建立緊迫感

我們應該掃清前進道路上的兩大障礙：忙碌得熱火朝天卻抓不住重點——虛假緊迫感；成功之后將目光轉向企業內部不再關注變化的世界——自滿情緒。

在嚴峻的經濟形勢下，企業要繼續發展，每一個員工都要具有高度的緊迫感。

詞典告訴我們，緊迫的意思是“緊急迫切。”人們一旦有了真正的緊迫感，就會覺得必須對緊要的問題采取行動，是現在，而不是遲早要做。緊迫感不是一種我今天必須召集項目小組開會的態度，而是這次會議必須在今天取得重要成果的決心。

然而，真正的緊迫感并不多見，人們更容易把自滿和虛假緊迫感與其混淆。

大多數情況中，自滿的人并不認為自己有自滿情緒。他們認為自己的行為在具體條件下非常合乎理性。他們有時會千方百計地維護自己的觀點。你拿出了有關風險或機遇的“具體事實，”他們則提出帶有強烈個人偏好的數據來加以反駁，心里覺得你是在杞人憂天。這種人有時很難發現，因為他們看起來都很有理想、處事謹慎。更糟的是，他們可能也認為自己有理想、有頭腦。

虛假緊迫感卻與自滿大相徑庭，自滿的人滿足于現狀，虛假緊迫感表現為采取新的行動。自滿常常帶有一種催眠作用，而虛假緊迫感卻充滿了活力。自滿建立在認為現狀基本良好的感覺上，虛假緊迫感則建立在焦慮和惱怒的基礎之上。

因焦慮和惱怒而產生的行為有可能熱火朝天——這就是人們錯把它當成真正緊迫感的原因。……