中國移動電子商務的現狀及發展趨勢

摘要:21世紀是數字化，網絡化和信息化的時代，電子商務正以前所未有的速度在世界范圍內發展。電子商務以其低廉的交易成本，較高的通信速度提供了全球性的貿易環境，降低了企業成本。此外，由于互聯網和無線通信的飛速發展給人們的生活帶來了很大影響。移動電話，掌上電腦等由無線技術產生的新產品的大量普及，使得傳統的電子商務可以隨時隨地進行。這種新型的商務模式也就是通常所說的移動電子商務。隨著無線技術的發展，越來越多的無線設備用戶開始使用這些設備來實現移動電子商務。新型移動電子商務，由于其固有的特性，如普遍性、個性化、柔性化等，給傳統商務帶來了前所未有的潛在市場、高生產率及高利潤。該文針對這種新型的電子商務模式進行了研究，從移動電子商務的概念出發，結合國內移動電子商務發展的態勢，介紹了移動電子商務的現狀，最后預測了未來移動電子商務的發展方向。

關鍵詞:無線技術;移動電子商務

中圖分類號:TP393文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2009)24-6836-02

1 移動電子商務的現狀

1.1 移動電子商務的概念

所謂移動商務，是指利用各種無線信息終端如手機、掌上電腦等移動通信設備與互聯網結合，進行電子商務活動的過程和行為。移動電子商務是電子商務發展的趨勢之一。

移動電子商務能根據消費者的個性化需求和喜好定制，移動設備的選擇以及提供服務與信息的方式完全由用戶控制。相對于傳統的電子商務而言，移動電子商務可以真正使消費者在任何時間、任何地點得到整個網絡的信息和個性化服務。

1.2 移動電子商務的現狀

就發達國家而言，它們已經在很大程度上實現了移動電子商務。然而，目前我國的電子商務正處于高速發展階段。隨著移動用戶人數的迅速增加，以及移動通信技術的快速發展，我國移動電子商務發展已經步入快車道。移動電子商務使得一種新的信息交換和購買模式成為現實。例如，電子商務巨頭阿里巴巴旗下淘寶網和支付寶于20008年初發布移動電子商務戰略，用戶可通過手機上網登錄淘寶網完成各種業務，并用支付寶進行手機支付。此外，各種無線技術的發展也代表了一個此前從未開發的全新領域，如3G時代的到來。

1.2.1 技術現狀

互聯網、移動通信技術和其它技術的完美結合創造了移動電子商務，移動電子商務以其靈活、簡單、方便的特點受到越來越多的消費者的歡迎。通過移動電子商務，用戶可隨時隨地獲取所需的服務、信息等。那么究竟哪些技術可以支持移動電子商務呢?以下將通過圖表分析比較實現移動電子商務的幾種主要技術:

表1是支持移動電子商務的幾種技術。我國移動電子商務技術的發展也經歷了以上幾個階段:

第一階段1995年問世的第一代模擬制式手機(即1G技術);

第二階段是1996到1997年出現的第二代GSM、TDMA等數字制式手機(即2G技術)增加了接收數據的功能;

第三階段即現階段的3G時代。

其中，第一代只能進行語音通話，頻譜利用率低，信令干擾話音業務，該模擬制式手機目前已經淘汰。移動技術發展到第二階段，提高了系統容量，使系統性能大為改善，但越區切換性能仍不完善。第三代與前兩代的主要區別是在傳輸聲音和數據的速度上有所提升。3G是我國移動電子商務技術發展的第三個階段，能夠在全球范圍內更好地實現無縫漫游和移動寬帶，它能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式，提供包括網頁瀏覽、電話會議、電子商務等多種信息服務。

3G技術于2008年開始在國內部分城市試點應用。直到2009年1月7日3G牌照在中國正式發放，標志著中國正式進軍移動電子商務市場。

移動商務的業務在傳統網絡下也能完成，但3G技術似的這些業務的完成更加安全和高效，在很大程度上解決了傳統商務中用戶對安全的顧慮。3G技術的另一個優勢在于高速的移動互聯網應用，為移動商務提供了一個極好的平臺。此外，3G技術的發展解決了長期以來困擾我國移動商務發展的手機上網速度問題，同時降低了用戶上網的時間和費用成本。隨著3G的發展，移動商務活動必將成為許多人日常生活的一部分。

