“不倒翁企業(yè)”的長贏特質(zhì)

在市場競爭日益慘烈的今天，營商環(huán)境復(fù)雜多變，企業(yè)壽命如同產(chǎn)品生命周期一樣越縮越短。在重重危機(jī)中，怎樣才能破解企業(yè)長青的成功密碼，在風(fēng)雨兼程中凸顯出“不倒翁企業(yè)”的長贏基因，是擺在眾多企業(yè)面前的一道難題。

世界上擁有長壽企業(yè)最多的國家是日本，此結(jié)論源于韓國銀行的一份最新報告。該報告稱:全球持續(xù)存在200年以上的企業(yè)有5586家，其中日本3146家，德國837家，荷蘭和法國分別為222家和196家。在日本100年以上的企業(yè)則高達(dá)5萬家;日本帝國銀行的調(diào)查報告顯示:日本1867年明治維新前成立的企業(yè)有2879家，100年以上的共有2.4萬家。

兩家機(jī)構(gòu)的調(diào)查結(jié)果雖然略有不同，但得出的結(jié)論卻是一致的:日本擁有數(shù)量龐大的長壽企業(yè)，并且遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他國家。日本長壽企業(yè)的經(jīng)營范圍主要集中在食品、料理、藥品以及與傳統(tǒng)文化相關(guān)的行業(yè)，它們持久生存的因素主要有:重視本業(yè)、誠信經(jīng)營、透徹的匠人精神、超越血緣選定繼承人、保守經(jīng)營等。

日本長壽企業(yè)的成功基因

日本長壽企業(yè)的經(jīng)營都有著鮮明的特點，如家族式長壽企業(yè)實行的是“長子繼承制”，這最大限度避免了企業(yè)被“諸子瓜分”的命運，能保證企業(yè)的持續(xù)增長。但在這種家族傳承中還有一個重要的特點，即“寧愿把繼承權(quán)傳給外人，也不傳給能力低的親生兒子”。

再就是備受爭議的“終身雇傭制”和“年功序列制”，這個制度曾被視為創(chuàng)造日本經(jīng)濟(jì)奇跡的功臣，但最近幾年卻遭到很多質(zhì)疑。我們暫且不論其功過，僅從企業(yè)長壽的角度來看，日本企業(yè)奉行的“把員工當(dāng)親人，員工把企業(yè)當(dāng)家”的“家社會”理念，讓企業(yè)的盛衰榮辱與個人和家族聯(lián)系在一起，從而形成命運共同體，使企業(yè)在某種程度上免遭了動蕩，得以保持穩(wěn)定，并能延續(xù)一致的企業(yè)理念和文化。

尤其值得注意的是，那些能夠存活上百年乃至更長時間的企業(yè)并不是一成不變的，不斷適應(yīng)形勢的創(chuàng)新是它們生命力永不枯竭的源泉。另外，這些長壽企業(yè)都有獨具特色的商訓(xùn)，這些精辟的商訓(xùn)是儒家文化與西方現(xiàn)代管理理念的融合，也是長壽企業(yè)價值觀得以傳承的重要部分。

企業(yè)長盛不衰的經(jīng)營模式

有人將日本長壽企業(yè)長盛不衰的秘訣總結(jié)為如下幾種經(jīng)營模式:“多角經(jīng)營型”、“堅守本業(yè)型”、“數(shù)變后重歸本業(yè)型”、“家族經(jīng)營型”、“中興之祖型”、“收購合并型”。在此，筆者著重談?wù)勄叭N模式的運作特點。

多角經(jīng)營型經(jīng)營模式

多角經(jīng)營型在日本企業(yè)中體現(xiàn)得最為明顯，即指那些為適應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及社會形勢變化而擴(kuò)展事業(yè)的企業(yè)，如我們熟知的三菱、住友等。下面我們以日本郵船公司(下稱日郵船)為例，看看這家成立于1885年的企業(yè)在歷經(jīng)戰(zhàn)火和經(jīng)濟(jì)危機(jī)后，是如何一次次重新站起來的。

