管理故事

冷　語(yǔ)

曲突徒薪

哲理故事

有位客人到某人家里做客，看見(jiàn)主人家的灶上煙囪是直的，煙囪旁邊又放了很多木材。客人于是向主人建議說(shuō)，煙囪應(yīng)該改成彎的，而且木材必須移到遠(yuǎn)離煙囪的地方，否則將來(lái)可能會(huì)發(fā)生火災(zāi)，主人聽(tīng)后并沒(méi)有作任何表示。

時(shí)隔不久，主人家里果然失火，四周的鄰居趕緊跑來(lái)救火，最后火被撲滅了，于是主人烹羊宰牛，宴請(qǐng)四鄰，以酬謝他們救火的功勞，但并沒(méi)有請(qǐng)當(dāng)初建議他將木材移走，煙囪改彎的人。

于是，有人便對(duì)主人說(shuō)：“如果你當(dāng)初聽(tīng)了那位先生的建議，今天也不用準(zhǔn)備這桌筵席了，而且也沒(méi)有火災(zāi)的損失。現(xiàn)在您論功行賞，原先給你建議的人沒(méi)有被感恩，而救火的人卻是座上容，真是很奇怪的事呢!”主人聽(tīng)后，頓時(shí)省悟，趕緊去邀請(qǐng)當(dāng)初給予建議的那個(gè)客人來(lái)吃酒。

故事哲理

在網(wǎng)吧的日常經(jīng)營(yíng)管理中，一般的網(wǎng)吧老板認(rèn)為，那些足以擺平或解決網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各種棘手問(wèn)題的人，就是優(yōu)秀的管理者，其實(shí)這種想法是有待商榷的。俗話說(shuō)：“預(yù)防重于治療”，能防患于未然之前，更勝于治亂于已成之后。由此可見(jiàn)，網(wǎng)吧問(wèn)題的預(yù)防者，其實(shí)是優(yōu)于網(wǎng)吧問(wèn)題的解決者。

把糧食留給敵人

哲理故事

春秋時(shí)，魯國(guó)的宓子賤擔(dān)任單父宰相。齊國(guó)的軍隊(duì)有一次要攻打魯國(guó)，而齊軍的行軍路線必須經(jīng)過(guò)單父。

城中的百姓們聽(tīng)到這個(gè)消息后便對(duì)宓子賤說(shuō)：“麥子已經(jīng)成熟，遲早都要收割。如今齊國(guó)軍隊(duì)突然要行軍到此，在這種情況下，恐怕來(lái)不及做到每個(gè)人自己收割自己種的麥子，請(qǐng)你讓我們一起出城收割麥子，這樣既可以收割到自己的糧食，又不會(huì)資助齊國(guó)人，可以說(shuō)是一舉兩得。”

宓子賤聽(tīng)后始終不作表態(tài)。沒(méi)過(guò)多久，齊國(guó)的軍隊(duì)路過(guò)此地后搶收了麥子。魯王因此感到非常惱火，準(zhǔn)備治宓子賤的罪。宓子賤對(duì)魯王說(shuō)道：“今年的麥子雖然已經(jīng)沒(méi)有了，但是來(lái)年還可以種。

如果我們?cè)邶R國(guó)到來(lái)之前，一哄而搶地去收割麥子，其中勢(shì)必會(huì)有不勞而獲者，這樣下去，我們的百姓會(huì)產(chǎn)生出惰性，他們不去種地而整天希望敵國(guó)軍隊(duì)犯境，長(zhǎng)此以往，魯國(guó)就會(huì)衰落下去。”

故事哲理

網(wǎng)吧老板在經(jīng)營(yíng)中必須學(xué)會(huì)放棄眼前的蠅頭小利，才能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的大利。特別是在接納未成年人這一問(wèn)題上，眼前利益雖然可觀，但如為此損害了網(wǎng)吧行業(yè)的整體形象，實(shí)屬飲鴆止渴。

