李 妍 顧林枝 許 凝
近幾年,大學生就業越來越成為全社會關注的熱點。隨著高等教育由精英化教育進入大眾化教育,大學生們逐漸褪去以往的光環,進入競爭激烈的市場經濟大潮中,職業生涯規劃也越來越被大家耳熟能詳。本文以北京大學信息科學技術學院i 2008屆研究生為個案,通過調查問卷對IT類研究生的求職過程、求職結果、薪酬情況、職業規劃情況以及對工作的滿意度等進行分析,探討當代大學生的擇業價值取向以及對自身職業生涯與未來發展的認識。
本次調查于2008年7月展開,共發出調查問卷300份,回收有效問卷251份。其中碩士228人占90.8%,博士23人占9.2%;男生占83.9%,女生占16.1%,與本院總體畢業研究生中的學歷構成和性別比例基本一致。
1找工作,你準備好了嗎?——IT類畢業生求職過程
1.1BBS是大學生們獲取就業信息的主渠道
在獲得就業信息的三個主要渠道中,BBS占據首位。網絡是80后生活的重要空間,千奇百怪的各種論壇聚集著志同道合的人們和不知疲倦的“水車”,高校BBS則是在校大學生與人溝通和獲取信息的最主要途徑。網絡信息以其方便快捷的優勢在當代大學生求職過程中也占據了首位,未名(北大)、水木清華(清華)、日月光華(復旦)等知名高校的BBS上,與“JOB”有關的版面總是最為熱鬧的。另外,智聯招聘、中華英才、51job等專業求職網站以及熱門用人單位的網站也是畢業生經常光顧的地方。
傳統的就業渠道仍具備一定的影響力。招聘會,尤其是校園招聘會,因為溝通互動比較直接,對應屆畢業生也具有較大吸引力。同時,隨著社會觀念的改變,大學生們不再局限于“象牙塔”內,越來越多地參與社會實踐,甚至直接去用人單位實習、兼職。這些求職途徑不僅提高了畢業生們的就業技能,也使用人單位選拔培養新員工的時間得以提前。
需要指出的是,雖然人才市場正在走向有序,就業信息也走向公開,但人脈關系在找工作的過程中仍然有著不可忽視的作用。來自親屬、師長、同學的推薦往往可以減少畢業生們求職的步驟和程序(比如繞過網申和筆試),因此成功比例往往較高。

1.2面試技巧不足導致“求職滑鐵盧”
在問到“找工作的過程中,你曾經被拒絕的原因(三項)”時,大多數同學將原因歸結于“面試技巧不足”,其后依次是“專業測試未過”、“缺少工作經歷”、“外語水平”等。畢業生們找工作往往要歷經“投簡歷——筆試——面試”三大關,被調查者把自己求職被拒歸因于“面試技巧不足”,說明對于北大熱門理工科專業的研究生而言,通過“簡歷篩選”、“筆試”這兩道“坎”并不是一件困難的事情,如何在與用人單位的面對面的“雙向選擇”中脫穎而出才是求職能否成功的關鍵。高手云集、淘汰率頗高的面試環節更多是對求職者溝通能力、隨機應變能力和職業素養等方面的考驗。基于這一點,加強對畢業生的求職相關培訓、尤其是開展一些“模擬面試”活動以幫助他們放松心態、掌握技巧,是十分必要的。

1.3理工科背景的畢業生同樣需要“軟能力”
畢業生們認為用人單位在選擇人才時最看重的三個因素中,排在首位的是“專業水平”,其后依次為“溝通合作能力”、“學習研究能力”與“工作實習經歷”等。然而,通過與用人單位交流和參考其他的調查結果,我們卻發現,除了對專業技能看重外,用人單位更看重的是“敬業精神”、“快速學習的能力”、“溝通合作能力”等“軟能力”。不可否認的是,在招聘時,用人單位往往采取的是“劣汰”而不是“優勝”的取向(也就是說,如果求職者有了指定的缺陷和不足就不予以考慮),這是他們關注求職者學歷、專業水平、學術背景的原因之一;但另一方面,在激烈的市場競爭中,企業用人已逐漸突破前幾年的盲區,更講究適用,更看重綜合素質和發展潛力。如前所述,這一點最多地體現在求職過程中的“面試”環節。傳統的理工科學生更加重視專業知識和技能,更看重科研能力,而對于敬業精神、溝通合作能力和良好個性的培養等缺乏重視。因此,當這些“硬能力”是“沒有不行,有了不多”時,“軟能力”或許就成為職業生涯中至關重要的因素。

