美國銀行業轉嫁危機

美國銀行業在金融風暴打擊下哀鴻遍野，“幸存者”正以各種名目提高收費，想方設法從客戶那里摳錢填補自身損失。專業人士建議儲戶采取主動措施看緊自己的錢包，要細看各家銀行收費條文、貨比三家。

轉嫁危機

《華盛頓郵報》報道，從最低賬戶余額到自動取款機跨行取款，從透支到支票拒付，美國的銀行正在一系列項目上提高收費增加自身收入。

“金融風暴導致（銀行）收益減少，因此，收費已經基本成為銀行和信貸機構挽回貸款和投資損失的手段。”經濟學家邁克爾·默貝斯說。

根據銀行業調查機構BANKRATE公司統計，美國銀行業2008年自動取款業務每次平均收費近兩美元，較一年前增加10%以上。對于有生息支票賬戶的人來說，必須在戶頭里保持平均3461美元最低余額，否則需要向銀行交月費，這一底線比2007年上漲4%。另外，銀行業去年將支票退票費提高到平均近30美元，比前一年增加2.5%。

這家機構的資深金融分析師格雷格·麥克布賴德說：“支票退票費和跨行自動取款收費這種帶有懲罰性質的收費持續上漲現象最突出，而這兩種收費最容易避免。”

報道說，透支費眼下已經成為銀行重要收入來源，這種收費本來是起一種警示作用，但現在已經變成銀行必不可少的盈利手段之一。美國聯邦儲蓄保險公司調查發現，余額不足費或透支費這樣的收費已占存款賬戶服務費總額的74%。

銀行“叫苦”

銀行業對于提高收費做出的解釋是應對市場環境變化。美國銀行發言人安妮·佩斯說：“整個收費環境已經和以前不同，那意味著我們這個行業成本增加。為了繼續提供有競爭力的產品和服務，為了確保我們在當前環境下能提供負責任的貸款，我們不得不提高收費價格。”

美國銀行已開始對5天以上賬戶余額為負的用戶收取一次性35美元費用，還將一種支票賬戶的月費提高了3美元。花旗銀行去年開始將透支費從30美元漲到34美元，將自動取款機跨行取款收費從2美元提高到3美元。

誠信缺失

美國消費者聯合會金融服務主任瓊·安妮·福克斯說，銀行通常在開戶時不向客戶解釋透支消費規定，有時甚至訂下霸王條款，客戶根本沒有選擇余地。

消費者聯合會調查過美國16家最大銀行，結果沒有一家收取透支費之前征得客戶同意。“如果我是銀行工作人員，我才不會告訴你如果透支20美元，我就要收你70美元。”

報道說，銀行鼓勵消費者透支然后收取高額透支費的做法已經引起美國聯邦儲備委員會的注意。聯邦儲備委員會正考慮制定政策打擊這種行為。

美國公共利益研究機構消費者項目主管埃德蒙·梅日溫斯基說，銀行收取透支費的目的已經變味，讓這種政策“從停車罰單變成了賺錢機器”。

儲戶洛麗·哈里斯使用美國銀行借記卡，但因為不清楚透支條款，上個月掏了近300美元透支費，并且由于一系列連鎖反應本月被收取約600美元透支費。“我實在負擔不起了。我打算以后徹底改用現金支付。”

省錢之道

面對銀行設下的種種“陷阱”，專家說，消費者應該采取主動措施，避免花冤枉錢。

美國金融服務業協會高級主管斯科特·塔爾博特提醒消費者在接受銀行提供的服務時認真了解細則，多問問題。“關鍵是對自己的財務狀況心中有數，消除任何能被銀行鉆空子的不確定因素。”他說。

BANKRATE的麥克布賴德建議，為了免交透支費，消費者可以在上網時抽出幾分鐘查一查自己賬戶的余額情況。另外，他建議還要對各家銀行收費情況多做比較。為了避免交跨行取款費，腿腳勤快點，盡量到自己的開戶行取款機去取款，哪怕多跑些路。（惠曉霜）