偷懶的驢

哲理故事

從前有一個(gè)商人，他養(yǎng)了一頭驢。他趕著驢走鄉(xiāng)串村，做各種買(mǎi)賣(mài)。

一天，他聽(tīng)說(shuō)海邊的鹽很便宜，于是他帶上驢子去買(mǎi)鹽。鹽果然很便宜，商人買(mǎi)了許多鹽，馱在驢背上。一路都很順利，當(dāng)他們來(lái)到山間，經(jīng)過(guò)一道狹窄的石橋時(shí)，驢子忽然滑倒，一下子跌進(jìn)小溪。驢掙扎著逆水而游，溪水將鹽溶化了，驢身上沒(méi)有了重東西，很容易就上了岸，輕松愉快地繼續(xù)趕路。過(guò)了不久，商人決定再去販一次鹽。當(dāng)經(jīng)過(guò)石橋時(shí)，驢子故意跌進(jìn)溪里，直到鹽溶化得一干二凈。

商人很懊惱，他損失了整整兩馱鹽，他懷疑驢子在跟他搗鬼。于是他想了個(gè)辦法也來(lái)捉弄驢子，這次商人買(mǎi)了一大塊海綿讓驢子馱。不久，他們來(lái)到石橋。驢又滾到水里去，這次，海綿沒(méi)有溶化掉，卻很快吸滿了水。驢感到背上的口袋越來(lái)越重，心想：“這是什么東西?”“不對(duì)勁兒呀!”后來(lái)，它覺(jué)得自己在溪里直往下沉，就大叫道：“救命呀!主人，救命呀!”

故事哲理

商人用海綿來(lái)巧妙地懲治了愉懶的驢子，說(shuō)明了不同的問(wèn)題要用不同的辦法來(lái)解決。在網(wǎng)吧的管理中，面對(duì)員工的“出勤不出力”，變法子偷懶的行為，雖然可以制定許許多多的管理制度來(lái)避免或制止這些不良行為，但是再完善的管理制度也不可能是“疏而不漏”、無(wú)懈可擊的。總會(huì)有這樣或那樣的一些小漏洞，被一些別有用心的員工鉆進(jìn)去“乘大涼”，一旦發(fā)現(xiàn)新情況，網(wǎng)吧老板一定要及時(shí)出臺(tái)“補(bǔ)丁程序”——為相關(guān)的管理制度制訂補(bǔ)充規(guī)定，這樣就能使管理制度起到獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的功效。

一碗牛肉面

哲理故事

我跟朋友在路邊一個(gè)不起眼的小店里吃面，由于客人不多，我們就順便和小老板聊了會(huì)兒。談及如今的生意，老板感慨頗多，他曾經(jīng)輝煌過(guò)，于蘭州拉面最紅的時(shí)候在鬧市口開(kāi)了家拉面館，日進(jìn)斗金啊!后來(lái)卻不做了。朋友心存疑慮地問(wèn)他為什么。

老板說(shuō)，“我當(dāng)時(shí)雇了個(gè)會(huì)做拉面的師傅，但在工資上總也談不攏”。“開(kāi)始為了調(diào)動(dòng)他的積極性我是按銷(xiāo)售量分成的，一碗面給他5毛的提成，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，他發(fā)現(xiàn)客人越多他的收入也越多，這樣一來(lái)他就在每碗里放超量的牛肉來(lái)吸引回頭客”。“后來(lái)看看這樣不行，錢(qián)全被他賺去了!就換了種分配方式，給他每月發(fā)固定工資，工資給高點(diǎn)也無(wú)所謂，這樣他不至于多加牛肉了吧?”

“但你猜怎么著?”老板有點(diǎn)激動(dòng)了，“他在每碗里都少放許多牛肉，把客人都趕走了!回頭客少，生意肯定就清淡，他才不管你賺不賺錢(qián)呢，他拿固定的工錢(qián)巴不得你天天沒(méi)客人才清閑呢!”

故事哲理

其實(shí)，問(wèn)題很容易解決：老板自己放牛肉不就得了?老板掌握了牛肉的分發(fā)權(quán)，才有可能防止材料的浪費(fèi)和濫用。關(guān)鍵的資源一定要掌握在關(guān)鍵的人手里!網(wǎng)吧老板在經(jīng)營(yíng)中亦是如此。網(wǎng)吧老板不僅要掌握關(guān)鍵資源，更要熟悉經(jīng)營(yíng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，才能做好管理，有效的經(jīng)營(yíng)監(jiān)督就是這樣。