基于ＯＬＡＰ的電力營銷輔助決策系統研究

摘要：基于OLAP的輔助決策系統，主要應用多維數據分析技術，從多個角度對數據進行觀察和處理，將業務型數據轉化為管理型數據，最終獲得有用信息。文章在BusinessObjects平臺上，為某省電力公司構建了一個輔助決策系統，對業務型數據應用了多維數據分析技術，讓企業的高層管理人員全面詳細地了解和掌握企業運營情況，如：收入、利潤、運營中的問題及風險等，以便發現企業運營規律，做出科學的決策。

關鍵詞：多維數據建模；多維數據分析；電力營銷；BusinessObjects

0 引言

從一個牧羊人需要知道羊的數目、羊的價格等，到一家大型企業買進、賣出的方方面面，所有的商業活動的基礎是信息處理，其中包括數據收集、存儲、傳輸、抽取和檢索等。良好的信息處理是一個組織生存與發展不可缺少的。在引入了計算機協助之后，有兩種主要的信息處理方法：聯機事務處理(OLTP)和聯機分析處理(OLAP)。聯機事務處理往往以一種相對穩定的頻率進行，操作通常在原始數據上，例如：銀行根據客戶資料為客戶創建賬戶向數據庫寫入一條記錄的操作，以及辦理存款修改客戶賬戶記錄的操作等。而聯機分析處理是在聯機事務處理的基礎上進行的，是對已收集到的數據進行分析處理，找出用戶所關心的信息，例如：從已有的客戶數據中找出企業最主要的客戶群、最大客戶等。國內外金融、通信、交通等行業已有的信息化發展歷程顯示，當傳統的聯機事務處理信息系統不能滿足企業管理信息需求時，構建聯機分析處理信息系統可以在很大程度上解決信息需求問題，大大提高企業經營管理水平。……