人肉搜索：是天堂還是地獄

【關鍵詞】搜索 隱私權 道德底線

隨著網絡應用的普及，“搜索”正在成為越來越多現代人生活的一部分。查閱新聞、答疑求助，只需輸入簡短的幾個關鍵詞，幾秒鐘時間，就能獲得大量甚至是海量的相關信息。而谷歌、百度等一些著名的搜索引擎，幾乎像每日三餐一樣，成了不少人生活的必需品。因此，有研究者認為，搜索正在改變著傳播和媒介，甚至在改變著社會。

基于網絡技術平臺的信息搜索給人們提供了極大的便利，但近幾年出現人肉搜索，卻以其巨大的影響力引起了公眾的關注和爭議。

“人肉搜索”，就是變傳統的計算機網絡技術搜索為人找人、人問人的關系型網絡社區活動，變單向的查詢過程為一人提問、八方回應的互動式信息搜集方式。就是在一個網絡社區里面提出一個問題，由人工參與解答而非搜索引擎通過機器自動算法獲得結果的搜索機制。這是廣義的人肉搜索，而我們通常所說的狹義的人肉搜索，一般是指通過網絡社區集合廣大網民的力量，追查某些事情或人物的真相與隱私，并把這些細節曝光。人肉搜索聚集了不同階層、不同知識背景的人，顯示出網民互動所引發的巨大能量。

早在2001年，一網民在貓撲網貼出一張美女照片，并聲稱這個女子是自己的女朋友?？墒牵r就有明眼人指出，這張照片女主人的真實身份是微軟公司的女代言人，并貼出了她的大部分個人資料。

而讓人肉搜索名聲大噪的應該是2006年的“虐貓事件”。首先是網友在網上公布了一組令人發指的虐貓視頻截圖。不久，另一網友在論壇上貼出了踩貓者的照片，做成一張“宇宙通緝令”發動網友舉報。4天后，一名網友發帖指出虐貓人身在黑龍江的一個小城，事件出現關鍵性進展，其后又有網友對各種信息進行補充、證實。最終，虐貓者被曝光，她不僅受到強烈的輿論譴責，而且被單位開除公職。這一事件發端于網絡，然后迅速在各種媒體上成為眾人矚目的新聞事件。從此，人肉搜索也成為社會大眾熟悉的新字眼。

回顧這兩年國內的社會新聞，不少事件中都或多或少閃現出人肉搜索的影子。在國家語言資源檢測與研究中心、北京語言大學等機構2009年發布的“2008年度中國主流媒體十大流行語”中，入選社會生活類十大流行語中“人肉搜索”以高票排在第二位。筆者在谷歌的搜索欄中輸入“人肉搜索”四個字，0.05秒后，出現了898萬條搜索結果。

人肉搜索只是一種不同于傳統技術的搜索方式，但這種互動式搜索使得信息搜集具有強烈的指向性，尤其是許多人肉搜索往往是針對某一事件中的某人，被搜索人的姓名、電話、住址、學?；蚬ぷ鲉挝?、社會關系甚至其家人的諸多隱私細節常會曝光于網絡。這種信息披露不僅會對被搜索人產生不可估量的影響，有時還往往引發出巨大的社會震動，并在此推動下形成一個新的事件，導致不可預知的結果。

一方面，人肉搜索能帶來的正面效果，如成都市某校老三屆的學生，為了舉辦校友聚會，12個聯絡人對分散40年的校友進行了“人肉搜索”，經過1年的努力，終于聯絡上了300多名校友。國內外都沸沸揚揚的華南虎照事件，正是因為有了網上的人肉搜索，使得真相被一步步揭開。而就在今年6月18日，英國議會“騙補門”丑聞曝光一個多月后，英國議會網站首次公布議員領取補貼清單，但100多萬份賬單、收據和報銷申請中，許多部分被涂黑。議會辯稱這樣做是為了保護隱私，而英國媒體被這些滿是黑補丁的文件惹惱，指責議員根本沒有從騙補丑聞中吸取教訓。《衛報》網站更是轉載了9萬多頁議員補貼文件，同時號召網民行動起來，細查清單，挖出更多“有趣”內容。

