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“俯臥撐”一詞流行對政府信息傳播產生的負效應

2009-04-29 13:34:19王芙蓉
新聞世界 2009年9期
關鍵詞:信息

王芙蓉

【摘要】2008年6月發生在貴州甕安縣的打砸搶燒突發性事件震驚全國。由這個事件引出的“俯臥撐”這個詞語也隨之迅速在網絡上走紅。“俯臥撐”一詞的流行對整個事件的大范圍傳播起到了推波助瀾的作用,政府在處理群體性事件時所公開的信息的公信力和說服力也因此而受到了一定程度的負面影響。

【關鍵詞】甕安事件俯臥撐政府信息傳播負效應

貴州省政府于2008年7月1日就“甕安縣6·28打砸搶燒突發性事件”召開新聞發布會,會上對案發當天的過程描述中出現了“俯臥撐”這樣一個詞語,即死者的某男同學在死者臨死前曾陪伴死者,并在其周圍做“俯臥撐”。貴州省公安廳的新聞發言人當天是這樣描述的:“現已查明,2008年6月21日2C許,李樹芬與女友王某一起邀約出去玩,同李樹芬的男朋友陳某及陳的朋友劉某等吃過晚飯后,步行到西門河邊大堰橋處閑談。李樹芬在與劉某閑談時,突然說:‘跳河死了算了。如果死不成就好好活下去。劉見狀急忙拉住李樹芬,制止其眺河行為。約十分鐘后,陳某提出要先離開,當陳走后,劉見李樹芬心情平靜下來,便開始在橋上做俯臥撐。當劉做到第三個俯臥撐的時候,聽到李書司芬大聲說‘我走了,便跳下河中。劉見狀立即跳下河去救李樹芬。王某急忙打電話給陳某,并大聲呼叫救人。陳立即返回河邊,跳下河中幫忙施救,陳見劉已體力不支,便用力先將劉拉回岸上。王某、劉某隨即報警,并打電話通知了李樹芬的哥哥李樹勇……”此話一出,“俯臥撐”這個原本普通得不能再普通的詞語迅速紅遍大江南北,成為了網絡上最火爆的流行語。

從調查結果來看,甕安事件的起因并不復雜。就是當地一位少女溺水死亡的鑒定結果得不到家屬的認可。但由于警方的處置方式不當,缺乏說服力,致使謠言越來越多,最終被一些黑社會勢力利用,醞釀成大規模的群體性事件。事后省公安廳的解釋中,做俯臥撐這種說法讓許多人倍感蹊蹺,在其同學心情郁悶到甚至動了輕生念頭的情境下,這名男同學為何會一邊安慰同學一邊做著俯臥撐,在一般人的思維看來著實費解。而且無獨有偶,此前死者家屬懷疑女兒的死因是奸殺。這兩點對比之下,就會在人們的腦海里產生出一種難以言說的猜測。

本來許多人在接受到傳聞后的直接反應就是“寧可信其有”。事件剛剛發生時的各方傳言和猜測,難免會在公眾心中留下“先入為主”的一些模糊印象。但即使是這樣,公眾仍然把希望寄托于政府經過認真調查后所公布出來的信息。政府在事件發生后對于信息及時有效地公開,是防止流言繼續滋生蔓延,調整輿論導向的最主動、最可行的方法和路徑。政府就某一事件的公開的信息發布和信息傳播,對整個事件后續的發展都起著至關重要的作用。但“俯臥撐”這個詞語的出現,令事件的真相更加撲朔迷離。在后來有些媒體的記者帶著這個問題對那名男生采訪時,男生也沒給出特別令人信服的理由,另外還提到一個細節就是“十分鐘之后。自己做到第三個俯臥撐時那女孩跳河自殺了”,很快就有不少網友對此提出了質疑。這些難以解釋的重重謎團使公眾疑惑,究竟是政府在公布信息時態度不嚴謹,信口拈來。還是真的另有隱情,以至于有關方面要用“俯臥撐”這樣隱晦的說法來掩蓋某些事實。但是從后來許多網民的發言和跟帖可以看出,持后面一種猜測的人居多。

“俯臥撐”這個原本中性的詞語在此時被賦予了貶義色彩,在經歷甕安事件后。政府發布信息的權威性和公信力在人們心中有了相當程度的下降,象征著公眾對于政府此次傳播的信息的失望和不理解。而這種不信任的態度一旦出現過一次以后,就很難徹底去除。