圖3 畢業生認為用人單位在選擇人才時最看重三個因素
1.4多種求職嘗試應對就業壓力
求職嘗試的三個最主要的途徑中,最多的是“向已經工作的人求助”,其次為“爭取實習和兼職”、“參加相關講座”。可以發現,這些求職嘗試與上述獲取信息的渠道是相通的,我們可以把努力獲取就業信息看作是一種求職嘗試。當然這些求職嘗試除了獲得招聘信息外,更重要的是有助于學生們自身的職業生涯規劃。通過職業測評,與其他人交流了解自己,挖掘自身優勢;通過實習、與校友交流、咨詢等等,了解用人單位、了解政策和形勢……職業生涯規劃的理念已經深入校園,但行為的落實卻往往帶有投機性與盲目性。一方面,大學生們通常是在擇業前夕才開始求職嘗試,職業生涯規劃并沒有融入他們的大學生活中去;另一方面,大多數大學生是自發地去進行職業生涯規劃,并沒有得到比較系統和專門的指導。

圖4 求職嘗試的三個主要途徑
1.5 “穩健型求職”成為主流
根據調查,90.0%的畢業生在找工作的半年內ii能拿到offer,超過6個月的很少。與此相對應的是,60.2%畢業生擁有1-3個接收單位,其次為4-6個,占34.9%,多于6個的不超過5%。

圖5 找工作花的時間與收到的offer數
畢業生找工作的時間,即求職投入指標;最終獲得的接收單位的數量,即求職的產出指標,考察求職的投入產出關系,可以形象地將畢業生劃分為四類求職模式。見下表:

“穩健型”畢業生占54.62%,這類畢業生花在找工作上的時間較短(1~6個月),最后獲得1個到3個接收單位。此類畢業生一般對自己的定位比較明確,具有健康的求職心態,對畢業后的第一份工作也有合理的預期,所以可以很快鎖定適合自己的職業,并在較短時間順利取得求職的成功。
“強勢型”畢業生占35.74%,比例僅次于“穩健型”。這類畢業生花在找工作上的時間較短(1~6個月),最后獲得4個及以上接收單位——同樣投入,卻收獲更加豐厚的產出。這類畢業生可能具有更強的個人能力與綜合素質,但過多的offer有時意味著求職定位不明確、職業預期過高、求職心態浮躁等問題的存在。畢竟,過于追求接收單位的數量、相互攀比,不是我們提倡的健康的求職心態,求職最重要的還是定位好自我,找到適合自己的個性并有長期發展空間的單位。
“問題型”畢業生占5.22%,這類畢業生花在找工作上的時間較長(7個月以上),最后獲得較少的接收單位(1個到3個),他們有可能是就業市場上的“困難戶”,也是高校就業指導中應該重點關注的對象。我們的調查發現,對自身專業不感興趣、希望找一份非技術領域工作的人在“問題型”里占了大多數。同時,也有一部分學生因為學業壓力(如畢業論文、實驗室項目、要發表論文等)暫時中斷過求職過程,從而錯過了招聘高峰期,導致求職時間過長。因此,如何在求職、學習、生活等各個方面中尋求一個平衡點,對于畢業生來說是一個值得探討的問題。
“苦力型”畢業生比例最小,約占4.42%。這類畢業生花在找工作上的時間較長(7個月以上),最后獲得接收單位數量較多(4個及以上)。這類畢業生在投入大量時間精力用于求職的同時,也收獲了豐厚的結果。因此,這類畢業生往往有比較豐富的求職面試經驗,求職能力不是問題,但可能存在求職定位上不明確、或職業預期過高等問題。漫長的求職期也容易引起焦慮、浮躁、攀比等種種不良的求職心態。另一方面,求職市場的高峰期是在每年的10月份至次年的3月份,對應屆畢業生而言,7個月以上的求職周期往往意味著在這段“黃金時間”之后才找到工作。因此,相對于“強勢型”而言,“苦力型”的畢業生還需要面臨的風險是:最終找到的工作所帶來的“收益”能否與求職過程中流失的大量“機會成本”相匹配。在我們的調查中也發現,如果總是抱著“下一個一定會更好”的心理在求職市場上闖蕩,帶來的結果往往是“最后一個并不是最好的”。
2薪情如何?對未來預期如何?——我們的未來不是夢
在精英教育理念進一步受到現實的威脅、就業的市場化進程不斷加快步伐的今天,畢業生們不得不在“難就業”與“低工資”雙重擠壓下困難前行。在求職過程中,他們是否報有明確的方向?對于求職結果,他們又是否滿意?
2.1瞅準目標,笑到最后
根據調查問卷的結果顯示,20.7%的畢業生求職目標非常明確,53.0%的畢業生求職目標基本明確,不明確的只有2.0%,其余24.3%從不明確到漸漸明確。調查數據與我們平時觀察到的現象較為吻合:理工科背景的研究生畢業后往往留在本專業領域內就業,因此其職業目標較為確定。

