提升商業道德素質 做好做強蔬菜種業

袁尚勇

提升商業道德素質 做好做強蔬菜種業

袁尚勇

特約欄目主持：肖長惜

湖北省蔬菜辦公室主任、研究員、農業部蔬菜專家指導組成員，中國農業大學園藝學碩士、華中農業大學農業經濟管理學博士，湖北省園藝學會蔬菜專業委員會副理事長、湖北省食用菌協會副理事長。

道德是人類在社會的實踐中，以善惡為標準，依靠人們內心的信念，社會輿論，傳統習慣，來評價人們的行為，調整人與人、人與社會、人與自然之間關系的行為準則的統稱。顧名思義，商業道德則是人們在從事商品生產和商品營銷等各類活動中，所應遵循并被全行業普遍認同的道德準則和行為規范。商業道德的基礎就是誠信二字，誠信既是一個道德問題，也是一個法治問題。中國五千年燦爛的文化，造就了一個泱泱文明古國，令世人刮目相看。但是，曾幾何時，改革開放之初，市場經濟大力發展之時，我們的誠信遭到了踐踏。有資料顯示，我國在誠信經營方面大量地存在著弄虛作假、坑蒙欺詐、違約毀約、假冒偽劣、偷稅漏稅、逃稅廢債等失信行為，這些已成為當今我國市場經濟建設和企業經濟活動中的公害。據有關資料表明，每年因缺乏誠信而造成直接和間接的經濟損失高達近6000億元，幾乎相當于我國一年國民生產總值的增長部分。當然，失信問題在經濟上所造成的為害是很難用數字來衡量的，因為它的影響是長期的，挽回影響也是很難在短期內奏效的。試想，如果沒有誠信的環境，人人事事都提心吊膽，對任何人都不敢相信，生怕自己稍不留神就會上當吃虧，這樣的市場環境、生存環境會讓生存于其中的人們不堪其累，基本的信任結構已經崩潰，人際關系不堪重負，交易成本高得驚人。

隨著市場經濟的逐步深入、發展和完善，和其他行業一樣，我國蔬菜種業界之商業道德經歷了“良好—缺乏—好轉”的過程，相信很多人都有這樣的經歷或看法。管中窺豹，筆者結合蔬菜種業界情況談一談自己的看法與感想。

1 我國蔬菜種業界商業道德情況

20世紀90年代以前，特別是剛進入改革開放的年代，那時候人們之間的誠信度是非常高的。由于交通、通信不夠發達，每年武漢蔬菜種子交易會（后改為武漢種子交易會）吸引了萬余客商云集江城，簽訂蔬菜種子生產合同、銷售合同幾萬份，場面異常壯觀，這些在會議上簽訂的合同在以后的商業活動中基本上都兌現了。更難能可貴的是，有些客商經過相互認識后，不論國營單位、集體單位還是個體戶，只需打電話告之對方需要什么品種、多少數量、什么價格、什么途徑發貨，即可搞定，基本上是貨款兩清。所以，業間流傳了這樣一句話：“天下種業是一家?！?/p>

20世紀90年代初期至2005年前后，蔬菜種業界可謂風起云涌。這一時期，國營單位由于體制、機制不活的原因，大部分在市場競爭中難以為繼而逐步退出；部分集體單位因改制而得到了發展；私營企業以靈活機動的經營方式逐漸成為市場主體。這一時期，也是市場“多、亂、雜”的時期。多，指的是品種多，由于管理上的漏洞，同一個育種家選育的品種，被不同的經營者由于賺錢的需要而稱為不同的品種，在西瓜品種上表現最為突出；亂，指的是品種魚目混珠，張家選育了一個品種，李家馬上就有生物學性狀完全相同的品種，沒有知識產權保護；雜，指的是好壞不分，有的種子包裝非常精美，但是，拆開包裝倒出來的種子商品性狀相當差。另外，這一時期的商業活動中，“坑、蒙、拐、騙”的事件多，經常出現種子質量糾紛、商業經濟糾紛等事件，人們不禁要問“人的誠信到哪里去了？”“天下種業還是一家嗎？”

最近幾年，蔬菜種業界商業誠信出現了明顯好轉。育種專家選育的品種，一般由獨家公司生產、經營，在經營中實現代理制，在全國組建代理網絡，服務網點遍布農村。公司普遍建立了現代企業制度，一是非常注重種子質量，一般建立了嚴格的良種繁育制度，很多企業還通過了ISO9000質量體系認證。生產的種子除純度達標外，還要經過嚴格的精選、加工、包裝；二是非常注重打造和維護自己的品牌，通過注冊品牌，宣傳品牌，提升企業的知名度；三是非常注重開展技術服務，首先是培訓代理商，再通過在種植區開展現場培訓，指導農民迅速掌握新品種，深受老百姓歡迎。這一時期，企業需要建立誠信的代理商網絡，代理商希望找到誠信的企業作為合作伙伴，通過雙向選擇，企業與代理商之間形成了非常誠信的關系。同樣的道理，代理商與農戶之間也建立了誠信關系。人們注意到，天下種業只有與農村、與農民緊密結合，才能真正成為一家。

