網絡環境下高校圖書館期刊資源的開發與服務

摘要：本文分析了網絡環境下期刊資源的類型與發展趨勢，論述了網絡環境下高校圖書館期刊資源的開發與利用，探討了網絡環境下高校圖書館期刊資源服務工作的改進與創新，以及對期刊工作人員素質新的要求。

關鍵詞：網絡環境 高校圖書館 期刊資源 開發服務

期刊是高校圖書館重要的信息資源，是圖書館館藏資源的重要組成部分，在高校的教學科研服務工作中起著重要的作用。在計算機網絡迅速發展的時代，期刊資源也呈多元化趨勢，如何在網絡環境下做好期刊資源的開發與利用，更好地發揮期刊資源的服務功能，不斷提高期刊工作人員素質，建立一支適應信息技術快速發展的期刊工作隊伍，是一個值得經常探討的問題。

1 網絡環境下期刊資源的類型與發展趨勢

1.1期刊資源的類型

期刊作為一種連續出版物，是以出版周期短、時效性強、信息量大、具有連續性、快速性、內容的廣泛性和多樣性、共享性、擴展性等特點，成為宣傳最新情報，反映最新科技動態的最好的信息載體。在信息化環境中，圖書期刊的類型發生了很大的變化，在印刷期刊的基礎上又產生了電子期刊。電子期刊資源，主要分為兩類：一是普通電子期刊，主要指以電子方式存貯信息的，以軟盤、光盤等為載體出版發行的期刊。二是網絡電子期刊，指利用計算機網絡出版發行的電子期刊，包括將紙質期刊數字化并上網的商用電子期刊數據庫(如清華同方的《中國期刊全文數據庫》)，以及網絡上免費使用的電子期刊。

1.2期刊資源類型差異

1.2.1載體差異

以光、磁介質為載體的電子期刊，具有存儲信息容量大、體積小、便于移動等特點，網絡型期刊更是如此。但是，電子期刊存儲的信息易受病毒、磁場、電磁脈沖等的侵害，加之計算機硬件及軟件的更新換代頻繁，給電子期刊若干年后的讀取帶來障礙。相比而言，紙質期刊不符合計算機、存儲設備和網絡設施的要求，但紙質期刊容量小，占用實體空間大。

1.2.2檢索差異

電子期刊檢索方便、快捷、準確、查全率高。例如，登陸CNK期刊數據庫，利用關鍵詞、篇名、作者、摘要、刊名等多個途徑，幾秒鐘即可檢索到從1979年至今的所有文章，利用本文的相關文獻鏈接可檢索到相關文獻、相關研究機構、相關文獻作者等大量信息等。相比而言，紙質期刊檢索一般是利用年終期刊的總目次檢索和報刊索引，檢索花費時間較多，且查全率低。

1.2.3時效差異

通常情況下，電子期刊的出版時間滯后于同類紙質期刊2-6個月，這主要是期刊的出版技術和一些人為因素決定的。

1.3網絡環境下期刊資源的發展趨勢

如前所述，電子期刊檢索方便、快捷、準確、查全率高，可供多人同時使用，收費的電子期刊價格較同類印刷期刊低，且網絡型電子期刊許多都是免費的，因為網絡的便利性，使得讀者無論是在辦公室還是在家里均可無縫隙利用網絡期刊。正是電子期刊的這些優勢，所以電子期刊的發展不斷沖擊著傳統的印刷型期刊。但在目前閱讀印刷期刊符合大多數人的閱讀習慣，印刷期刊又具有不需要任何設備即可閱覽和便于攜帶、方便閱讀的優點，而且最新的科研成果和學術研究的動態也最先登載在紙質期刊上，正是印刷型期刊這些自身的優勢和特點，使得印刷期刊不可能完全被電子期刊所取代。目前，電子期刊全文數據庫中收錄期刊的品種由制作者單方決定，使得圖書館不得不同時購買多個數據庫才能滿足讀者的需求，而各個數據庫中的期刊往往存在重復收錄情況，無形中增加了訂購經費。另外，電子期刊全文數據庫中每年都可能有一些期刊注銷或撤出，或不再提供新的內容，造成收錄期刊不連續，這些均是電子期刊發展需要不斷改進的不足之處。