圖6 求職目標是否明確
及早明確目標對畢業生求職是非常重要的,一方面只有瞄準目標才能對海量的職業信息有所取舍和進行有效的處理;另一方面合理的定位有助于畢業生發掘自身的優勢。這一點從求職目標與對未來發展空間滿意度的相關性分析中可以體現出來:求職目標非常明確的同學對于發展空間的滿意度最高,滿意的占59.6%,非常滿意的占21.2%;求職目標基本明確的同學,滿意的占72%,非常滿意的占2.3%;求職目標從不明確到漸漸明確的滿意的占59.0%,非常滿意的占6.6%,而求職目標不明確的同學,滿意的占60%,沒有非常滿意的。可以看出,求職目標的明確程度會影響對于發展空間的滿意程度,目標越明確總體滿意程度越高。

圖7 求職目標明確程度與發展空間滿意程度的關系
2.2并未“貶值”的研究生
近年來,伴隨著“500元月薪聘本科生”、“零工資就業”等新聞媒體炒作,大學生“薪酬跳水”、“畢業就失業”、“應屆大學畢業生收入不及民工水平”等信息不斷見諸媒體,甚至有人預言,大學畢業生“低工資時代”已悄然來臨。然而,在我們的調查中,近來年信息科學技術學院畢業生的起薪水平走勢強勁。以今年為例,起薪月收入6000元-8000元的占14.6%,8000元-10000元的占25.1%,另外,拿到10000元以上高薪的學生比例也有32.0%。他們能拿到這樣的高薪,大致與兩方面有關系,一方面信息科學技術學院的學生本身具有較強的專業技能與較高的綜合素質;另一方面,社會對IT方面優秀人才的需求量大,供不應求的態勢無疑幫助學生拿到較高的報酬。

圖8 起薪水平(稅前)
將此調查數據與受訪者的學歷和性別聯系起來,我們從中得出一個頗為微妙的結論:在研究生這個學歷水平上,碩士和博士的收入差距并不明顯,高學歷并不意味著高薪,碩士與博士之間的界線模糊,但就業市場上的“男女有別”卻仍然明顯。在我們的調查中,男生與女生在以下兩個工資水平上有顯著差異:在月收入3500元-6000元工資水平上,205名男生參與調查者中有39名選擇,占19.0%;42名女生參與調查者中有13人,占31.0%;而在月收入10000元以上的畢業生中,205名男生參與調查者中有70名選擇,占34.1%,42名女生參與調查者中有9人,占21.4%。在這里可以反映出不同性別畢業生之間擇業觀的差異。高薪往往意味著高強度、高壓力的工作,因此男生中萬元以上起薪的比例相對較大;而3500元-6000元起薪水平往往與國家機關、事業單位、國有企業等相掛鉤,這些單位工作強度適中、環境穩定,易受多數女生的青睞。
但還有7.3%的畢業生月收入在3500元以下,這與他們的行業有關,一般并未從事本專業技術行業。
2.3 “求職天秤”最重要的一端——發展前景和薪酬待遇
同學們擇業時考慮的三個主要因素中,發展前景占據首位,其次為薪酬待遇,其他因素比重相對較小。從中我們可以看到學生們的就業價值觀取向。無論是發展前景和薪酬待遇,他們都希望能通過這些體現自我價值。80后的一代,他們有較強的自我意識,渴望更早的成功,吃苦耐勞的精神比較缺乏。
另外,在本次的調查中,我們發現工作地點并不是一個十分重要考慮因素。這與畢業生求職的客觀現象并不符合,事實是有90%的受訪者工作地點在北京、上海、深圳三個城市就業。究其原因,我們認為,主要是與本次調查受訪者的身份有關。作為北京大學信息科學技術學院畢業的研究生,在上述地區之一就業,是較為容易實現的,因而在選擇單位時,“工作地點”成為一項可有可無的“點綴”。

