南京兒童醫(yī)院當事醫(yī)生因玩游戲而瀆職的事實已昭然于天下。衛(wèi)生部門、醫(yī)院目前對醫(yī)生值班期間的上網行為處于嚴重失控狀態(tài)。
按下葫蘆起了瓢。醫(yī)患糾紛一波未平,一波又起。繼北大醫(yī)院“無證行醫(yī)治死北大教授”之后,南京兒童醫(yī)院醫(yī)生又被懷疑因上開心網“偷菜”、耽誤救治而致患兒死亡。最后,經過計算機專家的調查取證,當事醫(yī)生的電腦里有該醫(yī)生在值班期間在QQ游戲上下過兩盤圍棋的記錄。
讓人痛心的是,結果雖不是“偷菜”,但當事醫(yī)生因玩游戲瀆職并致患兒死亡的事實已昭然于天下。更讓人焦心的是,作為信息時代的公共事務管理部門,衛(wèi)生部門和醫(yī)院對于信息的領導力之羸弱,亦昭然于天下。
這件事從淺層次上反映了游戲的危害。不過,本文倒不想在此聲討游戲的罪惡,而是想探討一下另外一個迄今為止還被衛(wèi)生部門、各級衛(wèi)生主管機構和醫(yī)院院長們漠視的問題:醫(yī)生在上班期間,為什么會出現打游戲的行為; 今后這類問題是否應該禁止和嚴加防范?
醫(yī)生在上班期間,應該做什么、不應該做什么,應是很明了的事,但南京兒童醫(yī)院的醫(yī)生卻可以在苦苦哀求的患者家屬面前明目張膽地玩游戲,其職業(yè)使命與責任感皆蕩然無存。可惜,這還不僅僅是個別醫(yī)生、個別醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風問題。此個案更揭示出,衛(wèi)生部門對醫(yī)院的監(jiān)管以及醫(yī)院對于醫(yī)生職業(yè)行為的監(jiān)管,都出現了嚴重漏洞。
漏洞就在于,衛(wèi)生部門、醫(yī)院目前對醫(yī)生值班期間的上網行為處于嚴重失控狀態(tài)。
據了解,醫(yī)院信息科一般會采取措施,禁止醫(yī)生工作時用電腦接入互聯(lián)網。但是,由于大多數醫(yī)院都沒有明確限制醫(yī)生的個人上網行為,因此,一般處于醫(yī)院邊緣部門的計算機科或信息中心并不能徹底杜絕醫(yī)生濫用工作電腦的行為,比如一些醫(yī)生會自行安裝一些游戲或其他與工作無關的軟件;甚至還有一些醫(yī)生自行攜帶個人筆記本電腦上班,通過便利的無線網絡自行上網。事實上,醫(yī)院的醫(yī)生,尤其是大權在握的科室主任們在上班期間用計算機炒股的大有人在。
由于信息安全的因素,政府、銀行、電力、軍工等要害部門對于員工上網行為有著嚴格的約束。對于信息安全尚且如此高度重視,那么,出于對患者生命安全的考慮,是否應該更加嚴厲地約束醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的從業(yè)人員、尤其是醫(yī)生的上網行為呢?這一道理十分淺顯,但恐怕還未引起衛(wèi)生部門和醫(yī)院的足夠重視。
所以在此,筆者衷心期待南京兒童醫(yī)院此例教訓,可以揭開醫(yī)院管理盲區(qū)冰山之一角,可以喚醒衛(wèi)生部門、醫(yī)院院長們對信息駕馭和管理的意識;并且呼吁衛(wèi)生部門,應該快速出臺相關管理措施,嚴禁醫(yī)生在工作期間擅自上網玩游戲、炒股票等。否則,一味漠視醫(yī)生上網行為的監(jiān)管,就是一味漠視患者生命安全的尊嚴。