鑒于兩種類型的期刊各自的特點，它們會形成優勢互補、和諧并存的局面，期刊資源已經形成多元化的趨勢。

2 網絡環境下高校圖書館期刊資源的建設與開發

2.1適時調整期刊資源類型結構

在期刊資源建設中，應結合本館實際、讀者需求，以及各種形式資源自身的特點，根據本校的現有專業發展、學科建設的現實與理論等諸多參考因素優化，合理安排印刷型、電子型、網絡型期刊資源的入藏比例，使不同存儲載體和傳輸介質的期刊資源得到合理配置，而不應對于某種形式的資源有所偏廢。這包括印刷型期刊與電子型期刊的比例。包括品種、層次、數量、文種、內容、門類等各個方面的合理比例。具體而言，各類索引、文摘類數據庫宜購買數字化產品，提高紙質文獻的閱讀率和其他文獻的檢索率，即提高文獻的利用率。

2.2建設本校特色的期刊資源

特色性、專題性期刊資源整合圖書館各自的特色館藏，體現了每個圖書館不同于其他館的特色和價值，建立特色資源不僅有助于提高館藏質量，保證教學、科研需求，而且有利于將圖書館建設成為本地區的文獻信息中心，同時還能通過資源共享發揮作用，滿足其他院校和社會用戶對館藏特色資源的需求。圖書館特色和專題期刊資源的建設應統籌規劃，選擇合適的建設目標，有計劃地建立起形式多樣的期刊資源體系，而且應與本單位的科研相適應，與本區的政治、文化、經濟建設特色相適應。

2.3擴展網上信息資源

2.3.1開發和整合網上信息資源

在網絡環境下，信息用戶可以獲得非常豐富的期刊資源，但同時也面I臨著一個難題，這就是信息量的激增，用戶在浩如煙海的信息海洋中很難找到自己所需的信息。因此，高校圖書館可根據讀者的需求、高校教學科研的信息需求和社會的發展需要，對網絡上特定領域內的期刊資源進行系統挖掘并進行有效組織和加工整理，使之有序化，有利于讀者方便地找到所需信息。

2.3.2加強期刊資源的共建和共享

當前。國內外各種期刊種類繁多，文獻數量巨大，任何一所高校圖書館都不可能依靠自身力量將所有期刊收藏完整，拋棄期刊資源建設“小而全”的傳統思維定勢和習慣做法成為必然。因此，國際期刊資源交流、共建共享就成為解決期刊資源匱乏的一個很好的補充。一方面，相互補充提高文獻資源的利用率，另一方面，節約各高校期刊資源建設的資金投入。

3 網絡環境下期刊服務工作的改進與創新

計算機技術和網絡技術的快速發展和廣泛應用，使得我們一方面要努力改進原有期刊工作的服務方式，一方面要充分利用先進的信息技術，特別是網絡技術和多媒體技術，開展新的服務項目，擴寬、提高高校圖書館期刊信息服務的范圍和質量。

3.1期刊工作重心發生轉移

傳統的印刷期刊服務的工作重心在于印刷期刊的選購及其內容的情報開發，而目前期刊管理人員服務工作的主要重心在于如何通過多種方式獲取文獻信息資源來滿足讀者的需求。將分散在與本專業有關而又雜亂無章的印刷期刊、電子期刊等文獻信息集中起來變為有序信息，按讀者需求有針對性地進行總結、概括、加工提煉，進行二、三次文獻開發，達到深層次利用的目標，使期刊管理邁上一個新的臺階。對電子期刊進行規范組織整合，建立完善的期刊導航系統，使其具有學科分類、字順或出版商數據庫期刊列表瀏覽電子期刊功能，又具有通過刊名、ISSN號、關鍵詞等檢索途徑進行期刊檢索的功能，并且與館藏紙質期刊進行鏈接。

3.2期刊服務方式主動化

傳統的期刊服務模式，基本上是被動性的服務方式。隨著科學的不斷細化，期刊種類和數量的不斷增加，期刊信息的不斷增多和膨脹，讀者需要在短時間內從眾多期刊中找到自己所需要的相關文獻，這就需要期刊管理人員提供二次、三次文獻，進行專題文獻或索引的編制，特別應注意對信息量大、回溯性強、使用價值較高的具體文獻進行分析、綜合，形成對某學科有指導意義的綜述、專題性報告，這樣既為讀者提供了文獻情報服務，又達到了充分開發利用館藏期刊的目的。

