非物質社會設計特征芻議

[摘要]隨著非物質社會的來臨，信息的普及標志著社會的需求方式已經從“硬件需求”轉變?yōu)椤败浖枨蟆?，促使人們對非物質社會的思考與探討與日俱增。設計觀念和背景都發(fā)生了轉變，設計走向“藝術與科學的邊緣”。非物質社會設計更加注重“非物”的客觀性和重要性，以設計終端的需求為己任，產生新的設計標準和設計特點。非物質社會設計本身呈現出設計伊始的多目的化與普遍化，設計過程的虛擬化與靈活化，設計理念的人性化，設計功能的超級化，設計形式的藝術化，設計消費的多樣化以及設計保障的服務化等特征。

[關鍵詞]非物質社會；設計；信息；物；非物

[中圖分類號]J022

[文獻標識碼]A [文章編號]1671-6604(2009)04-0080-04

歷史學家湯因比在《歷史研究》中寫到：人類將無生命的和未加工的物質轉化成工具，并給予它們以未加工的物質從未有的功能和樣式。而這種功能和樣式是非物質性的：正是通過物質才創(chuàng)造出這些非物質的東西。目前社會變化中的設計的改造與被改造、創(chuàng)建與被創(chuàng)建，基于一個制造和生產物質產品的社會向一個基于服務型的信息化社會(以非物質產品為主)的轉變。在物質社會時期，不論是手工業(yè)時代還是機器時代，從設計產品到設計形態(tài)到設計方法都是以物質形態(tài)出現的。而在非物質社會中，這些設計的特征都發(fā)生了變化，由物質向非物質轉換。

“所謂非物質社會，就是人們經常所說的數字化社會、信息社會或服務型社會。在這個社會中，信息工人比率大大增加。”在非物質社會中，大眾媒介、遠程通訊、電子技術服務和其他消費者信息的普及，標志著這個社會的需求方式開始轉變，已經從“硬件需求”轉變?yōu)椤败浖枨蟆?。由信息堆疊而成的空間重新洗牌，人們從懷疑到接受虛擬的比重不斷增加。

信息是無形的，非物質社會中有形的物質產品創(chuàng)造價值正向無形的信息創(chuàng)造價值轉變。在物質社會時期大多是有形產品創(chuàng)造價值，而信息化社會中大多是無形的信息在創(chuàng)造價值。信息化社會中的上層建筑和經濟基礎結構都會發(fā)生巨大的變化，同時信息化也導致人們的價值觀念和生活方式發(fā)生巨大變化。

“嚴密的邏輯原則的失落，是我們這個時代的特征之一?！痹诜俏镔|社會最根本的變化就是思維方式的改變。設計是為人造物的藝術，而這個“物”的轉變正是非物質社會與物質社會設計最大的變化，非物質社會設計趨勢正從“物”的設計向“非物”的設計發(fā)展。非物質社會設計的目的不僅僅是局限于質變的創(chuàng)造，而是設計形式從有形向無形轉變，設計方法將科學方法論和藝術方法論結合得更加緊密。非物質社會設計因人們世界觀的改變，形成了新的發(fā)展模式。設計的最終形式由物轉變成非物。設計不再只追求質變的創(chuàng)造，設計的衡量標準更多地需要考慮受眾的感受。

非物質社會設計有其特有的屬性，但并不是與物質設計完全脫離的。物質設計中也存在非物質設計的部分，設計初期的規(guī)劃、設想，設計的樣式、功能，設計過程中的一些步驟、環(huán)節(jié)，乃至設計的思想都是非物質的。而非物質設計也需要通過物質的媒介才能夠得以實現。因此，非物質社會設計仍然需要“一個表面或者一種皮膚”。一個完整的設計由設計產品、設計過程、設計者三大要素構成。非物質社會設計特征就包含在這三者的轉變之中，設計產品包含物質形式與非物質形式，設計過程中數字生產方式與機器生產方式并存，設計者借助新的以電腦為主的媒介駕馭物質與非物質兩種設計方式。本文將結合非物質社會設計特征的一些典型表現，具體論述非物質社會設計特征。

一、設計伊始的多目的化與普遍化

設計本身就包含一種周密的設想、計劃甚至計算，是一種有目的的行為。從漫長的設計歷史來看，由最初的為人造物的簡單工具設計發(fā)展到非物質社會的復雜設計，這種變化首先就體現在設計目的的變化上。設計最初的目的是滿足生產、生活方面的需要，按照馬斯洛的需求層次理論屬于最低層次的需求。隨著生產力的發(fā)展，設計過程不斷復雜化。在非物質社會之前，單一的設計方式，單一的物化設計產品，導致設計的目的相對單一，這與之前環(huán)境、技術的相對落后有一定的關聯(lián)。非物質社會技術的發(fā)展，環(huán)境的允許，使用者的需求使設計更多地追求多目的。多目的的追求符合非物質社會的發(fā)展，能夠使設計的使用效率得到提高并節(jié)約一定的能源，雖然很多目的也許在設計的實踐過程中難以一一實現，但是這種趨勢日益增長。