圖9 擇業時考慮的三個主要因素
2.4 “薪情”≠“心情”
整體來看,同學們對工作的總體滿意度比較高,感到滿意的占73.2%,非常滿意的占5.6%,感到不滿意、非常不滿意的不到1%。如前所述,大部分畢業生主要在IT行業和電子通信領域,其次為金融業,這些行業作為朝陽行業和支柱行業,對于人才的需求是非常旺盛的,發展前景好。這些使得畢業生們在擁有一個較為理想的就業結果的同時,也對自己的未來發展有一個較好的預期。

圖10 對工作的總體滿意度
另一方面,綜合本問題與起薪水平的關系來看,薪酬收入雖然在一定程度上影響了畢業生們對工作的滿意程度,卻并不能從根本上決定。無論月收入高低,同學們對工作總體滿意度都很高,很少有感到不滿意或很不滿意的。其中,月收入在10000元以上的對工作的滿意度最高,感到非常滿意的有11.4%,感到滿意的有74.7%;其次為3500元-6000元的,滿意和非常滿意的占82.6%;而起薪水平在6000元-10000元之間的畢業生對于發展空間滿意度的差異很小,起薪水平在3500元以下的滿意度相對較低,滿意和非常滿意的占55.5%,一般的占44.4%。由此可見,月收入和對工作的總體滿意度之間的相關性并不是簡單的梯度關系,即月收入越高就越滿意。月收入只是影響工作滿意度的一部分,還有其他物質和心理的因素具有影響力。比如對于發展空間的滿意度,對于企業文化的滿意度,對于生活質量的滿意度,其中還與滿足自身的定位與預期的程度有關。

圖11 起薪水平與對工作的總體滿意度的關系
3你是否獲得足夠的行業信息?——瞄準目標,踏上求職之路
3.1理工科背景的畢業生不局限于技術領域
在被調查者所就職的行業中,高科技領域——主要是IT、電子通信以及相關領域——占61.8%,其次為金融業,占17.7%。另外在政府機關、教育行業、咨詢行業等就職的畢業生也占有一定的比例。非本專業對口的一些用人單位比較看重理工科背景的畢業生所具有的專業素質和縝密的邏輯思維能力,樂于吸納;對于不準備做純技術的畢業生來說,象麥肯錫、埃森哲等咨詢公司,普華永道、畢馬威等會計師事務所,專利代理公司,國家知識產權局、證監會等事業單位,因為具有較高的社會知名度、完善的培訓和獎勵機制,不失為畢業生們轉行的一個好的去處。

圖12 就職單位所屬的行業
3.2不同行業——用人單位選擇人才的標準不同
同樣,選擇不同行業的畢業生認為用人單位選擇人才的標準也有所差別。對于高科技行業來說,求職者認為,用人單位對專業水平、學習能力與合作溝通能力最為看重,強調個人能力與團隊精神的結合;而對于在金融業從事業務來說,因為與客戶打交道是工作的重要部分,最看重的是合作溝通能力,其次為專業水平與實習經歷和學習能力;黨政機關對各項能力要求都比較平均,偏重性不強,其中以專業水平、學習能力和合作溝通能力為主導,對個人品質的要求比較突出;在教育行業中首要的是學習科研能力、合作溝通能力與實習經歷,這符合學校從事科研與教育學生兩項核心工作的要求。
從中我們能夠看到一些共性的因素,對于理工科背景的畢業生來說,專業技術重要性是比較突出的,另外學習能力和合作能力也是用人單位非常看重的。同時也有個性的影響因素,即不同行業的擇才標準是不同的,對于準備進入某行業發展的大學生來說著力培養與行業適應的素養實現“人職匹配”對職業生涯的發展是很重要的。

