論企業技術創新

崔　予

摘 要：企業要生存和發展，必須獲得永久的競爭力，而競爭力的取得靠核心技術，核心技術需要創新。所以企業要生存、要發展，必須成為技術創新的主體。一個企業只有具備強大的技術創新能力，才能在激烈的市場競爭中贏得優勢，趕超甚至領先國際先進技術水平，并最終實現企業競爭力的提升。

關鍵詞：企業；技術創新；競爭

中圖分類號：F273.1 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3198（2009）03-0014-01

1 創新目標要明確

企業在確定創新目標時要從市場出發，結合技術的可行性，認真制訂出簡單明確、參與者認同的切實可行的技術創新目標。確定了創新項目的目標以后，還必須據此制定有關的工作計劃，把各項目標細分和轉化為對項目的實際要求。工作計劃分為技術和經濟兩方面的計劃，技術方面要確定所要達到的技術要求和指標，經濟方面應確定項目成本和市場回報率。企業在選擇創新目標時，技術方面的因素是前提，經濟方面的因素是基礎，必須把它們結合起來加以考慮，做好可行性的認證工作。

深圳勁嘉彩印集團的創辦人和董事長喬魯豫，在與其他人創辦企業初期，就決定要創建一個“既專又特”的印刷廠。“專”是專業，“特”就是創新。但“特”在哪里？“特”在當時喬魯豫知道一種名為“鐳射全息”的印刷產品。雖然喬魯豫在技術上對“鐳射全息”一無所知，但他卻意識到這種技術的遠大前景。當時的中國，食品、藥品、煙酒、化妝品等行業中是偽劣產品橫行。許多正品廠家都在自己產品的外包裝上貼上一個指甲蓋大小的“鐳射全息”防偽標志。但是這種辦法技術含量低，很容易被仿制。于是喬魯豫就產生了一個“創意”：能否把產品的整個外包裝做成“鐳射全息包裝”？帶著這個“創意”，他走訪了相關的科研單位。在他的帶動下，通過企業內部科研人員的努力和其他科研機構的合作，勁嘉集團先后掌握和應用了鐳射全息轉移防偽紙、轉移膜、膠印磨砂、UV膠印、高檔柔版印刷等領先技術，不但搶占了市場先機，也由此確立了技術領先、設計先進的企業形象。2003年，意大利賽魯迪公司根據勁嘉公司的技術創意進行設備制作，生產出了命名為“深圳勁嘉960賽魯迪3288”的印刷機，勁嘉集團擁有該款印刷機的專利技術并在亞洲地區享有5年的專利權。這是世界上最先進的大型印刷設備，且代表著綠色環保的新方向。使深圳勁嘉集團經過十年的發展，由當初的小作坊成長為擁有4000多名員工、30億元資產的大集團，并連續多年蟬聯中國印刷企業百強榜首，喬魯豫也被稱為中國的“印刷大王”。

2 技術創新要突出重點

首先，確定技術創新的戰略意圖。它是企業長期追求的最高目標和理想，其核心內容可用最簡潔的語言來表達。如青島海爾的戰略意圖的語言是“真誠到永遠”，佳能的戰略意圖是“打敗施樂”。戰略意圖的主要特點是長期性、穩定性和超越性，它為企業技術創新提供長期指導并為企業技術進步和發展提供動力。

其次，確定戰略意圖實現的戰略方案和戰略措施。企業應將所要達成的總目標劃分成階段性的、企業近期可望實現的分目標和切實可行的措施。這個目標要突出重點。如邯鋼將行業最低成本指標作為自己的重要目標，佳能復印機為打敗施樂確定的創新是提高產品功能，同時降低成本，海爾集團在國際市場上實行的戰略是以創國際名牌為導向。

