國(guó)美出事，蘇寧真的受益嗎？

佟　寅

兩個(gè)巨頭，不知道在什么時(shí)候?qū)ⅰ案?jìng)爭(zhēng)對(duì)手”關(guān)系已經(jīng)演化成公開(kāi)的實(shí)力比拼!可是到底在“爭(zhēng)”什么呢?爭(zhēng)廠家，爭(zhēng)資源，爭(zhēng)資金……可謂是各有側(cè)重，卻又異曲同工。面對(duì)這場(chǎng)紛擾已久的實(shí)力戰(zhàn)。我們從營(yíng)銷開(kāi)始談起吧!!

國(guó)美電器有限公司成立于1987年1月1日，是一家以經(jīng)營(yíng)各類家用電器為主的全國(guó)性家電零售連鎖企業(yè)。本著“創(chuàng)新務(wù)實(shí)、精益求精”的企業(yè)理念，依靠準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和薄利多銷的經(jīng)營(yíng)策略，得以蓬勃發(fā)展。

蘇寧集團(tuán)組建于1987年，從電器經(jīng)營(yíng)起步，以房地產(chǎn)業(yè)立身，多元化發(fā)展，全方位開(kāi)拓，奠定了今天的雄厚實(shí)力和發(fā)展活力；十?dāng)?shù)年來(lái)，蘇寧堅(jiān)持“以人為本，誠(chéng)信服務(wù)，艱苦創(chuàng)業(yè)，開(kāi)拓奮進(jìn)”，培養(yǎng)出了一支能打硬仗，特別能拼搏的優(yōu)秀管理者和員工隊(duì)伍。

體驗(yàn)國(guó)美蘇寧

第一，兩者的血緣不同。蘇寧是原生型的民營(yíng)企業(yè)，2004年在國(guó)內(nèi)主板上市，前十大流通股股東毫無(wú)例外都是本土基金，屬于典型的內(nèi)資企業(yè)。而國(guó)美和永樂(lè)則分別通過(guò)在百慕大群島、開(kāi)曼群島注冊(cè)外資企業(yè)，然后以境外資本投資回購(gòu)國(guó)內(nèi)資產(chǎn)，最后選擇了在香港聯(lián)交所上市，屬于典型的外資企業(yè)。這種在血緣上的不同使得任何合并都要面臨法律上、政策上難以逾越的障礙。

第二，兩者的基因不同。主要體現(xiàn)存雙方在經(jīng)營(yíng)模式、理念上截然不同。這就決了雙方在基因上的相互排斥反應(yīng)。

同樣是家電巨頭，國(guó)美與蘇寧在廠商關(guān)系上風(fēng)格迥異，一個(gè)強(qiáng)硬霸氣，一個(gè)則對(duì)溫和。國(guó)美的策略，是通過(guò)向廠家施加壓力，或者比較低的進(jìn)貨價(jià)，然后，將其利潤(rùn)讓給消費(fèi)者。由于國(guó)美的低價(jià)策略，使其擁有了強(qiáng)大的消費(fèi)群體。而這個(gè)消費(fèi)群，正是國(guó)美向廠家討價(jià)還價(jià)的籌碼。其過(guò)程，實(shí)際是將利潤(rùn)從廠家轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行部分計(jì)劃。而國(guó)美本身，則保持著相當(dāng)?shù)睦麧?rùn)。

第三，服務(wù)態(tài)度不同。對(duì)中國(guó)的家電流通企業(yè)來(lái)說(shuō)，打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的辦法不僅僅只局限在價(jià)格上，還有售后服務(wù)上。服務(wù)是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的要素之一，如果說(shuō)質(zhì)量是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)，服務(wù)則是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的保證。

單從售后服務(wù)方面看，2008年蘇寧電器蟬聯(lián)全國(guó)售后服務(wù)兩項(xiàng)桂冠，百姓對(duì)蘇寧的售后服務(wù)基本都表示滿意和認(rèn)可，而相比之下的國(guó)美就有些差強(qiáng)人意了，許多顧客對(duì)國(guó)美的售后表示了極大的不滿，認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量差，這在服務(wù)的態(tài)度上要加以提高，才能確保競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。

