２００９年第２１期０５版《焦點數據》

20秒接入

3G服務規范出臺

本報訊 6月1日，工業和信息化部發布的《第三代移動通信業務服務規范(試行)》(以下簡稱“《規范》”)正式實施。《規范》對3G通信業務的通信質量進行了量化規范。

《規范》還要求，WAP業務的訪問成功率應該不小于90%；流媒體業務成功率應不小于90%；在無線網絡覆蓋范圍內的90%的位置、99%的時間，在20秒內移動終端均可接入網絡。

消費者遇到問題致電客服中心，遭遇長時間等待的情況也將得到避免。《規范》規定，用戶撥號完畢后，自聽到回鈴音時起，至話務員(包括電腦話務員)應答所需要的時間最長為15秒。而用戶選擇人工服務后，至人工話務員應答所需要的時間同樣最長為15秒，人工服務的應答率應不小于85%。

5.263億賬戶

中國IM市場增長迅猛

本報訊 6月2日，易觀國際(Analysys International)發布了《2009年第一季度中國即時通信市場季度監測》。數據顯示，2009年第一季度中國即時通訊市場活躍賬戶數達到5.263億，環比增長8%，同比增長33%。

易觀國際研究發現，中國IM市場連續3個季度活躍賬戶增幅超過注冊賬戶，一方面在于市場絕對領先的QQ依靠Q-zone、QQ校友等應用提升了用戶的活躍度; 另一方面也在于阿里旺旺等功能性更強、活躍賬戶比例更高的IM廠商的快速擴張。

5000萬元

騰訊公益基金助力新農村

本報訊6月3日，騰訊公益慈善基金會宣布，未來5年內在貴州、云南兩地投入5000萬元推行“騰訊新農村行動”公益計劃，騰訊創始人之一、騰訊公益慈善基金會執行理事長陳一丹稱，希望該計劃能在基礎教育、職業技能教育、鄉土旅游和鄉土文化、經濟發展等四個領域幫助中國農村。陳一丹介紹，此前騰訊公益項目均以教學樓、宿舍樓或操場、體育設施等基建投入為主，分散在全國12個省，共援建31所學校。但從2009年開始，基金會改變分散式援建的方式，轉入有針對性地集中援建。