最后，技術創新項目參與的各方動機和目的不相同。企業關心的是商業回報和市場競爭優勢的形成；研究機構主要的目的是開發技術，提高自身的技術水平；對企業來講，協調好技術、商業和生產戰略之間的關系特別重要。企業技術創新的長期戰略就是對產品和工藝進行持續不斷的改進。鶴壁煤業集團公司主業為煤炭開采，經過近50年的開采，各礦井的開采深度均在550米以上，最深接近800米，并且煤層傾角大，礦山壓力大，地質構造復雜，導致井型小，難以大規模采用機械化，缺乏產量規模優勢。近年來，面對這些不利于公司發展的眾多因素，公司確立了“科技興企、科技興煤”戰略，采取了一系列措施，對原有的開采技術進行了改造并取得了良好效果。其中以“大傾角輕型支架綜采放頂煤技術”為代表的安全高效開采技術取得成功。該技術為復雜地質條件下的大傾角厚煤層開采找到了一種安全高效的開采方法，使工作面單產、公司采煤機械化程度大為提高。加大了生產規模，提高了生產效率，取得了顯著的經濟效益和社會效益。該項目獲得河南省科技進步一等獎、中國煤炭工業十大科技成果獎。

3 注意細節創新定位

企業在從事技術創新的過程中并不能一味地追求“高、精、尖”的技術，而要貼近消費者，無微不至地為消費者所想，把消費者的愿望和要求作為技術創新的出發點，哪怕是消費者的一個微不足道的問題，也要值得認真考慮。企業要學會從消費者的煩惱中捕捉用戶的要求，并從解決消費者的煩惱出發來確定自己的細節創新定位。只有抓住一點一滴的細節創新，才能很快得到市場的回報。批批吉服飾（上海）有限公司（PPG）是一家從事服裝網絡直銷的公司。對于這樣一個服裝公司，選擇網絡直銷本身可能會給消費者一種低價格所以低質量的感覺，但是由于PPG公司采取了建立自身品牌的策略，本著一種對自身產品承擔責任的態度，使消費者更容易信任PPG公司的產品；同時公司在廣告創意、媒體選擇上，用最貼近消費者的方式去經營，與消費者進行真誠的溝通，帶給消費者平易近人的品牌形象，拉近了PPG公司與消費者的距離。此舉給公司帶來了巨大的效益，在短短的二年多時間內，迅速躋身國內襯衫市場前三甲。

4 具備創新所需的必要資源

創新需要投入，創新項目能否成功的關鍵是看企業是否具備必要的財力、物力和人力資源。財力資源為創新項目提供經費，保證創新項目能夠及時有效的上馬；物力資源也可稱技術資源，它分為硬件資源(設備、儀器等)和軟件資源(專利、工藝等)以及技術測試能力，它是技術創新能夠正常進行的技術保障；人力資源對技術創新的成功起決定性的作用，許多創新活動的成功都與參加項目的核心人員或項目負責人直接相關，項目核心人員必須具備一定的素質和技能，包括技術水平、商業意識、組織能力和工作熱情等。一個合格的技術創新項目負責人應該能瞄準創新目標，實事求是、精心組織、勤奮求實、堅決果斷、善于制訂計劃、勇于面對困難以及具有良好的交際能力、領導才能和創新意識。以上三種資源構成企業技術創新的必備資源，缺一不可。

5 技術的保護與持續開發

創新技術的保護取決于制度環境和技術性質。目前，還有不少企業專利意識差，不懂得用專利來保護自己的發明創造和創新技術。通常，創新技術的保護除了用法律武器以外，還可以利用技術的特殊性來保護。技術的保護性取決于技術的復制成本，凡易用文字、圖表等表達的技術就不易保護，反之，就易于保護。對于企業來說，特別是依靠技術領先占領市場或以高新技術產業為基礎技術的企業，應從兩個方面加強技術保護：一方面是增強專利意識和法律觀念，樹立注冊在先的觀念；另一方面是充分利用自己的優勢開發一些有特色、起點高、易于保護的實施技術。

此外，隨著企業相互之間競爭的日益激烈，企業為保護市場競爭優勢，還要注重技術的持續開發、改造、創新。這就需要企業員工和技術人員有不斷創新的動機和熱情，所以應建立有效的分配制度和激勵機制，加強對職工創新意識的教育，不斷提高職工的技術改造和創新能力，培養企業創新后勁，只有這樣才能促進企業持續穩定地發展，企業競爭優勢才能得到鞏固和加強。