隨著非物質社會的到來，物質生活的極大豐富，經濟發(fā)展的刺激作用使得設計更加普及；服務行業(yè)的崛起，使得與之共生的設計產品更加普遍。以手機設計為例，以往人們追求的是功能性和耐用性。但是最近某項手機調查研究表明，人們選擇手機的標準主要有功能、造型、價格三大因素，而手機的設計功能也在不斷的多元化。越來越多的人更注重產品設計的細節(jié)，在乎實用以外的裝飾功能。設計師在設計之初要充分考慮產品使用群體的審美心理，最大限度地滿足使用者的情感需求和審美需求。

二、設計過程的虛擬化與靈活化

虛擬化貫穿非物質社會設計的整個過程。前文已經提及物向非物的轉變需要借助一定的媒介(電腦是重要的媒介)，設計的生產、銷售、使用、服務都具有虛擬化特點。比如一些軟件產品，大部分的設計和使用過程都是虛擬化的，另外隨著網絡信息技術的普及，人們開始充分利用周圍的信息提高生活質量，一些網絡產品從設計到銷售到服務都是虛擬化的。如今熱門的網絡游戲，可以模擬人在自然環(huán)境中的各種活動，使設計對象與人、與環(huán)境更具現實感和客觀性，把握人對產品的真實感受和需要，并且可以不斷地改進虛擬化的參數，使得設計產品趨于合理化和完美化。

機器時期的設計過程是比較僵硬的，根據既定的方案和圖紙大批量地生產整齊劃一的產品是其一大特點，這樣的設計生產過程決定了產品的僵硬性，衣食住行的產品都通過生產流水線批量制造出來。數字化的信息割斷了建立在人與物之間通過接觸而形成的默契以及人與物化信息之間的直接聯(lián)系。在非物質社會中設計過程更加靈活變通，設計過程可以借助虛擬化不斷地修改，生產過程也可以根據使用者的需求隨時地更改和變化。其中，很多產品可以根據客戶要求在一定允許范圍內定制。在生產時，設計者一方面使用隨意性生產法，另一方面注意采納個別客戶的建議，根據個別客戶的訂單進行有針對性的生產。很多家具品牌已經能為顧客量身定做一些適合他們居住環(huán)境的家具。

三、設計理念的人性化

為人造物是設計始終追求的境界，人性化就是“為人”最好的詮釋，進入非物質社會之后，設計更加重視對人類的深度關愛，這決定了設計應該以人為中心和尺度，滿足人的生理和心理需要、物質和精神需要。著名的青蛙設計公司有句口號：“設計追隨激情”。該公司的設計師特穆斯說：“我相信顧客購買的不僅僅是商品本身，他們購買的是令人愉悅的形式、體驗和自我認同”。設計要面向未來，用關愛營造舒適、高雅的生活空間，使人們享受產品的使用趣味和快感；使人性得以充分地釋放與滿足；使人的心理更加健康、情感更加豐富、人性更加完善；使人與物達到高度的和諧。人性化設計的主體是人，設計的使用者和設計者也是人，因此人是設計的中心和尺度。這種尺度既包括生理尺度，又包括心理尺度，而心理尺度的滿足是通過設計人性化得以實現的。

在非物質社會，“設計越來越追求一種抒情感知，大量的非物質設計針對的是各種能引起情感反應的物品”。消費者不再是被動地接受商品，而是根據自身的感覺和需求選擇商品，并且重新根據自己的喜好拼裝組合這些商品，使商品更具有個性化的特征。以往設計主要關注人的生理和安全等基本需求，而非物質社會產品設計則更關注人的自尊及自我價值的實現等高層次的精神需求，更加追求以人為核心的設計理念。

人們的消費需求已由低層次的物理功能需求轉向高層次的精神需求，產品的差異性、人性化成為人們選購產品的價值取向。人與物、人與環(huán)境的關系顯得更加重要，其間的抽象關系也是設計更為關注的。加強情感化的洞察，各個環(huán)節(jié)的處理和融合也使得設計人性化理念能夠得以實現。

四、設計功能的超級化

非物質社會設計不再是形式與功能的對立，也不再注重形式大于功能或者功能大于形式的爭論。設計出來的產品，一方面在功能上不再具有以往凸現的實用性，另一方面產品的表面形式與功能逐步分離。功能不再完全通過物質的形式一一呈現在人們面前，這時候的功能成為超越形式的新功能。設計功能的超級化就是物質與非物質的一種混合和突破。

以往物質社會中的交流媒介大多為紙張這種物質。在非物質社會中，信息傳遞的物質影子(如信封、信紙)已經不見了，人們只能看到信息傳遞的功能表現。在網絡上通用的各種網絡符號也不再是印刷在紙張上的，這種非物化的符號跨越了文化和地域的差異，成為最快捷的交流通道。電子郵件設計虛擬了以往的信封、信紙，還有各種網絡符號的設計，DIY的方式擴容了其超級功能。此外，各種通訊工具的普及，視頻通話的實現使得人與人、人與物之間的距離變得既遙遠又接近，這些功能超級化的產品不僅僅是人們交流的共生物，更是人們共同參與再度設計的設計。

