世界財經信息專家：路透社

路透社是當今世界的三大通訊社之一，也是首屈一指的世界財經信息提供者。在經歷了一個半世紀的滄桑之后，今天的路透社依然煥發著勃勃生機。

發展簡史

英國的路透新聞社是世界上最早、最有名的通訊社之一。其創始人路透于1848年在倫敦正式成立了路透新聞社。最初，路透社只發一些商業消息，編成手抄的路透社快訊出售給銀行、公司、交易所，逐漸在歐洲各地建立了通訊網。經過不懈的努力，1858年，路透社通過免費使用的方法終于使《廣告晨報》成了自己的第一個用戶。后來，連最保守的《泰晤士報》等一批報紙都成了路透的用戶。路透社的新聞報道以“公正、準確、快速”為原則，在歐洲逐漸贏得了好評。

現狀與特點

現在，路透社是全球最大的金融信息提供者，也是最大的新聞社，用23種語言發稿，每天發稿量達200萬字。路透社共有員工約1.6萬人，其中2000多名駐外的文字、圖片和電視采編人員，在151個國家和地區設有190個分支機構，在倫敦、紐約、日內瓦和香港設有總分社。路透社開發的一個主要領域是互聯網業務。全世界有70萬臺電腦終端在接受路透社的新聞與信息，其中1999年開始與道瓊斯公司合資提供商業數據，用20多種語言提供來自《華爾街日報》、道瓊斯公司和路透社新聞網以及全球7000多個商業消息和信息來源的重要信息。

路透社是世界上最大的國際財經信息采集機構，向全球金融市場和新聞媒體提供信息和新聞產品。其中包括實時的金融數據、集體投資的數據、數據式的、文本的、歷史的和圖表式的數據庫，以及新聞、圖表、新聞錄像帶、新聞圖片。其業務基本上可以分為以下三大方面:(1)路透信息，主要是提供各種財經新聞和實時信息;(2)路透交易解決方案，主要提供各種金融交易的硬件和軟件;(3)路透空間，主要是向各類媒體提供新聞服務。此外，路透社還控制一個獨立的上市公司Instinet，這是全球最大的電子證券經紀公司。

概括而言，路透社的主要特點有以下幾個:

(1)國際性與全球化。

路透社雖然創辦于英國，總部也在英國，但是它實質上是一個典型的國際新聞和信息機構，是一家典型的跨國公司。首先，從其新聞業務的角度看，路透社一開始就是以國際新聞報道起家。1916年，路透社被羅德里克·瓊斯買下以后，曾當過路透南非分社社長的瓊斯開始進一步發展路透社的國際報道網絡，1926年英國報聯社控制路透社之后，更是明確了報聯社負責國內新聞，而路透社以報道國際新聞和經濟信息為主的原則。其次，從市場開發的角度看，路透社也一直是以海外市場作為主打，可以說路透社的客戶遍及全球，1970年路透社總收入中的77%來自海外，到1990年，這一數字提高到了85%。最后，從其股權和員工的構成來看，路透社的國際化特點也很明顯，自1915年赫伯特·路透去世后，路透社就開始由一個私人企業發展成一個公眾公司。二戰之后又發展成為國際公司，1984年，它又成為一個公開的上市公司，其股票由包括其員工在內的世界各地的投資者所擁有。在員工方面，路透社原來就有雇傭當地人報道新聞的傳統，自上世紀40年代后期，澳大利亞報聯社、新西蘭報聯社、印度報業拖拉斯曾先后成了路透社的股東，路透社的非英國員工數不斷增加，目前，路透社的一萬多正式員工來自世界50多個國家，在許多駐外的記者站和分社中，外籍員工都超過了英國員工。本土化豐富了路透社的報道內容。

(2)以財經新聞和經濟信息為主打。

可以說，路透社早在創辦之初，收集的信息就主要是商情信息，主要的訂戶也是英國和歐洲的銀行家、商人、經紀人等。后來路透社從倫敦證券交易所附近搬到了艦隊街，雖然也增加了政治、外交和軍事新聞，但其商業新聞和商情報道依然是路透社的主打產品，以商情為主的路透信息不僅是路透社的主要產品，而且是其收入的主要來源，2000年的收入占路透社總收入的71%。可以說，路透社的新聞是為路透社制造品牌，而商業信息則是賺錢的主要工具。我們還可以說，路透社超出一般通訊社的國際化水平，與其主打財經新聞和商業信息有關，因為在所有的新聞中，主要財經新聞的意識形態色彩和文化差異是最小的。