3 3期刊服務手段多元化

高校圖書館傳統的期刊服務手段是以紙質期刊為依托的閱覽服務、卡片檢索服務、復印服務，等等。在網絡環境下，圖書館員為讀者提供以網絡為依托的全方位、多層次的文獻信息資源服務，如：文獻掃描傳遞服務、主動推動式服務、下載、打印服務、E-mail、電話服務，通過圖書館網頁可以查看本館的期刊目錄及每期期刊的到館信息及館藏地點。各種服務形式并舉，各種服務互為支持，互為促進，使期刊服務工作得到進一步的延伸。根據讀者需要，我們還可以通過掃描將全文發送到讀者信箱，多層次、多渠道地向讀者提供速度快、內容新的信息服務。

3.4讀者服務工作多樣化

為了加強讀者的網絡意識及培養讀者獲取網上期刊信息的能力，可為全校學生開設文獻檢索課，舉辦各種形式的培訓班和知識講座。隨著網絡技術的不斷成熟。圖書館接受咨詢問題和傳遞解答結果的方式從面對面的咨詢問答擴展到網上的咨詢服務。在利用文字傳遞信息對讀者進行培訓教育的同時，還可以通過音頻、視頻傳遞語音信息，OIGQ和最近發出的UC、雅虎通等即時通訊工具都有傳遞語音信息的功能。除此之外，還應加強日常讀者咨詢工作，如口頭、電話、書面形式咨詢服務等，認真做好對讀者所咨詢問題和信息的解答。

4 加強期刊工作隊伍的建設，提高服務保障能力

現代技術的大量應用給圖書館帶來了深刻變革，衡量期刊服務工作能力和水平的主要標志將是是否擁有豐富的期刊資源，以及能否為用戶提供全、新、快、準的信息服務。新的時期對高校圖書館期刊工作人員提出了新的要求。

4.1具備科學合理的知識結構

期刊工作人員要不斷充實自己的學科知識，因為單一的知識結構很難承擔信息資源的開發工作，這就要求圖書館人員具有較寬的知識面，既應掌握圖書館的基本理論，又應了解一門或幾門學科知識，掌握各學科之間相互滲透和交叉的情況，以及邊緣學科和前沿學科的發展動向，只有這樣才能與讀者進行學術上的交流與探討，了解他們的信息需求，成為某一特定專業信息和相應專業讀者之間的橋梁，為讀者提供高質量的服務。

4.2具備敏銳的信息意識和較強的信息處理能力

信息意識是指工作人員對信息的敏銳度、捕捉分析判斷和吸收信息的自覺程度。信息處理能力是指對各種信息按照一定的標準進行信息加工處理的能力。期刊館員要具有開發自己館藏資源與提供網上共享資源的能力，要能按照讀者需求，將信息從龐大、無序、雜亂的信息源中按一定方式提取、鑒別、整序，為讀者提供最新最有效的信息。

4.3具備外語應用能力和語言文字表達能力

據統計，網上約90％的信息載體是英文，要想及時、準確、直接地獲取先進國家的最新信息，就必須突破語言障礙，同時還應不斷提高語言文字表達能力，包括寫作能力和口頭表達能力。因為期刊信息服務工作需要館員對收集到的文獻資料進行必要的加工處理，從而給讀者提供最切題的文獻信息，另外，還需準確、清晰地回答讀者對利用文獻和檢索方面的專業問題的咨詢。

4.4具備計算機知識與網絡運用能力

當前高校圖書館建設網絡化、虛擬化、信息化特征越來越明顯，期刊工作人員要強化信息技術知識，掌握計算機操作技術，熟悉網絡環境下各種檢索工具、信息源及其使用方法，要了解、熟悉因特網的基本功能和網絡信息資源分布情況等。

網絡環境下高校圖書館工作發生了重大變化，提高期刊管理和工作人員的素質，進一步開發和利用高校圖書館期刊資源的功能，使其更好地為高校的教學和科研工作服務，仍將是一個值得不斷探討的問題，需要我們在今后的工作中不斷積累經驗，不斷探索，不斷學習和提高，以期掌握現代信息技術，適應現代形勢發展的要求。

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