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畫圓的故事論揚棄

2009-02-25 03:13:10
現代企業文化·綜合版 2009年2期
關鍵詞:文化管理企業

時代在發展、在進步,昨天的優勢也許會成為我們今天前進道路上的障礙,而明天我們將會向哪個方向去?我們核心的優勢在哪里?如何繼續保持核心價值?這都是我們思考和實踐的主題。

揚棄是理念,更是一種精神。揚棄不僅需要理論認識上的全面提升,同時更應該與工作、生活中的實際情況密切結合,理論密切聯系實踐,做到知行合一,不斷地改進、改善。

揚棄首先應該是思想認識和思維模式的轉變。文化建設向文化管理階段深入,由以往站在圈外的顧問專家,向如今站在圈內的助手和參與者轉變。文化管理應該與組織、戰略管理密切結合。

做任何一件事情,先決的必要條件就是思想認識是否能夠做到統一,而且能夠在思維模式上隨時跟進與轉變。揚棄應該是觸及靈魂的轉變。

由此想起了讀過的一則故事。一學者拜師于世外高人門下。歷經三年寒暑,他自認已是學富五車,才識遠遠超過老師,便躊躇滿志前去辭別,老者聽其言而不語。拿起一樹枝,在地面畫了一個大大的圓,又在圓的外邊畫了一個更大的圓。老者扔掉樹枝,捻須不語。此人琢磨許久,不得其意。老者視其窘狀,釋然而笑:“答案就在其中。里面的圓代表了你剛來時的學識,但那時你沒在自己畫的這個圓里固步自封、畫地為牢;而外邊的圓,則代表你現在的學識,雖然已突破了原來的里面的圓,但是你有沒有看到圓外還有著更大的空間,還有更多事物你并沒有了解。”

這則故事中的哲理給人以啟迪:從起點到終點,人生其實就是個畫圓的過程。當我們畫得越大的時候,就意味著我們懂得的越少。

因此,從思想認識的角度看揚棄,就要求腳踏實地,絕對不能有著“山大王”的私心與短視。應該將自己打開,敢于向未知的領域發起挑戰,勇于批判自我、否定自我、清零自我。

結合企業文化管理理解與分析,由文化建設階段向文化管理階段邁進是艱苦的過程,必須要堅決擯棄以往就文化說文化、就文化論文化的惡習,不要總是認為在自己的一畝三分地就是專家。文化管理首先應該學會走出去、引進來、融進去,我們應該努力學習管理優秀的方法和工具,以更高的要求去規范自我。

文化管理最終融入企業管理的每一個環節當中,對企業文化工作者有著極高的要求。他必須不僅是文化專家,同時也是人力資源專家、戰略專家、市場營銷的專家……只有這樣才能夠提出可行性的建議和方法。

揚棄應該是“道”與“術”的結合,做好企業文化的傳道與解惑。文化管理要進一步做好文化傳道者角色;同時更應該注重對于“術”研究與應用,拿出更適合企業未來發展的文化管理解決方案。

由于置身于中國的大環境當中,企業文化發展和成長的歷程更加偏重對“道”的研究,而忽略了對于“術”的實踐。于是慢慢進入了“大道無形”的階段,總是籠罩上一層“道可道,非可道”、“玄之又玄”的神秘面紗,講究“感悟”、“領悟”、“醒悟”。與人的修養和素質相關,大部分人停留在“感悟”階段,很難做到“領悟”,也根本無法有茅塞頓開的“醒悟”,因此文化的傳承和創新總是受到了外界因素的嚴重制約和困擾。

縱觀企業文化的現狀,其實與中醫的沒落和西醫的興起很相像。

中醫是個系統論。世界是一個系統,人體也是一個相對的系統。中醫講究陰陽五行的相生相克,人體陰陽協調、五行相成就是健康的;反之,人的健康就會有問題。因此,中醫重在人體系統地調理,而不是講究治理。中醫雖然有“術”,但是對于“術”重視不夠。

