換個盤子賣雞蛋

美國摩根財團的創(chuàng)始人摩根，當(dāng)年從歐洲漂泊到美國時，窮得只有一條褲子，后來夫妻倆好不容易才開了一家賣雞蛋的小雜貨店，但身高體壯的摩根賣蛋遠(yuǎn)不及身材瘦小的妻子。

摩根覺得很奇怪，后來他終于弄明白了原委。原來當(dāng)他用手掌托著蛋時，由于手掌太大，人們眼睛的視覺誤差會覺得蛋變小了，而他的太太用纖細(xì)的小手拾蛋給顧客時，雞蛋被纖細(xì)的小手一襯托，居然顯得大些。于是摩根立即改變了賣蛋的方式。他把蛋放在一個淺而小的托盤里，這樣人們對比看來，就會覺得蛋很大，因此蛋的銷售情況果然好轉(zhuǎn)。

摩根并不因此滿足。他認(rèn)為眼睛的視覺誤差既然能影響銷售，那么經(jīng)營的學(xué)問就更大了，進而激發(fā)了他對心理學(xué)、經(jīng)營學(xué)、管理學(xué)等等的研究和探討，終于創(chuàng)建了摩根財團。

而日本東京的一個咖啡店老板則利用人的視覺對顏色產(chǎn)生的誤差，減少了咖啡用量，增加了利潤。他給30多位朋友每人4杯濃度完全相同的咖啡，但盛裝咖啡的杯子顏色則分別為咖啡色、紅色、青色和黃色。

結(jié)果朋友對完全相同的咖啡評價則不同：認(rèn)為青色杯子中的咖啡“太淡”；黃色杯子中的咖啡“不濃，正好”；咖啡色杯子以及紅色杯子中的“太濃”，而且認(rèn)為紅色杯子中的咖啡“太濃”的占90％。

從此以后，老板將其店中的杯子一律改為紅色，既大大減少了咖啡用量，又給顧客留下極好的印象。結(jié)果顧客越來越多，生意也隨之蒸蒸日上。

成功總是垂青那些不斷發(fā)現(xiàn)問題，分析問題的人。手掌的差別不大，卻成就了摩根財團；紅色和青色的差別，足以一個讓咖啡店生意蒸蒸日上。這些細(xì)微的差別，不能引起大多數(shù)人注意，卻往往有其關(guān)鍵的作用。用心去發(fā)現(xiàn)身邊的小事和細(xì)節(jié)吧，也許下一個摩根就是你。

責(zé)任編輯 胡譯文