從理論上說,政府信息傳播是政府利用大眾傳媒進行的信息傳播。新聞發布制度的建立,意味著政府有了自己的對外發言機構。這是我國政治體制改革的重要成果,是政府政務公開的一大舉措。這種傳播的正常進行,有賴于三個基本條件:第一、傳播主體的權威性,并且這個權威性是唯一的;第二、傳播主體對核心信息源的獨占性;第三、新聞媒體對核心信息的無選擇傳播性。即媒體的被動性。但是這次事件體現出了一個重要信號,就是網絡媒體的及時反饋對于政府公開傳播這種以政府為實際“把關人”的傳播方式起到了一個很好的制約和規范作用。

在百度貼吧里的“俯臥撐吧”,7月1日8時前還只有70多個帖子。而到2日晚10時,帖子已經過萬。天涯、西祠胡同、貓撲等人氣旺盛的網絡社區和論壇里也到處都充斥著以“俯臥撐”為由頭的諷刺性語句。類似“三個俯臥撐引發的血案”、“自從做了俯臥撐,腰不酸了,腿不痛了,打醬油也有勁了”這樣的帖子比比皆是。影響如此重大的群體性事件,就在“俯臥撐”這樣一個近乎于調侃語氣的詞匯的帶動下,向著更廣的范圍傳播開去。“俯臥撐”這個詞語在甕安事件發生后沒幾天的時間就開始流行起來,以至于后來許多網民都是先被這個詞語吸引住眼球。想去探究這其中的含義,進而才去關注了其事件本身,甕安群體性事件通過這個詞語在全國范圍內得到了空前廣泛的傳播。但這里有一個問題就是,雖然這次以后貴州省再召開新聞發布會時再也沒提及過“俯臥撐”這種說法,貴州省政府方面也了解到之前的案情公布帶來的轟動效應,所以及時糾正和摒棄了這種說法。但是“俯臥撐”一詞還是勢不可擋地成為了整個甕安事件的代名詞,如此一來,政府在以后對于此事件公開發布或傳播出去的信息。其影響程度和可信度就會降低。而“俯臥撐”這個詞匯,以其獨特的惡搞趣味性和鮮明的諷刺性,幾乎成為一種強勢的認知。深深地留在了每一個明白這個詞個中意味的受傳者的心里。

傳統意義上政府與公眾之間的信息傳播,雙方在角色地位上是處于明顯的不平等狀態,通常情況下是社會地位高、傳受能力強的一方占據主導地位。但是。甕安事件中流行開來的“俯臥撐”一詞使我們看到了受眾通過網絡輿論進行監督的空間在不斷得到新的放大、提升和開拓。事實上,網絡輿論壓力的不斷施加確實為這次事件的后續調查起到了較為顯著的敦促效用。在公眾對于事實真相急迫的追問下,中央到地方各級政府對事件處理的效率和嚴謹程度上也就跟著水漲船高。政府必須不斷地去公布更多的事實真相以平息輿論質疑,并力圖通過后面更真實詳盡的報道來重新構建信任體系。網絡媒體呈現出的極大的交互性正在促使政府與公眾之間信息傳播的傳統格局悄然發生著轉變。從長遠來看,這兩者之間的關系不應該像此次甕安事件一樣,雙方處在一種前后的較量和博弈之中。在一定意義上,政府這次對甕安事件信息發布活動的處理中,早在前期就走了一步“敗棋”,敗在其在發布信息時沒有將細節交代清楚,稍微一追問就經不起推敲,這樣也就難以起到用公開透明的方法抵制謠言的目的,政府的形象也由此蒙受損失。許多人因為“俯臥撐”一詞而對整個事件產生懷疑的根本原因還是在于,公眾對整件事實中的許多問題還沒完全弄清楚,還處于一種猜測之中。在傳聞和謠言盛行時,越是對細節遮遮掩掩,越是容易被懷疑有貓膩。

無論從事件參與人數、持續時間、沖突劇烈程度、造成的影響看,甕安事件都是近年來我國群體性事件的“標本性事件”。而公眾通過網絡平臺對整個事件的調查過程實施監督,并借助“俯臥撐”這個流行語來影響更多的人前來一起進行監督,從傳播的規模和實際影響效果來看。這次也是空前的。“俯臥撐”這一諷刺而無奈的詞語終究會隨著時間的推移而從人們的視角中淡化下去,但是網絡輿論監督卻在這次的事件中躍升了一大步,其今后的發展趨勢也會是更加勢不可擋。政府的信息公開和信息傳播只有更具體,更完善,更加貼近和滿足公眾的信息需求,才能避免在今后出現類似的“俯臥撐”。

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