盲 點
聞名于世的日本八佰伴百貨公司,曾有這么一段軼事:
有一次,日本列島遭到強臺風的襲擊,八佰伴公司的所在地災情又特別嚴重,一時間,蔬菜水果奇缺,同行們紛紛將原先的存貨漲價,漲幅在十倍以上。八佰伴公司也有一些存貨,他們的經理和田一夫還冒著生命危險到外地弄來了一些水果蔬菜,但出乎人們意料之外的是,八佰伴公司仍以平時的價格出售。這樣,八佰伴公司非但沒有借這個機會撈一筆,而且還倒貼出一些錢,因為他們的進價明顯比平時高了。消費者得此消息后紛紛前往,同行們則暗地嘲笑八佰伴公司是個傻瓜,但和田一夫毫不介意,他深知他的抉擇是對的。
十天以后,臺風過去了,交通也恢復了,各家商店的價格又回到原先的水平上,似乎一切又回到了原先的狀態。然而,一件不尋常的事情發生了:以前各家商店的老顧客、老關系有相當一部分人舍近求遠,不在原先的商店購物,而跑到八佰伴公司來買東西,八佰伴公司的市場占有率一下子增加了許多。
“上帝”是最公平的,他不會讓那些自甘吃虧的人真正吃虧,也不會讓那些從不吃虧并占便宜的人占到真正的大便宜。
摘自《晉城晚報》