誰會害怕“山寨３·１５”

柳緒綱

當過記者，做過編輯，參與過報紙創刊，報海浸泡近十年，最后仍不本分，執意改投網絡媒體，尋找“新鮮”激情，現為北青網總編輯

據說，“山寨”一詞源于廣東話，指有仿冒或偽造第三方商品的生產廠家。“山寨”從字面來解釋是：在山寨中，逃避政府管理，代表那些占山為王的地盤，有著不被官方管轄的意味。

我不會說廣東話，也沒向廣東的朋友考證過，所以不知道是不是真的是這樣，但當身邊許許多多的東西都扣戴上“山寨”的帽子，就連任何有疑似模仿的東西都言必稱“山寨”的時候，我開始厭煩聽到這個詞。不過，最近的一個“山寨3·15晚會”還是引發了我的興趣。

這場晚會由湖南湘潭知名維權人士張洪峰籌辦。張洪峰有著“網絡王?！敝Q，他的想法是由網友提供假冒偽劣產品的線索，然后他把問題產品送檢，最終以晚會的形式在3月15日公布檢測結果。張洪峰在接受采訪時表示，晚會所有的視頻都將由參與晚會的網友拍攝制作，另外還會增加一些娛樂性元素，希望消費者通過觀看晚會有所收獲。

目前，這個晚會能不能在3月15日的網絡上如期播放尚不可知，但張洪峰在全國已經有了數十位志同道合的志愿者，晚會的影響也愈加彰顯出來。據說，張洪峰近期經常接到公關公司或商家的電話，希望破財消“災”，均被張洪峰拒絕。

3月15日越來越近，每到這個日子，商家便會頭皮發緊，提防著消協和央視，今年，看樣子又要多提防一個“山寨3·15”了。媒體力量巨大，網民群體的力量同樣不可小覷，當民意的聲勢更宏大一些，都有誰會害怕這場民間“晚會”呢？

首先是無良的經營者。近年來，食品安全、消費者合法權益越來越受到網民的關注，三鹿奶粉事件、家樂福所售娃娃菜造假事件等等曝光于天下，無一不應歸功至網民的揭發。近年來，隨著市場化的一步步發展，也在所難免地出現了一些唯利是圖、“不要良心要金錢”的企業。他們敢于造假、敢于偷工減料、敢于視消費者生命如草芥；他們用盡見不得人的手段努力為自己攫取最大的利益。他們惟一害怕的，就是真面目被揭開，保護傘也無法為其遮天。

前兩天，和一位朋友談起“山寨3·15晚會”，他說，這下，該那些整天靠著和政府個別部門、媒體套近乎搞關系生存的黑心企業緊張一下了。的確，黑心企業，也就是那些無良的經營者們，往往就是靠“買關系”隱藏起自己的行徑，不被曝光，不被查處。但他們可以收買政府個別部門的工作人員，可以扼制住一個區域內媒體正義的聲音，而當基于草根的“山寨3·15晚會”聲勢壯大之后，他們還會有瞞天過海的機會嗎？當網民的聲音通過這個草根的晚會匯聚起來并足夠大時，哪個部門還敢為一己小利庇護他們？

其次，是有著脆弱“行規”的企業。給人印象最深的當是2001年9月，南京冠生園被曝出大量使用霉變及退回餡料生產月餅，舉國震驚。因此事件影響，南京冠生園股份有限公司一度停工，外方董事更做出了解散的決定，而國內各地冠以“冠生園”的企業也深受連累。后來，我在采訪中接觸到一些月餅生產企業，竟然發現它們普遍在使用上一年退回的餡料。一家企業負責人坦言，每年沒能銷售掉的月餅餡料被冷藏起來，用于第二年的生產可以算是“行規”。再例如火鍋“百年鍋底”、水煮魚、“口水油”反復使用等等，更是公開的秘密。在各行各業中，足以令人惡心或者難以接受的“行規”和“秘密”肯定仍然還有不少，當網友都被發動起來時，這些脆弱的“行規”勢必會逐一被揭開，“倒霉”的企業從而面臨重創。

其實，會害怕“山寨3·15晚會”的還有一類企業。他們活得小心翼翼，用“追求完美”的心態經營著一個還不錯抑或是日漸上升的品牌。他們在乎口碑，總是刻意掩蓋著自身所有主觀和客觀的不足，唯獨怕人說自己一點不好，國內此類企業有著相當的數量。做報紙的時候，經常會接到這類企業求爺爺告奶奶轉來的“公關”，最常見的對話是這樣的——

企業：“麻煩幫幫忙，有消費者對我們的產品（或服務）不滿意了，其實這其間有誤會……”

媒體：“這事兒加上這些解釋發表出去正好啊，既消除了消費者的誤會，對你們來講也是不錯的宣傳?！?/p>

企業：“還是請您正面的、負面的都不要發?！?/p>

且不說這稿子會不會被此番對話滅掉，企業不要“好歹”的態度足以令人無語。它們的癥結往往不在做了“虧心事”，而是患了“負面恐懼癥”；他們希望做負責任的企業，但不敢直面本就是難免遇到的問題，不清楚什么是危機公關，不知道如何利用“負面”機會做好正面文章。“山寨3·15晚會”難免不觸及這類企業的軟肋。

張洪峰說，他做“晚會”是希望消費者能從中了解行業內幕，并對日常消費有所幫助。我說，“晚會”預示著輿論監督隊伍的日益擴大，希望各種心態的企業都能摒棄僥幸，真正把消費者奉為上帝。