雖然3G技術有很多優點，但該技術仍然存在一定的缺陷，一方面缺乏完善的軟件及移動設備的支持;另一方面，我國寬帶普及率低，限制了移動電子商務的發展;最后，支付安全問題仍然是移動電子商務面臨的一大挑戰。

1.2.2 應用現狀

如前文所說，我國已經開始發展移動電子商務。然而由于我國的電子商務起步較晚，因此移動電子商務的發展相對于其他發達國家來說較慢。在此我們將根據以下的移動電子商務市場的結構圖來分析目前我國移動電子商務的市場現狀。

根據以上移動電子商務市場的結構圖可分析出我國移動電子商務市場包括三個方面:外部網，內部網和消費者。其中外部網和內部網主要體現在企業實施移動電子商務的技術方面。因此在這里我們將著重討論移動電子商務的消費者。

我國的電子商務處于高速發展階段，電子商務用戶群體體現了以下幾個特征:年輕，高學歷，高收入人群。而據數據表明，2008年移動電子商務用戶數已經達到770萬人。因此無線電子商務市場空間巨大、增長潛力充分。這就是目前我國移動電子商務的市場現狀。雖然移動電子商務市場增長速度快，潛力無限，但同時也存在以下幾個問題:

1) 用戶群相對較小:相對于我國13億人口來說，目前的移動電子商務用戶只能說是冰山一角。

2) 缺乏相應知識:我國網民正處于一個快速增長階段，因此多數用戶缺乏電子商務特別是移動電子商務方面的知識。

3) 對支付安全的擔心:安全保障應當是最先考慮和始終保證的一個問題。

此外，目前，幾乎沒有移動電子商務方面的法律、法規，而傳統的商務和電子商務的法律、法規不能完全適用移動電子商務，盡快完善相關的法律、法規是移動電子商務發展的重要工作。

2 移動電子商務的發展趨勢

2.1 移動電子商務技術的發展趨勢

目前，我國移動電子商務已經發展到了3G階段，有專家預測在不久的將來移動電子商務將迎來4G技術。

4G是集3G與WLAN于一體，并能夠傳輸高質量視頻圖像的一種技術。據專家推斷，未來的4G系統能夠以100Mbps的速度下載，遠遠高于目前3G技術所能達到的速度。除此之外， 4G與普通寬帶網絡價格相當。由此可見，4G有著3G不可比擬的優越性。而據愛立信研究機構Telefonaktiebolaget LM Ericsson的 副總裁Ulf Wahlberg預測，2012年4G技術將正式上市。

總之，4G是3G技術的進化，在傳統通信網絡和技術的基礎上提高無線通信的網絡效率和功能。同時，它也是多種技術的融合。因此，我國移動電子商務將會朝著4G方向發展。

2.2 移動電子商務市場的發展趨勢

根據相關數據表明，2008年中國移動電子商務市場交易規模為2.1億元，09年隨著3G商用時代到來，預計交易規模將達6.4億。同時，根據該資料顯示預計隨著2012年4G的到來，移動電子商務交易規模將達到108億元，發展潛力巨大。

此外，由于移動電子商務在我國剛剛起步，其商業模式還需要逐漸完善，而構建安全的移動支付體系正是完善商業模式的關鍵環節。另一方面，移動電子商務在配送、支付等方面也要有相應的措施支持。

3 總結

移動電子商務在我國是一個新興產業，目前我國移動電子商務剛剛起步。移動電子商務技術還不夠完善，用戶接受率較低。但是隨著互聯網用戶以及手機用戶的快速增加，未來我國移動電子商務將會快速發展。另外，在技術方面，目前的3G技術雖然能夠提供基本的移動商務服務，但其在技術、安全等方面仍然存在一定缺陷。因此，未來我國移動電子商務要更好更快地發展，就必須在技術、安全防范、公眾認知度、服務方式及范圍等方面進一步的完善。

參考文獻:

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[3] 艾瑞市場咨詢: www.ireserach.com.cn

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