二戰(zhàn)時期，日郵船有103艘船被軍隊征用，這些船在戰(zhàn)爭中全部沉沒，沒有得到任何賠償，導(dǎo)致日郵船瀕臨破產(chǎn)。但作為當(dāng)時的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，日郵船幸運地得到一筆低息貸款，已經(jīng)無船可用的日郵船憑借這筆資金和它在郵船服務(wù)中積累的經(jīng)驗，轉(zhuǎn)向陸地開始經(jīng)營餐飲、酒店。

直到1951年，也就是趕在上世紀(jì)60年代集裝箱運輸?shù)亩κ⑵谥埃锗]船正式恢復(fù)海運業(yè)。但進(jìn)入上世紀(jì)80年代，海運業(yè)再次遭遇嚴(yán)冬，物流開始轉(zhuǎn)向航空業(yè)。此時日郵船的策略跟30年前如出一轍--重返陸地開辟事業(yè)。

上世紀(jì)80年代中期，豐田公司在北美建立工廠，日郵船便在豐田工廠附近建倉庫，在倉庫中保管豐田的幾萬件零部件及產(chǎn)品，還負(fù)責(zé)由工廠到海港的運輸業(yè)務(wù)，從而逐步變成了在海上和陸地同時展開事業(yè)的“綜合物流企業(yè)”。今天，日郵船擁有的倉庫總面積在日本企業(yè)界居第一，物流部門成為僅次于海運的主要收益來源。

堅守本業(yè)型經(jīng)營模式

堅守本業(yè)型經(jīng)營模式，即企業(yè)創(chuàng)立至今始終守著本行，歷盡滄桑不轉(zhuǎn)向，如吉野家、娛樂公司松竹、食品公司可果美等。

以可果美公司為例，該企業(yè)從1899年創(chuàng)業(yè)至今，始終生產(chǎn)與西紅柿相關(guān)的產(chǎn)品，成就了公司的一大特色。其創(chuàng)始人蟹江一太郎最早開發(fā)了西紅柿調(diào)味汁，幾經(jīng)失敗終于被市場接受，之后相繼推出西紅柿醬、西紅柿辣醬油等，并以西紅柿為原料生產(chǎn)出了越來越多的產(chǎn)品。

2002年，可果美公司收購“雪印拉比歐”，開始進(jìn)軍乳酸菌業(yè)，因為其了解到西紅柿中含有紅色素成分，具有抗老化及抗氧化作用，收購“雪印拉比歐”是為了把西紅柿中的有益成分同乳酸菌擁有的免疫力結(jié)合，開發(fā)新飲料，但仍然沒有脫離西紅柿加工的領(lǐng)域。

數(shù)變后回歸本業(yè)型經(jīng)營模式

在日本長壽企業(yè)中，數(shù)變后重歸本業(yè)型的也不在少數(shù)，如新日鐵公司、雅馬哈等，它們都經(jīng)歷過大起大落，最終回歸本業(yè)而獲得新生。

世界最大的樂器廠商雅馬哈(創(chuàng)立于1887年)是最典型的一個例子。除制造樂器以外，該公司還走過“噩夢般”的多元化階段，涉及整體廚房、休閑娛樂、滑雪和網(wǎng)球等體育業(yè)、半導(dǎo)體、薄膜磁頭等多個領(lǐng)域和行業(yè)。從上世紀(jì)90年代中期開始，人們幾乎忘記了這是家樂器公司，一度把它當(dāng)作“電子零部件廠家”，比如很多中國人都以為雅馬哈是生產(chǎn)摩托車的。這些業(yè)務(wù)模糊了雅馬哈的定位，也未取得預(yù)期效果，導(dǎo)致1999年度和2000年度連續(xù)財政赤字。

2000年出任總裁的伊藤修二開始呼吁回歸音樂和樂器的本業(yè)，推進(jìn)重建經(jīng)營體制。這些舉措讓雅馬哈重獲新生，如一度因脫離音樂而導(dǎo)致經(jīng)營危機(jī)的半導(dǎo)體事業(yè)，因為抓住手機(jī)彩鈴的機(jī)會而得到復(fù)蘇。