國(guó)美出事

黃涉嫌操縱*ST金泰股價(jià)，動(dòng)用的是否是國(guó)美電器的資金，尚無(wú)法證實(shí)。如果沒(méi)有占用國(guó)美資金，就不會(huì)對(duì)供應(yīng)商構(gòu)成信用風(fēng)險(xiǎn)，也就不太可能發(fā)生最壞的崩盤情況。

盡管各大供應(yīng)商發(fā)文力挺國(guó)美，但面對(duì)國(guó)美145億的巨額應(yīng)付賬款和應(yīng)付票據(jù)，供應(yīng)商無(wú)法見(jiàn)死不救。如果國(guó)美真的衰落，不排除有供應(yīng)商跟著倒閉的可能。這顯然不是供應(yīng)商想要的結(jié)局。

一直以來(lái)，國(guó)美、蘇寧的寡頭壟斷格局，構(gòu)成供應(yīng)商與終端強(qiáng)勢(shì)渠道談判的砝碼。如果國(guó)美式微，市場(chǎng)很可能出現(xiàn)蘇寧一家獨(dú)大的局面，這也不是供應(yīng)商愿意看到的。就在黃光裕出事期間，中國(guó)最大的家電制造商海爾集團(tuán)在國(guó)美22周年大單采購(gòu)會(huì)上，與其又簽訂了2009年的第一筆32億元的訂單。

與前期奶粉事件相比，這次畢竟只是黃光裕的個(gè)人誠(chéng)信問(wèn)題，而不是公司誠(chéng)信危機(jī)，更不是行業(yè)誠(chéng)信危機(jī)。因此，事件帶來(lái)的心理沖擊將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實(shí)質(zhì)沖擊。

國(guó)美畢竟是中國(guó)最大的零售商，本身有近30萬(wàn)員工，全國(guó)1300家門店，2007年實(shí)現(xiàn)一千多億元收入(含未上市部分)，抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力大大強(qiáng)于普通零售企業(yè)。如果僅從公司經(jīng)營(yíng)基本面和管理能力判斷，只要上游家電商能夠穩(wěn)住，黃光裕事件對(duì)國(guó)美就是一場(chǎng)蛻變的陣痛，而不會(huì)惡化為衰落。

從2006年合并永樂(lè)開(kāi)始，國(guó)美就已經(jīng)有了一條和蘇寧不同的擴(kuò)張之路；2007年，國(guó)美又以高達(dá)20倍的市盈率購(gòu)入大中：2008年，黃以近7億元的代價(jià)購(gòu)入三聯(lián)不足20％的股權(quán)，僅是為獲得三聯(lián)的殼資源；另外，國(guó)美還先后并購(gòu)了易好家、黑天鵝、金太陽(yáng)、成百、中商、北方、蜂星等；為入主中關(guān)村(000931.SZ)，又通過(guò)鵬泰投資收購(gòu)了中關(guān)村15％的股權(quán)。

從行業(yè)對(duì)比來(lái)看，并購(gòu)給家電連鎖帶來(lái)的好處比不上百貨業(yè)。百貨公司靠并購(gòu)獲得稀缺物業(yè)資源，帶來(lái)股價(jià)安全邊際的提升，家電連鎖通過(guò)并購(gòu)雖然可以快速獲得一些市場(chǎng)份額。卻需要面臨一個(gè)物流配送、供應(yīng)鏈建設(shè)、人力資源都需要整合的攤子。

國(guó)美蘇寧的關(guān)系

國(guó)美蘇寧的關(guān)系其實(shí)并非你死我活，而是一榮俱榮，一損俱損。

原因很簡(jiǎn)單：一、一旦國(guó)美出現(xiàn)最壞的情況，那么供應(yīng)商也將受株連，發(fā)生大筆壞賬。國(guó)美蘇寧的供應(yīng)商有很大一部分是重合的。供應(yīng)商在大面積壞賬損失的情況下，勢(shì)必也會(huì)收緊對(duì)蘇寧的賬期，甚至影響到蘇寧的擴(kuò)張計(jì)劃。二、相較發(fā)達(dá)市場(chǎng)，中國(guó)家電連鎖業(yè)集中度仍然偏低，國(guó)美如果真的就此衰落，蘇寧也未必就能獲得國(guó)美騰出的市場(chǎng)份額。畢竟，還有覬覦中國(guó)家電連鎖市場(chǎng)這塊蛋糕的跨國(guó)公司。