報刊社會責任要求的深化

楊學麗

【摘要】本文以“鄧玉嬌案”為例，從理論角度出發，以《南方都市報》的報道為例，論述當代中國社會對報刊社會責任要求的深化。《南都》對該案件的報道，包括整理其他媒體報道，獨家專訪，刊登媒體人士、讀者及網友的評論觀點等，及時、全面、深入、準確公正，體現了當代中國媒體的社會責任。

【關鍵詞】社會責任理論南方都市報鄧玉嬌案

一、研究背景

2009年5月12日，《三峽晚報》刊登的《鎮招商辦主任命殞娛樂場所》報道稱：10日晚，湖北省巴東縣野三關鎮政府3名工作人員在某賓館消費時，與女員工鄧玉嬌發生爭端，爭執中，鄧玉嬌用隨身攜帶的修腳刀將鎮招商辦公室主任鄧貴大的喉部刺傷，致其不治身亡，鎮農業服務中心副主任黃德志被刺傷。該事件一經披露便受到讀者和網民的關注。13日，《南方都市報》(以下簡稱《南都》)對此事予以關注，進行跟進報道，并派出記者到實地采訪。《南都》對“鄧玉嬌案”報道的及時、全面、深入及角度多樣等特點，受到了讀者和網民的一致好評，履行了當代中國報刊的社會責任。

二、當代中國的報刊社會責任

改革開放30年來。政府行為在大眾媒介的全方位多角度報道中日益透明化，媒介由以前的單純作為黨的方針政策的“宣傳工具”逐漸轉變為“輿論監督”與“反映社會民情”的“32向溝通工具”。此外，由于互聯網的迅速崛起，越來越多的“草根階層”參與到公眾事務的討論中，推進、延緩或改變公共決策及傳統媒體議程。

當下社會，我國媒體所承擔的社會責任主要表現為：①滿足公眾對于信息了解的及時性、廣泛性與深入性的要求，成為他們的主要信息來源。②對事實的報道要客觀公正，將事實性報道與評論性文字區別開來，不在新聞報道中摻雜記者或編輯的個人情感或進行傾向性輿論引導；力求從多角度報道事實的真相，增加解釋性材料，消除受眾在信息接收過程中的誤讀與理解的偏差。③允許網絡中有思想、有見解的文字見諸報端。鼓勵新觀點、新思路及新建議的提出，營造爭鳴、探討的言論氛圍。④關注社會各個階層的成員，尊重民族情緒及種族、宗教情感，不使用敏感、歧視性的字眼，平息社會極端言論，維護社會安定，促進國家和諧發展。⑤充分發揮媒介的教育引導功能。弘揚社會美德，強化社會成員的道德意識并倡導社會共同目標的實現。⑥合理提供受眾所需信息的內容、數量與質量，不受政治團體與壓力集團的控制，自由發表全面、真實的言論。

三、從“鄧玉嬌案”報道看報刊的社會責任

1、《南都》報道的及時性、全面性與深入性

(1)及時性

“鄧玉嬌案”于5月12日公開，《南都》雖地處廣東，但于13日便轉載了《長江日報》的報道，刊登了題為《疑拿一沓錢抽打修腳女鎮干部被刺死》的新聞。《南都》對案件報道較為及時。

(2)全面性

13日，不少傳統媒體報道了“鄧玉嬌案”，它也成為國內各大網絡媒體及網絡社區關注的焦點。人民網強國社區的深水區中。有關該案件的主貼量每日均在30個以上，且瀏覽數與回帖數居高不下。網絡輿論幾乎完全倒向鄧玉矯。譴責對其性侵犯嫌疑的鄧貴大、黃德志二人，一些網民根據媒體報道推出案發經過，一些網民呼吁司法機關判定鄧玉矯為“正當防衛”。正是洞悉了公眾對案件信息的需求，《南都》于14日再次干登了有關“鄧玉嬌案”的報道，并在其后派記者對此事進行采訪。

