學校管理呼喚人性化

張三川

〔關鍵詞〕 學校管理；管理文化；

制度；思考

〔中圖分類號〕 Ｇ６２７

〔文獻標識碼〕 Ｃ

〔文章編號〕 1004—0463（2009）

03（A）—0008—0２

一個沒有文化根基的學校是一所不能可持續發展的學校，一個不注重文化積淀和傳承的學校領導是一個缺乏發展眼光和發展底氣的管理者。一個充滿文化氣息與人本氣息的學校，它必定擁有一個有“文化”的校長和管理團隊，面對素質教育這個具有極高品質的教育時，作為管理者要不斷學習，不斷提高自身以及全體教師的文化水平，這種“文化”不是單一的知識，而是對知識的兼容并包，從而更好地從事教育這一關系“靈魂”的事業。

文化教育是素質教育的理想模式，文化教育不是狹隘的知識，而是包括知識在內的整個文化，因為文化的中心是人，文化教育所強調的是以人為中心或以人為本，不再局限于讓學生掌握現有的知識，成為知識的接受者，而是讓學生受到包括知識在內的整個文化的熏陶，在成為知識接受者的同時，更重要的是成為新知識、新思想和新文化的創造者。

面對文化教育，面對不斷進取的教師隊伍，面對天真的孩子，學校領導者要從自己做起，并帶動全體師生使學校煥發文化氣息與文化精神。

一個好的鋼琴家必須擁有三種社會角色：首先是一個藝術家，其次是一個音樂家，最后才是一個鋼琴家，而一個較好的學校管理者也應該擁有三種社會角色：首先是一個教師，其次是一個學者，最后才是一個好的管理者。只有這樣，才能真正成為一個有文化的管理者，才能傳承文化，引導心靈。

陶行知先生說過：國家把整個學校交給你，要你用“整個的心”去做整個的校長。

什么是“整個的心”呢？我認為是要用智慧與責任去擔負起千百人的學業前途，擔負起國家與民族昌盛的重任，所以這就要求學校管理者必須具備思考的能力，并不斷在思考中挖掘教師的潛力、智慧和力量。

現在，在許多校長的工作日程表上，難得有空閑二字，在繁重的工作面前，不少校長成了“包辦校長”、“會議專業戶”，甚至成了“消防隊長”，哪里有事，哪里的事情緊急，就往哪里去。校長的忙碌體現了他們勤于職責，這是很可敬的，但這樣就缺少了思考的時間。

校長從事著培養人才的事業，而自己卻在現實工作中失去了“自我”，從早忙到晚，許多校長被鍛煉成為應對日常事務的能手，卻不能成為善思考、有思想的校長，這是非常遺憾的事。

作為校長，應該像教練一樣，多一些組織輔導與制衡，而不是老想著自己上場。可是在日常管理實踐中，一旦面對緊急事情或者棘手問題，很多校長往往會不放心其他管理者，把自己陷入繁瑣的事務中去，甚至把事情搞得更糟。殊不知越是有問題，越應該放手讓他們去做他們應該做的事，越是要讓他們按自己的方式去實踐，如果做錯了，讓他們總結經驗；做對了，讓他們去再接再厲。這是一個實踐的過程，更是一個思考的過程。

有人說，一個好的制度能使魔鬼變為天使，而一個壞的制度能使天使變為魔鬼。管理是管理者向被管理者學習的過程，從這個意義上講，學校制度是一所學校全體師生智慧的結晶，它凝聚著大家的意志追求和教育理想。

作為校長要通過逐漸“弱化自己”從而創設一個強有力的制度，這需要一個過程，開始可能會感覺不習慣，因為“獨裁”比“民主”更加容易和方便，想怎么做就怎么做，直觀高效。然而在“民主”的制度下，即使校長大權在握，也必須自覺遵守制度，按程序和規范做事。在民主的狀態下，制度的最大價值就在于讓每一個人都清晰地給自己定位。否則，就會把自己羈絆于具體事務中，又束縛他人的手腳，因此，要做到“制度第一，校長第二”。

學校制度包括很多方面。在工作中一是要定目標。只有確立明確的目標，才能有效地管理。所謂學校管理首先是教育思想的管理。校長需制定明確的目標，這個目標應該是一個比較長遠的。一些著名學校的實踐證明，雖然學校的校長換了一任又一任，但是學校的品牌始終不倒，這是因為學校有著一個比較長遠的目標，并用它去統領全體教職工的思想——眾心聚焦、引導激勵，調節全體人員的工作行為。二是要想思路。精心籌劃，靈活安排，“凡事豫則立，不豫則廢”，這里的“豫”就是計劃、規劃，它是整個學校管理工作的起點、指南和歸宿。

校長的責任是維護制度，建設制度，為制度服務，為制度效力。我常想，校長應該為學校做些什么呢？我想應該是建設一個好的學校制度，營造執行制度的人文環境，用制度規范行為、凝聚人心，從而保證學校的長足發展和辦學目標的實現。

高爾基說，人的天賦就像火花，它既可以熄滅，也可以燃燒起來，而迫使它燃燒成熊熊大火的方法只有一個，就是勞動，再勞動。

作為校長就要激發教師的天賦，在工作中不斷培養和認同教師的行為，并在工作中尊重和關注他們的創造，從而造就人才。狄德羅說，精神的浩瀚、想象的活躍、心靈的勤奮就是天才。

一句民間的俗語說得好：“婆婆勤快媳婦懶。”家中就那么點事，婆婆全干了，媳婦就樂得享清閑。從管理學的角度來看，任何一個單位做事的空間是有限的，就像兩個人不能同在一個駕駛座上開車一樣，同在一個管理點上，你在忙，別人就可能閑著，想叫他忙也忙不起來。不管是有意無意，一旦是擠占了別人的做事空間，就等于讓別人無所適從，閑的人會因為閑著無聊，無事生非，影響團結，甚至給學校造成負面的影響。一個學校倘若只有校長一人忙里忙外，疲于奔命，也就會培養出一大幫無所事事、袖手旁觀的“閑人”，這樣下去，學校面貌如何，可想而知。

管理本身就是讓他人來做事的學問。在管理工作中，我認為，只有無能的管理者，沒有無能的人才。人才就存在于校長周圍，就在學校之中，有時，可能因為有種種偏見，致使有些校長對周圍的人才視而不見。如果要用人，就要做到有職、有權、有信。用人不疑，疑人不用，要用他，就必須信任他，道理很簡單，如果不信任他，就不會真正做到放心、放手、放權，人和人是“心有靈犀一點通”的，下屬知道校長不信任自己，也就不敢或不愿意大膽、認真地去工作了。

在管理過程中，我注重的是對班子成員或新提拔干部的培養工作，讓他們成為一個合格的管理人員，讓他們成為學習型的人，成為學校辦學思路的執行者，成為有思考能力的人，成為有辦事能力和協調能力的人。在工作中，發揮每個人的積極性和主動性是校長的職責所在，因為，在一定意義上說“每個人都是人才”，善于發揮他們的優勢，盡其所能，每一個教師都將是學校“取之不盡，用之不竭”的辦事源泉。

當校長難，做一個準確認識自己、會管理的校長更難。因為“會管理”的校長必須善于思考，善于學習，努力去扮演規劃學校發展的戰略家，去扮演學校精神的領袖。在這個奮斗的過程中，以“辦人民滿意的學校”為中心，校長應該隱藏在這個中心中，宛如靈魂一般，用文化、用思考、用制度、用科學的人才觀去帶動全體教職工不懈努力。