聽說過“破窗”定律嗎?美國一位社會學家發現大樓的一塊玻璃破了,起初他沒太當回事,沒過多久,他發現好多處窗戶都破損了。經過調研后,他得出結論:一樣東西如果有一點破損,人們會有意無意地加快它的破損速度;一樣東西如果完好無損或是及時維護,人們會精心地護理。這就是著名的“破窗定律”,看似荒唐,實則真切。
中國的一位廠長時“破窗”定律深有感觸。這位廠長曾經發現廠區旮旯處的垃圾桶壞了,起初也沒太在意,可幾個月后,他驚奇地發現廠區里大部分垃圾桶都出了毛病,不同程度地有所損壞。難道是垃圾桶老化了?應該不會呀,垃圾桶才更換沒多久。要么是有人故意破壞?如若真有這樣的無聊者。那未免太不可思議了!廠長讓總務主任負責再次重新更換垃圾桶,這次,廠長特意留心了一下,幾個月過后,所有的垃圾桶完好如初。
一天傍晚,下班的時候,廠長發現樓道的一個壁角燈不亮了。他馬上打電話給總務主任,總務主任說,明天再派人修。廠長命令,無論如何必須今天維修好,哪怕從家里趕過來給加班費也得完成任務。無奈之下。總務主任親自趕到廠部修好了壁角燈,廠長也一直陪著他。廠長說,今后只要發現設施有破損,必須及時維護,不許有絲毫的拖延。總務主任雖然點頭,可心里頭總不大舒服,廠長也真是的,未免有些小題大做了!后來,廠長檢查壁角燈時,沒有發現一個損壞的。
其實,工作和生活中出現失誤并不可怕,可怕的是聽之任之,讓失誤順其自然地發展下去而釀成大錯,最終亡羊補牢都為時已晚。