情境模擬與大學生言語交際教學

摘 要：在言語交際教學中，我們以動機教學、情境案例教學、考核方式等為策略，采用“課堂實訓教學”的教學模式，重視教學主體、虛擬仿真生活場景設計、言語三要素，試圖在虛擬的生活場景和再現現實生活的場景當中，提高學生的言語交際能力，以滿足學生實際生活中的交際需要為目的，讓教學過程成為實現某種生活需要的過程。

關鍵詞：課堂實訓教學 教學主體 場景設計 言語

言語交際是人類特有的一種社會活動，是貫穿人一生的學問。但言語交際學這門課程的開設，在很多學校都存在一個共同的問題，即課程名稱聽起來很實用，但真正上了這門課之后會發現，課程教學效果和學生希望言語交際能力提高的實際要求存在很大的距離。究其原因，主要在于理論知識講解得過多，脫離了生活實際，忽視了對學生實際言語能力的訓練這些教學環節。我們于2007年12月申請了浙江財經學院東方學院的教改課題，以2004東方文學系、2005東方文學系、2007級東方學院各專業選修《言語交際學》課程的全體學生為研究對象，嘗試通過課堂實訓項目的教學模式，提高學生言語交際的能力?！罢n堂實訓教學”就是在課堂上以學生現實生活中可能會親歷或熟悉的生活為訓練方向，以滿足學生實際生活中的交際需要為目的，讓教學過程成為實現某種生活需要的過程的一種教學模式。

一、課題設計目的

21世紀是一個知識經濟和信息爆炸的時代，人與人交往越來越密切，口語交際的重要性也就不言而喻。在這樣的社會背景下，本課題擬通過教學改革，希望對學生口語交際能力方面的培養起到有益的指導作用。

（一）在言語交際這門課程中，充分體現學生的主體角色，給學生留下更多的發揮主動性和創造性的空間。

（二）力爭讓學生明白這門課程的開設目的，不是為了考試得高分，也不是為了學生得到兩個學分，更重要的是為了生活本身的需要，為了適應社會的需要，以提高他們練習口語的積極性。

（三）提高學生在社會工作環境中的競爭和生存能力。

二、情境模擬教學模式的設計

為了達到教改目的，取得良好的教學效果，在言語交際教學中，我們充分重視教學主體、虛擬仿真生活場景設計、言語三要素，試圖在虛擬的生活場景和再現現實生活的場景中，提高學生言語交際的表達能力，以及與人交往的能力。

（一）重視課堂教學主體

大學生選修“言語交際學”這門課的目的性很直接，就是希望提高自己的言語交際能力。大學生這個群體對自身社會角色有著很清楚的認識，整個社會的大環境亦強迫他們必須具有良好的交際能力，所以，能夠學以致用是他們對本門課程的一個強烈的期望。在教學中，我們要充分利用學生的學習動機，設計與學生日常生活密切相關的訓練項目。如在第一節課，我們準備了大專辯論賽的一個視頻，希望學生通過觀看同齡人的精彩表現，激起自己想提高口語交際能力的強烈動機。在第二堂課的前三分鐘，讓學生對上堂課的觀看做感想發言，以加深學生的感性印象，不讓視頻教學流于形式。

重視學生的學習動機其實就是在保護他們學習的積極性。我們在教學中堅持以學生為主體，教師的任務就是給學生提供外在條件，激發他們的創造性和參與熱情，真正做到教學相長。

（二）虛擬仿真生活場景設計

由于學期短，課時少，要想真正讓學生學以致用，我們必須首先考慮大學生的實際生活以及畢業工作后可能會遇到的問題；然后考慮哪些訓練項目能最大程度地訓練學生的言語交際能力；最后確定該課程教學的內容。教學內容分布在以下幾個板塊：概論、心理素質的培養、思維能力的優化、言語交際法則、日常聊天、提問與回答、辯論、主持演講、求職應聘、交際失誤分析等。根據每一話題設計不同的實訓話題。例如：

