快與真決定傳播效果

2月2日晚，我在電視機前一直收看溫家寶總理在英國劍橋大學的實況演講，此時我的心情是復雜的。一方面為溫總理的精辟分析和真情所感動，為決策層決定現場直播這場演講感到振奮，因為中國主要國家領導人出訪歐美西方國家，在外國公眾面前演講，過去很少現場直播。另一方面，又有些擔心，擔心總理的演講會遭到干擾和破壞。根據我從事外交工作的經驗，現場內外一定是不平靜的，各種敵對勢力一定會千方百計利用此次機會，干擾和破壞中國領導人的活動。我也深知負責接待總理代表團的駐英使館的外交官們正在全力以赴，各司其職，周密安排，以防不測。在演講臨近尾聲的時候，直播畫面出現了喧鬧聲，總理的講話不得不暫停下來。當時我并不知道現場究竟發生了什么具體情況，但此時我想，千萬不要切斷畫面，否則就中了對方的圈套了。此時，溫總理鎮定自若，從容應對，他堅定地說：“這種卑鄙伎倆阻擋不了中英兩國人民的友誼。”在稍微停頓后又說，“人類的進步、世界的和諧是歷史潮流，是任何力量都阻擋不了的。”溫總理發自肺腑的即時感言在現場贏得了兩次長時間的熱烈掌聲。第二天早上，我打開法國一家大報的網站，視頻中出現了在溫總理講演時一西方男子突然起身叫嚷，并向講臺投擲鞋子，引起全場聽眾強烈憤慨的場面。

令我沒有想到的是，當晚，中央電視臺新聞聯播播出了這個畫面。如果我沒有記錯的話，這是以前從未有過的。我想這種真實場面的直播不光被國內幾億電視觀眾所感動，恐怕也是那些對中國抱有成見的某些外國政客也無可挑剔的。我為中國領導人的過人膽識、沉著應對感到欽佩，為我領導人又一次成功地對外介紹中國和傳播中英友誼備感激動。

西方主流媒體都在第一時間對此事進行了報道，英國《泰晤士報》稱，“中國總理表現得非常平靜，盡管遭到干擾，他仍然致力于尋求同英國建立更加密切的關系”。路透社稱，“滋事者在聽眾的一致斥責聲中被英國警方帶離現場”。

試想，如果此次報道是事后剪接的電視畫面報道，或者不報道，那效果和現場直播的“轟動”效應就會有天壤之別。此次電視直播，我個人認為可以看作是我利用電視媒介對外傳播中國高層領導人在西方國家從事公眾活動的一個成功范例，從中可以看出快速、真實、聲像立體式的現場對外報道可以收到十分理想的效果。

2月28日，溫總理在中國政府網在線交流回答網友對此的提問時表示：“確實是我沒有預料到的，……我首先想到的是要維護國家的尊嚴，人的尊嚴，要維護中國和英國的友誼，要把演講繼續下去而不受干擾。當時我確實不知道扔上來的是什么東西，但是我有一個信念，就是說即使是危險品，我也不會動一絲一毫。”總理應對此事的做法給從事外交、安全和對外傳播工作的人上了生動的—課。

當今的世界是電子和高科技快速發展的時代，互聯網的廣泛運用和信息內容每分每秒的不斷更新，要求傳遞的信息是快速和真實的，以便人們在第一時間內獲知真相并作出自己的判斷。當然，這種信息應該是客觀、全面和透明的，而不應是虛假、片面和遮遮蓋蓋的。如果我們的真實信息不能在第一時間對外發布和傳播出去，那錯誤、片面的信息就會搶占國際輿論陣地。特別是歐美國家媒體，他們從西方的價值觀和意識形態出發，會在許多問題上片面和斷章取義地歪曲報道中國，在西方民眾中給中國造成負面的，甚至十分惡劣的影響。我在國外工作期間，從電視畫面中看到過中國領導人出訪時發生的一些不測事件，國內沒有報道，但國外電視卻是滾動播報，輪番轟炸。

面對西方媒體傳播的價值觀和意識形態，中國的媒體肩負著快速、真實、全方位對外傳播中國的重大責任。過去的一年，不乏成功對外傳播的例子。

“5·12”四川汶川大地震的報道就是在快與真的基礎上，在政治層面上產生了積極影響。中國媒體的消息和視頻不斷被主要西方媒體引用，有力地占據了國際輿論的主陣地，這種對外傳播的速度和廣度及其產生的輿論效果是空前的，不光讓世界了解了中國的災害情況，更重要的是在政治和國際關系方面產生了積極影響。

對北京奧運會的報道又是一次成功的典范。從8月8日奧運會的開幕盛典到9月17日殘奧會閉幕，可以說在這場中西輿論大戰的平臺上，中國的對外傳播取得了空前的成功。成千上萬的中國新聞和信息工作者日夜奮戰在北京奧運會的各個戰場，快速、全方位地向世界發出了各種各樣的信息，真實感人的畫面激勵了中華民族的“中國心”。北京奧運會是載人中國史冊的，對奧運會的報道與傳播同樣是令人難忘的。

涉藏問題一直是中西方輿論爭論的焦點，也是我對外傳播中長期面臨的難題和重要陣地，同樣存在快和真的問題。去年拉薩發生“3·14”打砸搶燒暴力事件時，可以說中國的媒體開始時對此準備不足，有些措手不及，文字消息雖在稍早時間發出，但藏獨分子施暴的電視畫面始終沒有能在第一時間播出。當國內的公眾得知真相時，西方輿論早已搶先一步。歐美國家的民眾不得不接受西方媒體“先入為主”的荒謬輿論。事后有關方面組織中外媒體和外國駐京外交官到拉薩采訪和參觀，并采取措施加大報道的力度和深度，才逐步扭轉了在國際輿論中的被動局面。

對隨之而來的中方有關部門與達賴喇嘛私人代表的接觸商談，中方吸取了以往的教訓，采取了積極主動的快速傳播攻略，多次主動披露接觸商談的內容，批駁達賴集團的分裂言行。這些既快又真的透明信息為在第一線的外交官和廣大的中國民眾在第一時間提供了真實可信的信息，避免和緩解了國際媒體偏聽偏信達賴集團一面之詞的不利輿論局面。

鑒于達賴喇嘛在世的時日有限，可以說，中國在涉藏問題上的對外傳播已進入“后達賴時代”。我們正面臨一場重大斗爭。中國媒體的決策層一定要有面對重大緊急情況時的對策和預案，一旦發生意外情況，要以最快的速度，讓人民和世界輿論在第一時間得知真相。

總之，筆者認為對外傳播的快和真決定輿論的效果，誰在第一時間高度透明地把真實信息對外發布，誰就會在國際輿論中站穩腳跟，因為輿論的大多數受眾都是“先入為主”。當然西方的輿論不可能完全按照我們的看法來報道，但起碼我們搶先一步，不給他人以可乘之機，是完全可以做到的。只要我們的媒體和決策層果斷、快速、主動、真實地報道在中國發生的一切，包括我們的成績和不足，中國的對外傳播媒體一定會為中國與世界架起“和平、合作、互信、和諧”的友誼之橋。