很多疑難雜癥的解決只是依靠個人經驗判斷與理解,很少有著系統的解決方案留存,因此很難掌握和傳承下去。

西醫則更加注重對于數據的分析與理解,運用先進工具進行對于人體診斷和分析,得出精確的數據和直觀的結果,讓醫生根據診斷的結果拿出有效的解決方案,所以也容易傳承下去。但是西醫只是局限于局部,而對整個系統分析卻很少,很難解決深層次重大問題。因此,中醫雖然博大精深,卻逐漸走向衰落;而西醫因其實用性和便于學習傳承的緣故,逐漸被世界上更多的人所接受。其實,只有將兩者有效結合,才是解決問題的最終方法。

中國的企業文化強調企業在改造客觀世界的同時,也改造人的主觀(精神)世界。東方哲學的根是儒家文化,又深受佛教浸染。佛教教人以出世態度“修身”,而儒家文化則教人以入世態度“治國、平天下”。當然,近年來西方管理學也開始興起人本管理,其基本假設有所改變,根本原因是其產業結構的轉型和升級,即由工業革命后的制造業為主轉向以服務業為主。

西方哲學是上帝文化,對于人性的基本假設是“人本為惡”,宣揚人來到世界上是為了贖罪。而西方管理學與西方文化一脈相承,崇尚科學管理,其基本假設是人性本惡和人是經濟人,于是出現了各種各樣的工具、方法和模式,強調制度和流程,并將之限定在工作的八小時以內,認為八小時以外是屬于上帝的,企業核心價值觀對人的約束只能在工作時間內,否則就是侵犯人權。西方文化融入企業管理之術,同時也起到了應有的作用,GE、IBM、HP等一大批優秀公司就是完美的范例。

日本企業文化學習和借鑒了東西方文化的精髓部分,創建了獨具日本特色的企業文化,例如基于東方文化理解的員工終身雇傭制,以豐田公司為代表的“精益管理”的質量文化。因此,日本企業文化是中國企業最好的研究對象,有著很重要的借鑒作用。

中國企業文化由最初的文化塑造發展到文化建設階段,最終必將跨入管理階段。文化管理階段的困局需要突破,唯一的希望就是“揚棄”。

從文化管理角度來看,我們以往所取得的成績是不能忽視和抹殺的,應該高度得到高度肯定。客觀地看,應該說企業文化工作過去九年里是有道有術的,只是術不太系統,不太成體系,專業度不夠高。這既與企業發展階段相關,也與企業領導人、文化工作者的認識水平和技能水平相關。

由于企業文化的特殊性,目前我們還沒有掌握到先進的管理模式和工具、方法,那么在未來可能無法實現與組織、戰略的匹配。這是對文化管理的考驗,同時也是一次機遇和挑戰。

企業只有有了滿意的員工,才會有滿意的客戶,也才能實現股東的價值,最終實現社會的價值。如果,企業過于注重實現股東價值,過于專注實現利益,那么可能會導致企業文化變質,也容易讓企業走向歧途。

2008年冬天,席卷全球的美國次貸危機讓全球打了個冷顫,所有人的信心跌到了谷底。以雷曼兄弟為代表的一大批金融企業在這場危機中起到推波助瀾的作用,正是他們出于利潤最大化的極度渴求,才創造出了有悖于企業核心價值觀的金融衍生品。與其說是企業經營模式出了問題,還不如說是文化出了問題。這次金融危機的本質是企業的道德危機,

2008年,給我們觸動最大的一個詞就是“誠信”。三聚氰胺事件事后,不管是老牛的眼淚還是奶企老總在央視喝牛奶的壯舉,這些頗具壯烈色彩的救贖行為卻顯得那樣蒼涼和無奈。其實我們更應該正視企業誠信危機以及由此而衍生出文化變異問題,一頭牛絕對不會跑出火箭的速度,這絕對是一個真理!文化出了問題,僅僅靠行動上的改變是不能從根本上解決問題的!

責任編輯:趙晶華

zhaojinghua_79@sohu.com

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