低迷時期士氣更重要

蘇　醒

當經濟不景氣時，公司內部士氣低落的現象常常被一些管理者采取“視而不見”的政策，但如果對員工的低落士氣放任不管，很可能導致公司的境遇雪上加霜。其實，公司通過專注于更好地履行與員工的“心理合約”，往往能夠不費分文便使團隊的戰斗力明顯提升。

只有當經濟陷入低迷，管理者們才真正意識到，昔日公司經營蒸蒸日上時，鼓舞士氣是件多么容易的工作：高管都樂于談論公司下一年度激動人心的增長計劃、水漲船高的薪水和福利、源源不斷的升職機會、慷慨的期權計劃等等，這些“利好”就像薪柴一樣將公司氣氛燒得火熱。然而，隨著全球性經濟危機的到來，這一切都改變了，取而代之的是行色匆匆臉色凝重的高管、減薪計劃、期權縮水、裁員……也許業務尚未遭受重創，但公司上下早已陷入一派末日氣息。

在業務低迷的時候，公司內部士氣低落的現象常常被一些管理者選擇性忽略，其原因既有他們此時早已為拯救公司危機而焦頭爛額，無暇顧及“下屬的情緒問題”，也不乏這樣的觀點作祟：這樣的世道，即使對公司現狀不滿，員工們又能跳槽到哪里去呢?即使有些員工主動離開，不是也正好可以省下裁員的麻煩嗎?

而來自多家調查和研究機構的研究結果表明，在經濟低迷期對員工士氣的低落放任不管，可能導致公司的境遇雪上加霜，甚至喪失重新崛起的寶貴機會。而且，很多案例表明，當公司無力提供金錢激勵，而不得不轉而專注于更好地履行與員工的“心理合約”時，往往能夠不費分文便使團隊的戰斗力明顯提升。