表1是筆者匯總的《南都》對“鄧玉嬌案”報道的全部新聞及評論。從表中可見，《南都》報道的數量逐日增加，由13日和14日的1篇報道、1個版面增加為19日的3篇報道、2個版面。且19日，《南都》記者對巴東警方負責人及案件當事人的親屬進行采訪，回溯案發經過，詳細報道與案件相關的言論及細節，充分體現了其報道的全面性。

(3)深入性

在對巴東公安局長的專訪中，記者從對鄧玉嬌的精神鑒定是否完成、羈押程序是否合法、鑒定是否有效等方面對案件的調查環節進行詳細挖掘，發揮媒體的輿論監督功能，減少調查過程中的暗箱操作的可能性。隨后對案發過程細節的追問則通過局長的言論體現出警方對待案件所持的態度，由此讓公眾評判警方的調查是否公正可信。

《南都》對于案件的報道解釋性材料豐富，能夠讓受眾近距離地了解案件的真相。

2、《南都》報道的準確與客觀

《南都》于20日刊登了報道《女服務員與招商辦官員的致命邂逅——命案發生前他們各自的人生細節，命案當天的現場還原》。記者到巴東縣實地采訪，通過詢問與案件有關人員的家屬及同事。用敘事的手法披露了案發當天的經過。

在報道的第四段。有一句這樣的話：本篇調查，將盡力還原野三關鎮上的這場“意外”悲劇。記者秉著客觀公正的態度，在整個行文中用第三者的語言對案件經過進行不帶感情色彩的描述。且為了確保讀者相信調查的真實性，記者在文中對文字的準確性做了提示，清楚地劃分采訪得到的材料與警方通報的內容，而對于受訪者的言論，則用“據★★★回憶”等字樣標出。由此可見《南都》對案件報道要求的嚴格。

在報道中，《南都》盡量客觀還原案發前后經過，不在新聞報道中摻雜記者或編輯的個人情感或進行傾向性輿論引導，體現報道的客觀性。

3、《南都》為各種觀點提供交流平臺

對于“鄧玉嬌案”的報道，《南都》不僅登載了大量的事實性報道，還為媒體人士與讀者提供了觀點發表的平臺。此外，它還刊登了網絡上有關該案件的網友評論。

這些評論中，有的是支持鄧玉嬌的，如《后鄧玉嬌時代，我們的妻女該如何應對權貴邪行?》；有的是呼吁網民理性對待案件的，如《公正處理鄧玉矯案必須回到司法場域》，《南都》為各種觀點提供平等的發言機會，成為交換批評意見與觀點的論壇。

4、《南都》報道的公正性

盡管社會輿論對鄧貴大的態度是譴責與駁斥，但《南都》在對其妻子進行采訪時，如實記錄了鄧貴大在妻子心中的形象。在還原案發過程細節及轉述鄧玉嬌的母親、委托律師的言論中，也沒有加入任何不文明字眼。在所有27篇報道中。《南都》對非被采訪者的文字敘述，不包含情感偏向。

5、《南都》報道的教育功能

《南都》對“鄧玉嬌案”的系列報道。是報社有意識地進行議程設置的結果。其目的是發揮媒體的輿論監督功能與教育引導功能。

6、《南都》對議題報道的強化

在對“鄧玉嬌案”的報道過程中，《南都》時刻關注受眾對信息的需求，及時提供相應信息。《南都》持續大篇幅對案件追蹤，不僅提供事實性報道，而且刊載來自各方的評論，有意識地強化對于該議題的設置，引導輿論的走勢。

四、結語

“鄧玉嬌案”是一則典型的由網絡輿論參與的社會公共事件，《南都》對其的報道體現了網絡媒體影響下傳統媒體報道的特點。《南都》對網絡輿論走勢的敏銳察覺，及時對案件進行跟蹤報道并為各方言論提供傳播平臺，體現了報刊應承擔的社會責任。