李郁蔥
日前,國家工商行政管理總局發布了關于嚴禁以國家機關名義發布廣告有關問題的通知,通知明確提出了廣告中出現“某某某(國家機關)專供”、“專供某某某(國家機關)”內容均屬違法,將依照有關規定從重處罰。這消息讓我想起生活中的一些小事,想想還是很有趣的。
許多年前我還抽煙,時不時會有些同事拿著白殼的“中華”顯擺,說這是特供給中南海的,之后拿來顯擺的是“熊貓”,之后是“蘇煙”啥的……若干年后,懂得用叵測的心看待世事了,知道這些無非是我們的虛榮心罷了,但奇怪的是這傳聞的源頭起自哪里?
過日子時稍微注意一下,這樣的事例到處都是,比如飲用水、食用油、酒類等都有“人民大會堂專用”、“國家機關特供”的宣傳字樣。說也奇怪,同一類產品中有這字樣的往往好銷,就像有些老中醫在口碑相傳里是給某某領導人看過病的。我家里用的食油,外包裝上標注的“人民大會堂國宴用油”字樣就清晰可見。
在營銷學中,我想這無疑是極其生動的一課:商家用“特供”、“專供”宣傳,巧妙跳過了商品質量本身,利用了消費者的從眾心理,實際上是拿國家機關給自己做廣告。這是生產者的小算盤,抓住的是消費者的迷信,同時抓住的還有我們的政治幻象。
無獨有偶,西方一些國家和民眾也有類似的情結,比如在英國,還保有“皇室御用”的貨品,英文叫做Royal-Warrant,字面意思是“皇家認證”。英國的該類產品最早起源于1155年的亨利二世,是一種頒給商人和專門服務業的榮譽。你想想,女王和王子看得上的東西,那還不“乖乖隆地咚”了!
最有趣的莫過于英國有名的報刊零售遞送行瓊斯雅留公司了,它的頭銜居然是“皇室認證報刊供貨商”。我想這是歐洲人的幽默了,難道皇室看的報紙也是特印的?除了許多年前專送給要稱帝的袁世凱看的報紙,別處這樣的特例好像還不多見。這種認證應該更多的是給對遞送品質的褒獎。
說到底,一件事物,如果它的品質是有保障的,特不特供又有什么關系呢?但我們往往不明白,我們不明白我們所迷信的一些東西其實是虛無的。
摘自《聯誼報》