排隊效應

故事

有一個人出門逛街，正走著，發現走在他前面的人突然狂奔起來。他不知發生了什么事，也跟在后面狂奔。狂奔的人排成了一個長長的隊伍，于是他也趕緊排了過去。

他問排在他前面的人：“請問先生，前面干什么?”對方回答說：“我不知道，你只管排隊就是了，一定是好事。”反復詢問了好幾個人，都說一定有好事。

就這樣，隊伍越來越長，但是這個人問遍了身邊的人，沒有人知道大家排隊是為了什么。后來因為一個緊急電話，這個人很遺憾地離開了隊伍，等他走到隊伍的前頭，詢問最前面的人為什么排隊時，那人的回答讓他大吃一驚：“我也不知道為什么排隊，我看到大家都往這邊跑，恰好我離得比較近，所以跑到了最前邊，估計后邊的人知道為什么排隊。你管那么多干嗎，趕緊站個好位置，一定是好事。”

這人莫名其妙地回到家里，卻始終搞不清排隊的那群人是為什么在排隊，或者他們都不知道排隊干什么。

一個人無意中的狂奔，引起了一條不知所以的長隊，這就是“排隊效應”。

點評

有位管理專家在談到有關“成為一位領導者所必備的條件”時，說過這樣一段話：“幾乎每一個人都不斷告訴我們‘應當保持普通而非卓越’。但是這種普通人是毫無發展潛力，做不出任何一件事的。而領袖人物的定義，即意味著在某個群體中與眾不同、才華突出的人，領導者必須在某些方面有所突出才行。我們應當努力的，是要盡力使自己顯得跟其他人有所不同。”

人生有兩種，一種是巴甫洛夫的狗，聽從外來的信息；另一種是運用自己的腦子，選擇能使自己變得更好的想法和做法。

由于過去的經歷和無數次的教訓使得許多人心有余悸，他們最擔心“別人會怎么說”。怕槍打出頭鳥，凡事隨大流，開會時坐在后邊，更不敢第一個發言；工作中求四平八穩，絕對不會比別人多干，以免有人評論他愛出風頭。別人求他辦事，雖極不情愿，也不敢說半個“不”字，怕別人認為他是不講情面的人。

這樣的人太在乎別人的想法，“別人”式的枷鎖會扭曲一個人的人格，壓抑你的創造力，就連你原有的能力也將被破壞殆盡。一個人如果覺得自己沒有獨立的個性，沒有敢于創造的勇氣，就不可能超越其他的人，那么他就真的只能跟在別人的身后。

戴爾電腦公司總裁邁克爾戴爾曾經在一個專訪中說：“忠于你自己的感覺，如果你現在有很多想做的事，那就放手去做，不要在意別人的否定。如果我曾經被任何一句喪氣話所打敗，那么就不會有今天的戴爾了!”