2 國內外同行商業道德情況

在市場經濟發達的國家，種子產業界在長期的實踐中形成了一種共識，那就是種子道德也是一種商品。其商業道德基本上建立在高度法治的國家，由于法律健全，人們的行為也不敢越雷池一步。筆者在美國親歷過一些小作坊式公司履行合同或協議的過程，的確是建立在高度誠信的基礎上的。在美國，訂單農業高度發達，農場主接不到訂單，就意味著不能組織生產，如果沒有訂單而生產了農產品，基本上只能看見它們爛在地里。一般是合作社向農場主簽訂單，農場主組織生產，根據合作社需要數量，農場主將產品送到指定地點。合作社絕對相信農場主送去的產品數量是準確的、質量是達標的；農場主絕對相信合作社將貨款支付到自己的賬上。否則，一但失去信用，將受到法律的嚴厲制裁，對雙方的損失不可估量。

同樣，在蔬菜種子企業的生產經營中，他們將商業道德視為企業的面貌異常重視和維護，運作過程中以誠信為紐帶，以合同方式嚴格執行標準化生產。一是種子公司與農場主間必須簽訂種子生產合同，將合作過程中雙方的責任、權利、義務等以合同形式加以規范和約束。二是種子生產過程中的關鍵技術環節由種子公司負責，如種子公司負責提供親本材料、技術人員等，并負責田間管理安排和技術操作指導。三是農場主負責提供種子生產基地、勞動力等，并根據種子公司的技術人員的安排和指導，進行操作和管理。四是種子收獲后，農場主將種子直接交給種子公司，由種子公司完成精選、加工、包裝等后續生產環節。各環節不存在弄虛作假行為，極大地提升了各方利益。

3 提升商業道德素質，做好做強蔬菜種業途徑

市場是不斷發展、不斷完善、不斷成熟的，雖然近幾年蔬菜種業界商業道德出現了明顯好轉，但與發達國家相比，還有很大差距，還需要國人努力和提升。此外，蔬菜種業界必要的內功還要加緊修煉。

①選育優良品種沒有品種，企業無法立足。當前，大凡成功的蔬菜種業企業，大都非常重視品種掌控，不管是培養自己的專家、選育自己需要的品種，還是與本企業外的育種家合作，利用買斷或聯合開發的方式將優秀品種牢牢掌握在自己的企業，規模大的企業逐步形成了根據區域地理氣候、人們的消費習慣等來選育專有品種，滿足不同層面的需求，如迷你黃瓜、櫻桃番茄、韓國春蘿卜等。

②建好良繁基地有了優良的蔬菜品種，必須選擇優秀的良種基地。我國廣闊的土地上有很多有名的專業蔬菜良種繁育基地，如新疆的天山腳下、甘肅的河西走廊、內蒙古赤峰市的西南部等地。好基地一般具備的特點有：一是有良好的氣候條件，如北方基地一般氣候干燥，病蟲害少；二是有良好的地理條件，一般要地勢高燥，能灌能排；三是有良好的隔離條件，自然隔離條件尤其重要；四是要有很好的人文條件，如基地要民風純樸、社會治安良好等。

③組織營銷團隊營銷團隊是企業利潤的完成者，試想，一個守信用、有知識、有活力、有毅力的營銷團隊，難道不深受廣大代理商和農民青睞？

④樹立誠信品牌品牌是企業的靈魂，公司完成注冊的品牌對于企業的生存與發展至關重要，品牌有可能會決定一個企業的盛衰。一個優秀的企業非常重視維護品牌、重塑品牌，并打造成知名品牌。全球著名的可口可樂的品牌價值高達數百億美元，可口可樂總裁曾經驕傲的說，即使全世界的可口可樂工廠在一夜間被燒毀，他也可以在第二天讓所有工廠得到重建。可見，樹立誠信品牌對一個企業來說是多么的重要！

⑤有序構建連鎖店或網絡點目前，成熟的企業正在積極擴張自己的營銷領域。選擇、建設企業連鎖店或網絡點意義非常重大。一般來說，一個大型公司在國內選擇代理商是很慎重的，代理商至少應該具備這樣的條件：一是誠信，要對自己的經銷商和農民負責，不要欺騙他們，他們是“上帝”，如果你欺騙他們一次，可能會察覺不到，如果欺騙次數多了，你的生意也就做完了。二是廣泛學習，不僅要提高自己的蔬菜專業知識，為農民服務，而且還要學文化知識與法律知識，拓展經營思路，以及學會維權和承擔一些法律責任。三是有創新精神，提高營銷團隊管理水平，創造更好的業績。四是對銷售的種子質量有保證，對自己銷售的種子要有信心，相信它是最好的種子，同時也要對農民負責，將技術服務到位。作為跨國公司，對國際代理商還應該有更為嚴格的選擇。

袁尚勇，湖北省蔬菜辦公室，430070

2009-06-16