(3)堅持“公正、準確和快速”的新聞報道原則。

及時、準確和公正是路透社整個新聞和資訊業務的生存基礎，也是其歷史的傳統。早在路透在德國亞琛開展業務的時候，路透就開始利用信鴿更快地傳遞消息。1851年路透社成立之后，“公正、準確和快速”又成了其新聞原則。在報道美國的南北戰爭時，當時所有的英國媒體都在安普敦港口等待郵船帶來的消息，為了搶在英國的各新聞媒體之前報道新聞，路透秘密把接船的地點向英國的北部移動了500公里，再利用電報發稿。到了今天，路透社稿件的及時、準確和公正依然是其立社的基礎，例如1997年2月19日晚上9點零8分鄧小平逝世，路透社在20日凌晨2點零5分就發出了消息，甚至比2點41分發出消息的新華社早了36分種。在新華社消息發出后，即2點46分就又確認了這一消息，3點鐘，路透社又發出了一篇1500字的新聞稿《鄧小平——改變了中國的務實主義者》，反應可謂神速。2002年10月的巴厘島爆炸案、2003年伊拉克戰爭中巴格達陷落等事件都是路透社首先報道的。僅2005年，路透社就取得了世界上3000篇重要的獨家新聞。

為了保證稿件的速度，路透社還創建了一些獨特的方法。例如路透社的消息大致有特急快訊、急電和普通電訊3種。這3種電訊的時效按順序遞減，篇幅按順序遞增。

(4)利用新技術、經營多元化。

可以說，路透社的起家就是利用了新技術，正是利用了當時剛剛出現的電報技術，路透社才建立了它的全球傳播網絡。在當代，路透社又是最早抓住網絡技術的通訊社。早在1964年，當路透社開始采取“股票大師”電腦化桌面終端機來傳遞股票及其他市場行情時，就標志著路透社進入了用電腦采集、加工和傳輸信息的新時期。70年代電子信息開始成為路透社的重點，在1975年的年度報告中，路透社已經不再稱自己是通訊社，而改稱為“世界上主要的新聞與信息機構”、“占領先地位的電子信息提供者”了。90年代初，路透社又開始改進信息服務， 1999年5月17日，路透社與美國道瓊斯公司組建了道瓊斯-路透交互式商業公司。2000年，路透社又宣布了在未來的4年中投入5億英鎊實現互聯網化。

總的來說，當代路透社的總收入是不斷提升的，從1984年的3.19億英鎊到1991年的14.67億英鎊和2001年的38.95億英鎊;員工人數也在不斷增加，從1984年的4000人到1991年的近萬人和2001年的近2萬人，這也表明了路透社的經營多元化。

當代路透社的調整

盡管路透社發展一直比較順利，但是2001年卻因為全球股市下跌，出現了收入增長的同時利潤滑坡。2000年的稅后利潤還有5億英鎊，2001年只有不到1億英鎊了。2002年，路透社的業績進一步下滑，歷史上第一次出現了高達4.93億英鎊的虧損。

體制復雜、機構龐大、成本上升是路透社虧損的主要原因。自2003年，路透社開始制定重整計劃。其主要內容包括:制度調整，裁減人員，重視新技術和經營多元化等方面。在人員方面，經過不斷的調整，路透社的人員從2002年近2萬人減少到了2004年的1.5萬人左右。在新技術方面，路透社在實現互聯網化的過程中，2003年還與美國微軟達成協議，將路透社的資訊服務與微軟的MSN系統相連接，雙方聯合開發出了一種提供及時信息服務的項目——“路透社信息”。近年來隨著電腦和手機的普遍使用及功能的不斷提升，路透社又開始研發針對個人用戶的“個人信息服務”了。除了網絡之外，路透社的視頻服務也是經營多元化的重要體現，現在路透的電視新聞業務每天提供7500份視頻報道或相關素材，客戶包括世界各地的530家電視臺和上千個電視頻道。經過一系列的調整，到2004年底，公司開始扭虧為盈。

值得注意的是，路透社在調整的過程中，不僅沒有放棄而且還在加強收入不高、但是投入巨大的媒體新聞服務，因為這不僅是吸引財經客戶的手段，也是保持品牌的關鍵。盡管路透社的品牌核心是準確和公正，但是我們還是可以看到，實際上路透社還是受英國政府控制，在一定程度上作為英國的官方喉舌而發揮作用，它的新聞報道在服務英國經濟的同時，配合了英國政府的外交活動，這也是一個值得研究的課題。

(作者系中國傳媒大學外國語學院教授，圖片由作者提供)