百家網(wǎng)站狀告百度終成空

崔曉紅

編者按

今年以來，本欄目報道了一系列經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域發(fā)生的案件。在本年度最后一期，我們做一次年終“翻案”，對部分案件進(jìn)行回顧式采訪，為讀者報道一些案件的最新進(jìn)展。

“翻案”，是想做一個提醒：有些事件不應(yīng)該那么快被遺忘，有些案件也不因法庭的宣判而徹底終結(jié)。回顧這些舊案的價值和意義是深遠(yuǎn)的，無論是當(dāng)事人，還是旁觀者，都不妨?xí)r常回回頭，以告誡自己不要走老路，犯舊錯。

案情回放

去年這時，是百度及其掌門人李彥宏比較煩惱的時候。2008年11月15、16日，央視《新聞30分》連續(xù)兩天報道百度的競價排名黑幕，并引發(fā)了公眾對其信息公平性與商業(yè)道德的質(zhì)疑。

就在央視報道播出不久，“互聯(lián)網(wǎng)反壟斷聯(lián)盟”召開新聞發(fā)布會高調(diào)宣布，聯(lián)盟將集結(jié)100家網(wǎng)站對百度提起訴訟。“如果百度放棄競價排名，我們可以撤訴。否則，我們將堅持到底。”聯(lián)盟發(fā)起人說。

簡單來說，百度競價排名的營銷模式是：先找一個由頭將網(wǎng)站屏蔽，然后銷售電話找到你，讓你接受競價排名，如果接受，網(wǎng)站就會重新被收錄，而且競價越高，排名越往前。當(dāng)然，如果不接受，則可能繼續(xù)被屏蔽。王豐昌認(rèn)為這是“勒索營銷”。

聯(lián)盟律師認(rèn)為，百度最大的問題是，將競價排名與自然搜索結(jié)果混淆在一起，侵害了網(wǎng)民利益。只要不法商家多給錢，虛假廣告、虛假信息就可能出現(xiàn)在最顯眼的位置，容易侵害網(wǎng)民利益，嚴(yán)重的，比如一些虛假醫(yī)藥信息，甚至?xí){到網(wǎng)民的健康甚至生命安全。

“在一定程度上，百度就是一個詐騙共犯，與黑心商家一起掠奪消費者。”王豐昌堅定地表示：“訴訟將是一個長期過程，可能兩年，可能三年，也可能五年。我們的目的是通過集體訴訟讓這種違法、有違商業(yè)道德的商業(yè)模式趕快消失。”

(2009年1月刊：《百家網(wǎng)站集體狀告百度的背后》)

追蹤回訪

接到《新財經(jīng)》記者的回訪電話，王豐昌很意外。他的回答，也同樣讓記者感到意外一原本信誓旦旦的百家集體告狀，結(jié)果是零訴訟。至今，聯(lián)盟律師團(tuán)沒有提起一樁訴訟。

問及原因，王豐昌說，后來看到百度已經(jīng)著手在改進(jìn)了，而且改進(jìn)工作做得不錯，聯(lián)盟也就沒有采取進(jìn)一步訴訟。“我們當(dāng)時的初衷是讓百度認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性，不斷改進(jìn)自己的平臺，而不是要把它打垮。”王豐昌說。

王豐昌告訴記者，今年初，還有中小網(wǎng)站向他們反映被百度惡意屏蔽的現(xiàn)象，下半年基本就沒有了。“不足之處還是有的，像競價排名標(biāo)記仍不是很明顯。但是，通過媒體的報道，網(wǎng)民了解比較多，也基本能分辨了。”在這起事件中，他由衷地感受到了媒體作用的強大，“通過法律途徑去解決問題，是萬不得已采取的手段。在和百度的這場對抗中，媒體幫了很大的忙，也正因為如此，才取得了預(yù)期效果。”

記者還了解到，為百度立下汗馬功勞的競價排名系統(tǒng)即日將正式關(guān)閉。百度商業(yè)運營副總裁沈皓瑜日前透露，百度將于12月1日全面啟用“鳳巢”系統(tǒng)切換競價排名系統(tǒng)，以解決普通搜索和競價排名搜索結(jié)果混淆的問題。點評

王豐昌去年召開新聞發(fā)布會的時候，媒體就質(zhì)疑他們是在炒作。對此，王豐昌倒也沒有否認(rèn)。現(xiàn)在看來，炒作嫌疑就更大了。

其實無論炒作與否，如果這一事件敦促了百度自省并進(jìn)行改進(jìn)，那就是有正面意義的。百度競價排名的問題，遲早是要曝光的，百度若要走得更遠(yuǎn)，改變更是必須的。

對于百度競價排名引發(fā)的是非，百度商業(yè)運營副總裁沈皓瑜有些無奈，報說：“競價排名已經(jīng)被妖魔化。”其實，不是競價排名被妖魔化，而是百度被利益妖魔化了。希望百度的新系統(tǒng)，能讓百度實現(xiàn)上述兩個層面的“去妖魔化”。