把準企業職工脈搏　做好思想政治工作

王禮剛

思想政治工作是門學問，怎樣才能做好企業思想政治工作，當前仍然是我們必須認真研究的課題。從長期的工作積累中我深深地體會到，做好企業思想政治工作，要加深認識以下幾個方面的問題。

一、提高對思想政治工作的認識

“領導是服務”早已成了人們的共識，其內涵就是企業領導必須管理，管理必須盡責。管理在通常意義上講，是對人、財、物的管理。財和物的管理看得見摸得著。人的管理，除了法規對人的行為約束外，那就是思想教育。由于人們受到環境、地位、經濟和文化等因素的影響，思想認識往往不一致。又由于人們的視角和認識不同，對同一事物的看法也有差異。所以，思想政治工作仍然是我們必須認真研究的課題。正因為“領導是服務，領導必須管理”，所以，企業各級領導在自己管理的所轄范圍，就是思想政治工作的責任人，被管理者就是對象。

明確思想政治工作的責任人和對象，有利于打破長期以來，一直被片面認為的，思想政治工作是黨委、黨群工作部門的事，與行政和生產經營管理不相干的模糊認識。實踐證明，生產經營、企業管理是思想政治工作的載體，思想政治工作的力度和作用，會在生產經營、企業管理上明顯反映出來。這就要求企業各級領導在各自工作范圍內實踐各項工作時，必須結合各項工作同時進行思想政治工作。做思想政治工作的能力，決定著工作成效。由此證明，思想政治工作不存在“兩張皮”，因為原來就沒有“兩張皮”，所謂“兩張皮”是人們片面認識產生的。做好思想政治工作，首先要解決認識問題。

二、善于研究職工群眾的心理及需求

古語說：“有的放矢。”對于思想政治工作來說，它的“的”，就是職工群眾的需求，以及所關心的熱點和難點問題。

研究職工群眾的心理、熱點和難點問題，是企業各級領導做好思想政治工作的前提。當今社會發展速度不斷加快，人們的綜合素質不斷提高，企業之間的競爭、人與人之間的競爭日趨激烈，人們的心理需求也越來越復雜。人們的心理需求主要反映有：

肯定心理。激烈的競爭，使人們面對困難和挫折時，都在想方設法克服它，甘愿自我犧牲和努力奉獻，追求工作的成功和成就。他們希望自己的努力和付出，能得到領導、企業和社會的肯定。對他們成果的肯定，就是對他們的褒獎。

自尊心理。職工群眾不僅希望企業領導對自己的勞動成果給予肯定，還希望領導從語言的表達到行為舉止，對自己的人格予以尊重；不希望領導對自己所做的工作視而不見、聽而不聞、不屑一顧。

成功心理。人總是積極向上的，在各自的崗位工作中總想取得成功。他們希望領導能及時地幫助解決他們在工作中遇到的困難和難題，積極地給予他們支持。

親和心理。大多數職工群眾認為，工作苦些、累些、緊張些都能克服，需要的就是領導的理解和支持，需要的就是寬松環境，在各種激烈的競爭中，有壓力但不需要壓抑。寬松環境能給精神帶來愉悅。

調節心理。長期從事某一崗位工作，往往會感到工作環境單調和枯燥，情感往往難以做到交流和釋放。希望自己能經常融合到群體中去，讓情感在群體中得到釋放和調節。

三、掌握思想政治工作的藝術和方法

思想政治工作是門學問，就像中醫看病“把脈”一樣，“把脈”的準不準，關系到我們做思想政治工作能否“對癥下藥”。“把脈”，就是不斷去研究、了解思想政治工作要解決的熱點難點問題，就是把握住職工群眾的心理需求。企業各級領導作為思想政治工作的責任人，要在“把脈”中提升思想政治工作能力，研究思想政治工作的藝術和方法。

堅持身教重于言教的優良傳統。思想政治工作需要言教，更需要身教，思想政治工作者自身的形象是最有說服力。良好的形象，會起到“不令而行”的積極作用。

積極培樹典型。在企業生產經營和管理的全過程中，要善于發現干部職工中的閃光點，樹立典型，采取典型引路，讓干部職工學有榜樣，干有目標。培樹典型，也是對干部職工付出的努力和奉獻的肯定和褒獎。

搭建平臺。怎樣才能進一步或廣泛展示干部職工的創新創造能力呢？企業要多為職工群眾搭建施展才華的平臺，經常性的、有重點的開展一些競賽活動、技術比武、技術理論知識的交流研討，提高干部職工綜合素質，達到團隊、團體共同進步的目的。

堅持以情感人。人是有情感、有情緒、有理智的。要和職工群眾縮短距離，爭取做到零距離。尊重每一名職工群眾，認真聽取他們的意見建議。要關心職工群眾生活，在他們遇到困難時，要及時地幫助解決。

堅持疏導。企業要采取多種形式，定期或經常性地組織思想交流和文化活動，由此統一干部職工思想認識。一個企業，一個群體，思想認識一致，凝聚力增強，企業和諧，“眾志成城”，就會產生攻堅克難的力量。

四、努力提高做好思想政治工作的能力

能否發發揮好群體的力量，在于思想政治工作責任人的能力。企業各級領導要認定目標，加強學習，不斷提高做好思想政治工作的能力，并做到與時俱進。

堅持在工作實踐中融入于職工群眾。企業各級領導要始終把自己當作一名勞動者、工作者、實踐各項工作的責任人。要善于把思想政治工作貫穿于生產經營、企業管理的全過程，貼近企業實際，創新工作方法，“把脈”要準，解決問題要及時。

確立做好思想政治工作的超前意識。各項工作和活動開展之前，要進行深入細致的分析，對面臨的熱點難點問題做到胸中有數，要有解決的辦法。對潛在的積極性要因勢利導。各項工作要超前和準備，解決問題不能拖拉，能當時解決的問題不能等一等，今天能解決的更不能拖到“明天”。人難能可貴的就是那股熱情和積極性，調動人的熱情和積極性就是企業思想政治工作的目的。

不斷提高做好思想政治工作的能力。社會在前進，事物在發展，思想政治工作的要求也在不斷提高。思想政治工作是門學問，那么，我們必須從心理學、行為學、社會學和美學等方面，結合企業管理專業知識方面認真學習。知識、理論和勤奮，決定能否做好思想政治工作能力。

綜上所述，思想政治工作不是簡單的說教、傳達文件、讀篇報紙和召開個會議。思想政治工作是圍繞企業生產經營和管理這個載體，相互影響相互作用的工作。胡錦濤在全國宣傳思想工作會議上指出：要堅持以人為本，貼近實際，貼近生活，貼近群眾。極大地豐富文化品種、樣式、載體、風格，讓一切創造力競相迸發，讓一切創新才華充分施展，讓一切創新成果得到尊重。做好思想政治工作，企業各級領導都必須明確自身的責任、職責，研究思想政治工作的內容、方法，掌握多方面的專業知識和理論，不斷提升做好思想政治工作的能力，思想政治工作才能達到事半功倍的效果。