從華南虎照事件到英國的“騙補門”，從天價理發店被查處到林嘉祥猥褻女童被處分，從杭州飆車案到溫州市公務員出國考察費用清單曝光，當一些違背道德，甚至觸犯法律的事件發生時，人肉搜索似乎已成為眾多網民探索事件真相的一種方法。這樣的探索中，或許帶著一些激情、一些激動甚至一些激憤，許多撲朔迷離、含混不清的事件真相，在網友的共同努力下卻逐漸浮出水面，懲惡揚善的網絡民意也得到了一定的表達。

然而，隨著人肉搜索的熱度攀升，由此引發的負面效應也隨之顯現，有時甚至演變成網絡暴力。

僅僅因為在接受央視采訪時說了一句“很黃很暴力”，北京一名13歲的中學生成為“人肉搜索”的受害者之一，她的個人信息在極短的時間內被全部曝光，網上還出現了大量“惡搞”其個人形象的視頻片段。尚未成年的孩子在遭遇了“人肉搜索”的無妄之災后，身心受到傷害。

而被稱為網絡暴力第一案的“死亡博客事件”，更是把對人肉搜索的評判從道德層面帶入了法律層面。2007年底，北京一白領女性姜某跳樓自殺。在她廣為傳播的“死亡博客”中，將自殺原因歸咎為丈夫王某的不忠，并貼出了其與第三者的照片。網友們立即發起了“人肉搜索”，將其及家人的地址、電話、工作單位等諸多個人信息在網上公布。王某因此不斷收到恐嚇郵件和謾罵短信，其父母的住宅門口兩側被貼滿謾罵、恐嚇標語;而王某的單位也不堪其擾將其辭退。隨后，王某將幾家網站告上法庭，成為中國“人肉搜索第一案”。

一時間，“人肉搜索”是天堂還是地獄的爭論引起公眾的熱議。一方面，“人肉搜索”充分發揮網絡傳播迅速、傳播范圍廣的優勢，將現實社會中涉嫌違法違紀或不道德的人和事公開曝光，有利于公民行使監督權和批評權;另一方面，眾多網民原本善意的維持道德公正的行為一旦失控，在越來越強烈的情緒紛爭之中容易走向極端，充滿著義憤情緒的道德審判行為極易演變為網絡暴力?！叭巳馑阉鳌闭驹诰W絡虛擬的道德高臺上，卻對現實生活中當事人的名譽權、隱私權造成了損害，極大地侵犯了他人的合法權益。

有網民調侃道:如果你愛他，把他放到人肉引擎上去，你很快就會知道他的一切;如果你恨他，把他放到人肉引擎上去，因為那里是地獄……

盡管爭議聲不絕，但人肉搜索卻似乎愈演愈烈。窺探事件、細節、隱私、背景，成為互聯網上一些群體最為熱衷的活動。一位“人肉搜索”的參與者毫不避諱地說，“當看到當事人的生活被打亂時，一種成就感油然而生?！薄八麄冏哉J為是正義的化身，一些法律做不到的事，他們能夠做到?！币恍┬睦碜稍儙熣J為，正是由于這種正義感覺的支持，才使得很多網友熱衷于“人肉搜索”。

但我們必須看到，“人肉搜索”確實帶來了一系列負面作用:一是突破道德底線，對當事人使用謾罵、污蔑等語言暴力;二是突破法律底線，大肆侵犯他人隱私權，導致現實中對當事人的騷擾、人身威脅，甚至殃及家人和親屬;三是對未成年人的不當搜索，侵害了青少年的合法權益。這一切，由于在“人肉搜索”的名義下進行，似乎便具有了正義性和正當性，而掩蓋了其危害性的一面。在“人肉搜索”中，有相當一部分網民的言行，并非基于公平正義的道德理念，而是出于窺探他人隱私，或通過某一事件宣泄內心積蓄的生活壓力和對社會的不滿。

因此，“人肉搜索”應該有其規范、要合情合理合法的呼聲日漸高漲，并已經引起了有關部門的重視。立法部門已經有人提出:為保護公民個人權益，可以追究“人肉搜索”者的刑事責任;江蘇徐州已經立法禁止人肉搜索，最高可罰5000元，并于2009年6月1日起生效;而一些網絡監管部門也紛紛制定了相關的規定和公約，要求網站加強管理，保護公民隱私權，呼吁網民文明上網，對突破道德底線、法律底線，實施網絡暴力，侵犯他人隱私權的“人肉搜索”行為給予公開譴責?！?/p>

(作者單位:趙萍，安徽電視臺公共頻道;張一民，安徽電視臺經濟中心)