李英
一天,我走進德國一家大商場的經理室,想同經理談生意。
我拿出從國內帶來的景泰藍瓶、湘繡什么的,經理的態度挺好,看了看,客客氣氣地說:“你有公文嗎?”我不明白,她說:“你代表中國政府哪一個部門?或者是哪個省、哪個市的政府部門?”我說:“我不能代表政府。”經理說:“抱歉,我們只同中國官方做生意,同中國的外貿部門、進出口公司簽協議。”我說:“難道你們不同中國民間機構打交道嗎?”她說:“我們必須通過資質確認、信用調查,才能談別的。”還有一次,我問一家超市的經理:“您還想要中國商品嗎?”他聳聳肩道:“現在不需要。這里還有很多,年輕人,我和中國公司聯系密切,他們提供充足的貨源。”
過了幾天,我又去找他,說是能夠給他提供各種商品,價格可以更便宜。我想,商人嘛,誰不想多賺錢?他有點不高興了,嚴肅地說:“真不明白你怎么能這樣做,為了搶生意,不怕傷害自己的同行?”我說:“這是競爭。”他說:“競爭應該在商品質量上下功夫。如果用壓低價格的辦法,到頭來,傷害的是你們國家的利益。你看,德國的名牌不降價,但是,大家都去買它。”
生意沒談成,但我真正領教了德國人的經商理念:嚴謹、規范,每走一步,都要看有沒有法律依據。難怪人家的市場井然有序,從來沒有什么假冒偽劣商品。
(永 忠摘自《羊城晚報》2009年5月27日,圖選自金盾出版社《美術設計圖庫·人物卷》一書)