理論，真正實現了空間和時間的統一，保證了一體化教學的順利實施。

3.4 基于工作過程導向的校企深度融合模式

據前程無憂數據庫顯示，2007年10月全國各IT類有效職位數共90955個，在全國所有行業需求的比例數要高于上月，占總職位數的18%。Gartner(全球市場研究與顧問咨詢巨頭)出臺了“IT專業人員展望”報告，企業IT架構師、系統集成工程師等成為未來的熱門職業。計算機應用專業以市場需求為導向，以需求促發展，設置相關課程。計算機應用專業建設時，將網絡工程師作為一個重要的工作崗位，并以 “組網”、“管網”及“用網”三大能力為核心能力目標，構建實踐教學體系，著重培養學生的職業能力。

出于降低人力成本的考慮，企業更歡迎“拿來即能用”的人才。鑒于此，本專業在人才培養方面采用“證書+實踐”模式:一方面在校期間對學生進行有針對性地訓練，使其獲得多種職業認證資格，讓其在“硬件”競爭中立于不敗之地;另一方面，每學期學習期間讓學生參與實際生產實踐，鍛煉其動手能力及團隊協作溝通能力，使其具備IT 專業職業素質，成為“畢業即上崗”的人才，實現零距離就業。通過與新新科技有限公司、唯康通信技術有限公司、華為3com網絡有限公司等公司簽訂校企合作人才培養協議，共同開發計算機網絡技術專業人才培養新方案，在新人才培養方案中，突出工作中需要什么，學生就學什么，即“基于工作的學習”;未來的工作崗位要求什么，我們就給學生培訓什么，即“針對工作崗位的培訓”。本專業實施學生集中到校外實習實訓基地“頂崗實習”，接受最前沿的專業訓練，使學生在實習期間獲得實際工作經驗，成為企業需要的人才。

3.5 培養能勝任一體化教學的“雙師型”師資隊伍

即使有了完美的一體化教材、再完善的實訓中心，如果理論教師仍然講理論，實習教師指導實習的教學模式，那么以工作過程為導向的一體化教學教學如同空談。所以建設一支既能勝任理論教學又能指導實習操作的“雙師型”師資隊伍是落實以工作過程為導向的一體化教學教學理念的關鍵。要實施一體化教學，這不僅要求教師具有較扎實的專業理論功底，也要具有較熟練的實踐技能，更要有理實結合的教材分析及過程組合的能力。利用假期對在職教師進行輪訓，也可以進工廠進行頂崗鍛煉，參加技能培訓或是技師培訓等，為教師接觸生產實際和了解科技進步的發展動向創造條件。

4 計算機網絡一體化模式實施效果

經過這些年的實踐，以工作過程為導向的計算機網絡一體化教學雖然還存在種種問題需要解決，但也取得了良好的效果，主要表現在以下幾個方面:

第一，改變了教學環境，提高了教學效率。教與學的到了良好的發展:課堂上缺課遲到的少了，按時上課的多了;上課睡覺的少了，聽課的多了;迷戀網絡游戲的少了，參加專業興趣活動的多了。

第二，引入了項目教學方法，以工作過程引領學習，增強了學生自主學習能力，提高了學習興趣，實際操作能力得到較大幅度的提高。自實施“以工作過程為導向的一體化教學”以來，每屆實習生和畢業生的崗位適應率、實習就業率呈現逐年上升的趨勢，得到企業的普遍好評。

第三，一體化教學增強了學生的自信心，幫助他們克服了部分理論知識難學難懂的心理障礙。通過以工作過程為導向的一體化教學，邊學邊練，不但容易熟練工作崗位的工作過程，學好工作崗位所必須的知識和技能，更有利于掌握原本不易掌握好的專業核心內容，提高了自身的專業水平和競爭力，也有利于學生的自我學習和提升，學生有很高的認同感。

第四，鍛煉培養了一批高素質教師隊伍。在以工作過程為導向的一體化教學實踐中，教師們深深感受到了來自各方面的壓力:自身的新職教理念和專業素質水平、企業項目工作經驗、一體化教學方法、課堂駕馭能力和學生學習能力提高帶來的壓力等。通過自我進修、專項培訓學習、赴企業頂崗實習和業務競賽觀摩等活動，以及參與工作任務分析課程改革研究，老師們的能力水平有了很大提高。

5 結束語

以工作過程為導向的一體化教學模式作為職業教育的必然趨勢，只有不斷地探索、與時俱進、不斷充實、不斷完善，才能發揮其積極作用，培養出適應社會需要的高技能應用型人才。

參考文獻:

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