1.宏觀訓練篇

講到思維優化一節時，我們涉及的題目有：（1）從生活中任選一個思維中心點，以“××（即思維中心點A）的隨想（遐想）”為題，每一個的遐想不得少于4個方面（即由“A”引出B1/B2/B3/B4）。（2）用一段話把“藍天、課桌、汽車、大學生”聯系在一起。通過這樣的話題，培養學生的多向思維能力。

2.與人交際篇

講到言語交際法則時，我們設計的生活場景：你和一位擅長禮儀交際的教授同坐一輛車，在車上你和教授會談什么話題。通過這樣的話題，主要訓練學生學會換位思考，會選話題，以對方為交際中心。

講到提問與回答一節時，我們設計了一系列的與生活密切相關的話題。例如：面對同學、老師、工作中的老板、同事等不同交談對象，應該如何應對，如何提問和回答。再如，一個大學生在考研之前非常想見一下自己未來的導師，但這個導師非常忙，見面之前必須預約。設想你就是這個大學生，你認為這個電話怎么打才能使你的預約有更高的成功率。通過這樣的話題，可以提高學生提問與回答的技巧。因為運用好提問與回答，可以使學生的語言表達能力如虎添翼。

3.言語訓練篇

講到“辯論”一節時，由于人數多，時間少，我們就簡化辯論程序，力爭每個學生都能參與其中。辯論是一個人言語能力多方面的體現，可以訓練學生的心理素質、思維反映能力、與人合作的能力等等。我們選擇了貼近學生生活的話題，如“每個人都應該有信仰嗎？在人生道路上，機遇和奮斗哪個更重要？挫折對于人的成長是利還是弊？”等。

講到“主持”一節時，我們設計的話題很多。比如，設想你現在作為中央電視臺的主持人要主持春晚，今年演播室的觀眾分為：老人席、小朋友席、中青年男人席、中青年女人席，請針對不同的對象給他們送出祝福。以此來訓練學生眼中要有受眾的技巧。再比如，現在是2008屆學生畢業典禮晚會，你是主持人，應怎樣開場等等。通過這樣的訓練，提高學生在公眾場合講話的能力。

在講到“演講”一節時，我們為了充分發揮學生的積極性，也設計了大量的話題，如“這才是幸?！薄拔业那舐氂^”“生活可以如此精彩”等題目，讓學生進行演講比賽。

4.現場模擬篇

講到“求職應聘”一節時，我們設計了一個模擬招聘會。（1）模擬招聘會的真實現場，采用流動式的、有序的到點應聘；（2）全場設1個招聘臺進行招聘，面試包括自我介紹、提問和點評三個環節；（3）采用先填寫應聘簡表，后面試的方案；面試總時間約為10分鐘（2分鐘自我介紹，8分鐘與招聘人員交談）。我們安排學生擔任招聘人員，其招聘方案提前一周告知學生，讓他們制作簡歷，課堂上進行招聘模擬演練。通過這樣的訓練讓學生熟悉求職應聘時的流程，體驗求職者的角色。

通過選擇這樣一系列貼近學生生活實際的課堂實訓教學，課堂教學效果有了明顯的提高?！墩Z文課程標準》指出：應該“讓學生承擔有實際意義的交際任務?！敝赃x擇學生生活中可能親歷的生活，是因為這是使交際任務具有“實訓意義”的前提。貼近學生生活的話題，才會讓學生有話可說，有話想說，激起他們的交際沖動和欲望。這種教學方法其實也是在實踐瑞士皮亞杰（J.Piaget）提出的建構主義（constructivism）學習理論。建構主義提供了一種與傳統的客觀主義不同的學習理論。它提倡在教師指導下的、以學習者為中心的學習。在教學中，我們不僅經常讓學生扮演教材中交際實例的角色，而且讓他們提供自己生活中不同的交際實例，把這些交際實例中的情景再現，讓學生真實地融合在具體的語境中。在模擬的情景中，學生除了深入理解主體規則、語境規則和話語規則外，還鍛煉了話語的表現力，提高了言語交際能力。

