如何克服“社會恐慌癥”？

患者：年輕人曉惠

心理專家：肖峰

心理癥狀：

我即將大學畢業，可我突然像走出溫室的花，完全沒有了安全感和方向感。讓人心悸的陌生給了我前所未有的驚嚇，我變成了“啞巴”，不知與人說什么，不知前途是什么。畢業實習時，我羞怯、木訥，不會與人交流。在地稅局的一個下屬單位里待了不到三天，因為不知所措和無所事事，回家后便再也不想去了。日常生活中，看到別人忙忙碌碌，我卻只能傻傻地張望。完全看不到自己的價值。不知道自己該做些什么。走在大街上，也會有一陣陣的恐慌，甚至想要躲藏，感到別人在用異樣的眼光看著我，那種迷茫讓我暈眩……然而時不待人，我的年齡已不允許自己再當寄生蟲了，于是煩惱和壓力時時襲來，我心灰意冷，甚至自卑自棄。提不起應有的勇氣。我想走出“壁壘”。然而，每當我充滿激情地走到門口意欲邁出時，是進是退又成了我艱難的抉擇。我該怎么辦呢?

心理診斷：

許多像曉惠這樣的年輕人，在面臨即將走入的社會時，都會產生一定的恐懼感，擔心自己不適應，擔心自己不會交往。擔心自己表現不佳。這里面的原因很多：社會與學校內部的環境反差太大，學生只會考試而不會處世，學生只會啃書本而無實際的工作能力，學生個性的原因如自卑等。

從心理學角度來看，曉惠的這種情況可以稱作“社會恐慌癥”。有這種心理障礙的人，他們內心很渴望走入社會，參與集體生活，但又不敢邁出這一步，總擔心受到別人的冷落與嘲笑。他們在外部群體中，常常情不自禁地出現臉紅心跳、語無倫次、手足無措等現象。如此多次反復，強化了他們的自卑心理，最終導致“社會恐慌癥”。

自卑心理是這種心理障礙的根源，在心理上有一種消極的自我暗示。它的形成除了當事人曾受過歧視、遇到挫折等一些客觀原因外，主要來源于主觀原因。

一是自我分析失誤：比如一次社交受到挫折，如你在畢業實習時自認為表現不好。就認為自己不是進行社會交往的材料。也許，這次社交其實并不能算挫折，不過是自己的期望值過高罷了。但她把這事放大了，歸咎于自己的社交能力太差。

二是自我估計過低：有些有自卑心理的人，其實有很強的自尊心。但他們不是以積極進取的態度來表現自尊。而是以消極退避保護自尊。他們過低地估計了自己的交際能力。不敢與別人交往，怕社交失敗而影響自尊。他們毫無根據地猜測別人對自己的評價，擴大甚至臆造出自己的許多弱點。然后陷入自卑的境地不能自拔。

心理處方：

針對曉惠的情況，我覺得應該從以下方面著手：

第一，行動起來是最重要的，勇敢地邁出第一步。有人把這種現象稱為“門檻效應”，就是說，你只要努力邁過第一個門檻。再邁第二第三個，乃至更多的門檻就不算難了。所以走出關鍵的第一步很重要，為此你要善于給自己打氣加油，你要善于尋求運用各種支持的力量和資源。

第二，樹立自信，戰勝自己的膽怯。要知道，沒有誰是十全十美的，每個人都有不足之處，不要無限夸大別人的優點和自己的缺點。不必仰望別人，只要努力，你也可以很優秀。克服了自卑心理，就會增加交往的欲望。你不要老是一個人在那兒獨自琢磨，那樣會把失敗想象得越來越可怕，把問題想象得越來越復雜。結果事情還沒有做，就在想象中先把自己打敗了。

第三，勇敢走出自我封閉的圈子很重要，擴大交往范圍。任何事只要去做，就有做好的機會。可以給自己定一個計劃。先和熟悉的人交談，然后循序漸進，最后達到和陌生人交談的水平。平時可以主動找同學說話，慢慢培養在公眾場合表達自己意見的能力。經過長期艱苦的心理鍛煉，隨著年齡的增長、個性的完善，社會恐慌癥是可以逐漸克服的。

第四，家人和朋友要積極主動地幫助曉惠，多主動地與她交流，彼此增強信任感，讓曉惠感覺到交流并不是可怕的，而應該從交流中體會到樂趣。這樣鍛煉下去，曉惠就會大方隨意地與陌生人交往了。