圖13 行業類別與畢業生認為的用人單位選擇人才的標準的關系
3.3不同行業-畢業生看重的因素不同
無論在什么行業工作,畢業生們擇業時考慮最多的都是發展前景和薪酬待遇。但細分來看,就職于高科技行業iii的畢業生對專業對口、工作地點比較看重;就職金融業的對興趣和工作性質比較看重;選擇黨政機關的對工作地點非常看重,同時對工作性質也比較看重;教育行業的同學對薪酬待遇的要求較低,而認為專業對口、工作地點、工作興趣、工作性質和單位規模文化這幾個方面都能較好、較平均地滿足個人發展的需要。從中可以看出,行業的選擇能夠體現個人的職業興趣和價值觀。現代職業的分工越來越細,一個人只能成為一個行業里的專家,卻很難成為多個行業中的專家,“選對行”的重要性不言而喻。

圖14 行業類別與畢業生擇業看重的因素的關系
4結論與建議
通過以上的調查結果的描述和分析,我們歸納出以下結論:
(1) 在本次調查中,網絡求職(通過BBS和有關人才網站)已經成為最主要的求職渠道,而傳統的招聘會則退居次席。
(2) 專業水平成為IT類研究生關注求職中自身條件的“焦點”。除此以外,各種“軟能力”也成為不可忽視的重要因素。但同時用人單位對畢業生的能力要求和畢業生的認識存在偏差。
(3)“面試技巧不足”成為畢業生求職進程中的最大阻礙,而“向已經工作的求助”是畢業生們認為最為有效的求職嘗試。因此,培養畢業生的求職能力、暢通就業信息渠道成為高校就業指導工作的重點之一。
(4) IT類研究生的就業信心并未下降,就業結果仍維持一定的高水準。在當前社會,雖然大學生逐漸失去往日知識精英的光環而承受越來越多的就業壓力,但“名牌大學”、“熱門專業”、“研究生學歷”三大優勢仍使本次調查中的絕大多數受訪者成為就業市場上最受青睞的那一群人。
(5) 畢業生們的求職心態比較平穩。大部分同學能進行一定的職業生涯規劃,能夠順利就業,并對未來工作有較高的滿意度和較好的預期。這一方面得益于人才市場的日益發展,另一方面也與畢業生的就業觀念逐漸成熟有關。
(6) 大學生在就業的選擇中更加注重自身發展,同時也關心經濟收入和其他實惠。因此,畢業生在單位中能否發展已經成為一家單位能否留住人才的首要條件。這就向各用人單位提出了挑戰,給予更多培訓和發展人力資源的機會逐漸成為共識。
(7) 北京、上海、廣州、深圳等發達城市成為大學生就業的首先區域,而外企和國家機關則是大學生求職的熱點。從以上就業的行業分布、就業地區分布以及了解到的畢業生們較高的跳槽率來看,就業結構性矛盾依然存在。面向西部就業、深入基層工作、自主創業的觀念仍有待加強。
總之,大學生的就業問題,是包括政府、高校、大學生和學生家長在內的社會各界共同關注的熱點問題。解決此問題,要通過全社會各界的努力。目前,我國高等教育大眾化已經開始進入提高質量的階段,對于高校而言,急需形成招生——培養——就業的和諧鏈條,把大學生的職業生涯規劃貫穿于鏈條的始終,提高大學生的就業競爭力,進一步發展他們的創新、實踐和創業能力。同時,大學生們也要認清社會形勢,將自身的發展與國家的需要和發展方向結合起來,拓展更加廣闊的發展空間;在學習和競爭中提高社會適應能力和心理承受能力,培養自己的綜合素質,腳踏實地,從點滴做起。