（三）言語

言語是言語交際課程中任何一個環節都不可缺少的工具或手段，“言語交際”是人文學科。我們也常說：人文精神，薪火相傳。怎么傳？它需要借助一個載體，所以從這個角度來講，言語的重要性是不言而喻的?？鬃诱f過，“志有之，言以足志，文以足言；不言，誰知其志？”“有德者必有言”等，其實都是在說言語是一個人內在美德的外在表現?？鬃佑终f：“工欲善其事，必先利其器?！鄙朴谘哉f，就是一種促使事業成功的得力之“器”。作為大學生，不論學文學理，不先“利”口語這個“器”，就不能很好地“善”未來之“事”。 縱有“經綸”滿腹，遇到問詢不能迅速準確解答，公開場合不能準確精辟地表達自己的見解，在現代這個合作競爭的社會里就很難成為一個真正的人才。所以，在課堂上，言語能力的提高也是教學的一個重點，我們著重從一般語言能力、文化語言能力、語言策略等幾方面入手，在每一個話題的訓練中不斷強化這幾方面的能力培養，使理論性的知識在實踐中得到運用。

三、課堂實訓教學策略

在課堂教學中，我們始終以訓練學生得體地表達自己為出發點，以逐步形成自己的語言風格為追求，以有效促使教師從學生的實際出發，創設擬真實的交際環境為方法，以達到良好的教學效果為目的來設計教學情境訓練。這種情境創設離不開一定的策略支持。

（一）利用動機教學。大學生的學習動機是創設實訓環節必須考慮的因素之一。大學生學習目的的現實性很強，選修言語交際學這門課程，就是希望能夠在將來的工作生活中為自身的發展提供一種工具，所以在組織教學時，我們應該充分重視教學項目設計的實用性，滿足學生的學習動機，保護學生學習的熱情和積極性。

（二）情境案例教學。所謂“情境案例”，是指對現實生活中某個情境的真實記錄和客觀敘述。情境案例教學是學習結合實踐的一種方法。我們選擇貼近學生生活的案例，讓學生能真切感受到交際的魅力。利用情境案例進行教學，過程有三：首先，將學生置身于復雜的現實生活環境中；其次，幫助學生提高分析實際情況的能力；第三，讓學生練習使用在現實生活中獲得的有限資料來進行決策，提高學生依據擬真實信息進行決策和采取相應行動的能力。

（三）考核方式靈活。大學生考試以閉卷筆試為多，鑒于言語交際學課程的特殊性和實踐性，我們在考試中加大了口試的比值，這也是促進學生開口用語的一個手段。我們曾在浙江財經學院2004級文學班和東方文學班采用全口試的考核方式，效果非常好。學生認為這種考試最能考出自己的真實水平，比閉卷考試效果好。由于2007級教學班人數太多，全口試考核方式難于實施，我們就采用6:4的比值：筆試60％，口試40％的考核方式。這種考核方式靈活方便，既符合本課程的實際，也是提高學生積極性的策略之一。

四、言語交際教學的思考

克林伯格曾說，在所有的教學中，都進行著最廣泛意義的對話，不管哪一種教學方式占支配地位，相互作用的對話都是優秀教學的一種本質性標志。通過實訓教學，我們在總結成功經驗的同時，也發現了存在的一些問題。首先是實訓效果的差異。有的實訓教學設計能夠達到預期目標，而有的不能；有的話題學生特別感興趣，而有的話題學生表現非常一般。所以，這要求我們在今后的教學中，實訓項目的設計要更貼近現實生活，激起他們的說話興趣；其次，教學班人數的限定。隨著高校的擴招，在校學生人數急劇增加，一些選修課的人數多達150人。我們2007級兩個教學班的人數分別是142人和144人。這個數字對于言語交際課來說，實在太多，以至于教學效果明顯不如小班教學，最大的問題是無法保證每個同學都能得到課堂訓練。第三，由于時間緊，學生在學習了知識點之后不能及時、很好地消化，在話題訓練時不能很好地通過理論知識分析、實踐現實案例，而是想說什么說什么，條例性、邏輯性、知識性明顯欠缺。這些問題的存在督促我們在今后的教學中繼續探索更好的教學模式。

（本文得到浙江財經學院東方學院課題[編號：2007JK06]資助。）

（付伊 上海 華東師范大學中文系 200062；杭州 浙江財經學院國際漢語系 310018））