只有依靠“超級產品和新的聯(lián)結界面，去激發(fā)出身體的新的用途”，隨著科技進一步的發(fā)展，實現產品功能超級化的媒介可能不再是鍵盤、鼠標、電腦，而是我們現在無法想象的其他東西。

五、設計形式的藝術化

在非物質社會中，設計本身走向“藝術與科學之間的邊緣地帶”。非物質社會設計應有助于使用者創(chuàng)造自己的空間和選擇自己的生活環(huán)境，而這種選擇從人自身追求的“自我實現”愿望出發(fā)，正逐漸脫離物質層面，向純精神的層面接近。人的個性的張揚和對個人特有的生活風格的突出和強調，使產品成為千差萬別的“生活世界”的模型。

人類對物品的情感價值的關注是對物質和技術超級發(fā)展的反叛。人類的這種態(tài)度打破了藝術產品與設計產品的界限，“藝術化生存”成為一種全面的和完整的生存方式，即不僅需要知識和技術，而且需要更成熟的人類情感。設計則與藝術靠攏，也同藝術一樣，隨著不確定的情感，制造出一種不確定的和時刻變化的東西。設計師開始突破那種周密的設想、設計和計算，精確的功效測定等既定規(guī)則，像藝術家那樣投入精神的探險。從藝術和技術關系來看，二者的創(chuàng)造過程大不相同，藝術是藝術家個人情感的宣泄和表達，技術是科學上升凝結應用的結晶，但在非物質社會中，藝術和技術是緊密相連的。因此，正是通過設計、技術、藝術三方面的相互促進，使得設計產品正迅速向藝術產品靠攏，設計過程正在與藝術創(chuàng)造接近。

在許多復雜系統(tǒng)的設計中，定型化的設計正逐漸被打破，以嚴格的尺度構建固定模型已經失去意義，產品的功能可能隨時發(fā)生變化，在不同的場合就有不同的表現，例如電吹風就設計有不同的連接頭，可供使用者替換，方便其在不同場合使用。

六、設計消費的多樣化

設計以人的需求作為出發(fā)點和終點，設計不僅改變了產品，而且在根本意義上改變了消費者，尤其是消費習慣。物質社會中設計消費已呈現多樣化趨勢，市場決定設計師必須根據消費環(huán)節(jié)制定設計策略和設計目標，消費市場本身已趨于精細化。非物質社會的基本特點不僅是膨脹的信息化和擴張的市場化，更重要的是應用新的技術產生了許多新材料、新生產工藝。在這種前提下，生產、設計、消費三個環(huán)節(jié)更加緊密結合。在消費環(huán)節(jié)中，消費者是設計服務的對象，消費主導設計和市場。人的需求是復雜的、多樣的，設計師的工作就是根據不同層次的需求，設計出滿足不同層次人群的不同需求的產品。

消費引領時尚，改變生活方式。設計作用于消費，設計消費隨著設計銷售的多樣化也呈現出多樣化的趨勢。例如借助信息和網絡，人們可以足不出戶地享受設計帶來的高質量的生活。網絡上流行的試穿衣服購物，就是方便人們根據自己的臉型、身高試穿衣服，虛擬選擇適合自己的衣服。

七、設計保障的服務化

設計乃至生活的周邊保障在物質社會日趨被關注，而非物質社會中，虛擬的、擴大化的設計周邊更需要設計保障的服務化。其中最關鍵的環(huán)節(jié)就是非物質社會設計不僅僅孤立地考慮設計自身，設計周邊的服務也成了非物質社會設計的強有力的保障。以往短暫的使用壽命也將變成長久的使用壽命，以新?lián)Q舊的模式也變成了可修理的模式。特別是一些以軟件形式出現的產品更有利于設計服務的推廣和保障。例如電腦、手機等通訊設備可以不斷更新、升級。

另外設計保障的服務化也得到重視，這源于設計環(huán)境的整體改變。狹義上產品周圍所有能夠變成產品身份和價值的東西都是“環(huán)境”，對產品整體環(huán)境予以充分的重視，設計的對象往往不是單個的產品，而是一個產品的環(huán)境。廣義上，人與物、環(huán)境、社會四者的關系比以往人與物、環(huán)境三者關系擴大了、復雜了。如汽車的設計，過去僅僅設計物質的汽車本身，現在則要求更多的考慮非物質的交通和社會環(huán)境問題；洗衣機設計，不僅要考慮洗衣機本身，而且要更多地考慮多種洗衣服的方式和可能。

綜上所述，非物質社會的發(fā)展乃大勢所趨，它改變著我們的生活，影響著設計的全過程。設計沖破了科學和藝術界限，成為兩者交集的中心。非物質社會的設計必然在社會大環(huán)境的影響下，在科學和藝術的共同作用下，改變人們的世界觀、生活觀。正如摩格提尼所說：在第三千年的門檻上，非物質社會設計面臨轉型，展現出新的氣象。

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