在一家戶外彈跳場(chǎng)上,余仁先攀爬到離地15米高的木樁上,張開(kāi)雙手保持平衡,奮身躍往3米外的高空彩球:“我很喜歡這個(gè)訓(xùn)練,限制自己的不是環(huán)境,而是自己的心態(tài)?!?/p>
喜歡談膽識(shí)的余仁先,碰到也是一個(gè)彈跳起伏的事業(yè)。
市況冷 高價(jià)突圍
現(xiàn)任臺(tái)灣美贊臣總經(jīng)理的余仁先,2007年底接掌美贊臣時(shí),臺(tái)灣新生兒出生率從2000年起逐年下降,8年來(lái)出生率下降幅度34%,已經(jīng)蕩到世界最低;加上臺(tái)灣當(dāng)局從2004年規(guī)定,一歲以下的嬰兒奶粉不得有廣告和促銷的行為,讓臺(tái)灣嬰幼兒奶粉市場(chǎng)規(guī)模從2000年的130億元(新臺(tái)幣,下同),下降到2008年的90億元,降幅達(dá)30%。
客戶變少了、市場(chǎng)限制卻更多。為了在第一時(shí)間接觸并說(shuō)服新生兒母親,各奶粉業(yè)者無(wú)不積極經(jīng)營(yíng)醫(yī)院、診所渠道,以免費(fèi)贈(zèng)送奶粉的方式,讓新生兒試用,但美贊臣在醫(yī)院渠道卻落后對(duì)手,余仁先無(wú)奈地說(shuō):“我們公司作風(fēng)比較保守,我也知道經(jīng)營(yíng)醫(yī)院渠道很重要,但贈(zèng)送試用產(chǎn)品這種灰色地帶的促銷手法,公司禁止我們?nèi)ビ|碰。”
母乳哺育率變高,奶粉市場(chǎng)萎縮,余仁先改變市場(chǎng)策略,訴求高價(jià)市場(chǎng)。他說(shuō):“過(guò)去我們的策略在擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,現(xiàn)在則是區(qū)隔市場(chǎng)。增加DHA、葉黃素和其他協(xié)助嬰兒吸收的配方,拉高產(chǎn)品價(jià)格。”
守城池 教育渠道
看準(zhǔn)了現(xiàn)代人生得少,卻養(yǎng)得很寶貝的父母觀念,美贊臣決定以高價(jià)來(lái)突圍萎縮市場(chǎng),從2007年一罐約550元,逐次調(diào)高價(jià)格到一罐780元上下,漲幅約40%,是目前臺(tái)灣市場(chǎng)上單價(jià)最高的奶粉品牌,反倒是日系的明治奶粉調(diào)降價(jià)格,企圖吸引消費(fèi)者購(gòu)買?!?br>