調研報告案例在計算機基礎課程實踐教學中的應用探討

趙宏智

摘要:本文分析了在計算機基礎課程中使用調研報告案例的優點,并對調研報告的過程與具體內容進行了介紹,最后通過作業評審與向學生發布調查問卷的方式驗證了調研報告案例在鍛煉學生的計算機操作技能及培養學生的多種能力方面的效果。

關鍵詞:調研報告;計算機基礎課程;計算機操作技能;多種能力

中圖分類號:G642 文獻標識碼:B

1引言

目前,“大學計算機基礎”已經成為國內絕大部分普通高等學校的必修課程,是大學新生必須掌握的一門課程。與其他計算機課程相比,該課程主要面向非計算機專業的學生,教學目標更偏向于向學生普及計算機基礎知識,尤其是培養學生的計算機基本操作技能。由于教學內容往往比較簡單,知識含量也比較低,學生用不多的時間就能掌握了。此外,在課堂教學中,許多教師往往只是照本宣科,上機實踐時也只要求學生將書本上的例子做完即可,因此這種基于簡單教學案例的教學方式就導致三個方面的問題:

(1) 隨著家庭PC的廣泛使用及中小學計算機教育的普遍開展,越來越多的大學新生進入大學之前就能夠較為熟練地掌握基本的操作技能了,這使學生們越來越沒有興趣學習這門課程了;

(2) 學生在課堂與上機實踐中掌握了這些基本操作技能,但是不能靈活運用,即綜合運用的能力不足,難以滿足工作或研究的需要;

(3) 難以培養學生的學習能力、書面表達能力/口頭表達能力、主動探索等能力以及團隊合作精神,與當前高校提倡的培養具有創新能力的大學生的目標不太適應。

鑒于上述情況,有必要引入一些新的教學案例,以克服簡單教學案例的諸多缺點。本文結合研究生論文書寫的經驗,探討了調研報告案例在計算機基礎課程中的應用,闡述了該案例在培養學生綜合能力方面的效果。

2調研報告案例的分析

大學計算機基礎課程涉及到計算機領域多個方面的知識,并對一些常用工具軟件的功能與操作步驟進行了介紹。對非計算機專業的學生來說,能夠熟練地運用各種常用計算機操作技能,對日后的社會工作或學術深造是非常有幫助的,而理解與掌握常用工具軟件的最好方法莫過于大量的上機實踐。在學生通過書本知識很容易就能理解計算機操作技能的基礎上,選取什么樣的實踐內容能夠讓學生綜合運用其理解的操作技能以及培養學生的分析、歸納、總結等能力,則是值得教師們重點需要考慮的問題。

本文所選取的內容是讓學生針對社會現象寫一份調研報告,原因如下:

(1) 調研報告是社會工作或學術研究最常用的內容,學生在大學初期就接觸,在日后能夠較快地融入實際工作;

(2) 調研報告的題目是時下發生在學生身邊的事,學生容易感興趣,能夠充分調動主動學習意識。

(3) 完成一份調研報告需要綜合運用各種計算機操作技能,如:寫調研文檔要使用WORD排版,寫工作匯報需要使用PPT,還要靈活運用網絡搜索引擎,將完成的調研文檔以電子郵件形式發到教師信箱中。

(4) 完成一份內容豐富的調研報告,工作量比較大,涉及的面比較廣,需要學生們的通力合作才有可能完成,這就有利于培養團隊合作精神。另外,學生對計算機基礎知識的掌握程度往往參差不齊,通過合作完成一個任務更易于實現知識和技能的互補。

(5) 最后,要完成一份調查報告相較容易,但要完成得比較好則比較困難。要考點如何將一件事或一個現象從開始到結束能夠說得很清楚;在什么地方能夠搜集到所需的內容;如何運用MS WORD將這些內容進行排版,使其賞心悅目;如何根據WORD文檔做出一個面向特定聽眾的PPT;如何根據PPT進行演講以獲取較好的效果等。這些問題的解決將極大地考驗與鍛煉學生的分析、搜集資料、歸納、書面表達、總結、口頭表達等多方面能力。

上述內容的選擇對教師提出更高的要求,如教師自身應當有著社會工作或從事學術研究的經歷,對撰寫調研報告的整個過程比較了解,清楚有哪些需要注意的環節等,能夠有效地引導學生解決問題,并對教學過程中出現的問題進行準確的評價,較快地提高學生綜合運用所學知識分析和解決實際問題的能力。

3調研報告案例的實踐

3.1實踐過程

調查報告案例的實踐包括如下幾個階段:

(1) 選題階段:借鑒國家自然科學基金的做法,給定一個大致的方向,但不限定具體題目,讓學生發揮其自主性,尋找自己感興趣的題目。

(2) 實施階段:借鑒軟件工程或實際項目的做法,結合書本上的基本知識點和操作方法,要求學生進行從應用網絡搜索引擎收集資料,到提出解決方案,選擇最佳方案或切入點,獨立分析,到最終形成一份WORD文檔以及歸納總結,形成演講稿PPT等一系列實踐流程。

(3) 驗收階段:通過計算機輔助教學網絡平臺搜集學生上交的WORD文檔和PPT演講稿,予以評閱。學生可以通過計算機輔助網絡教學平臺看到自己小組和其它小組的調查報告完成情況以及教師的評閱意見。

(4) 答辯階段:學生根據PPT進行課堂答辯,提高現場口頭表達能力;教師在答辯過程中隨時提問,并向臺下學生指出優缺點及可以改進的地方。

(5) 最后,利用計算機教輔平臺發布調查問卷,聽取學生的反饋意見,為下次作業提供教學參考意見。

需要注意的是,鑒于學生們的計算機基礎水平參差不齊以及課余時間有限的實際情況,學生們組成小組是很有必要的,有利于培養學生們的團隊合作精神。

在調研任務的發布到結束的整個過程中,教師擔任公司的上級或研究生導師的角色,學生擔任公司員工或研究生的角色,教師下達工作任務或科研任務,讓單個學生或學生小組思考用何種方式或技能完成任務,教師只給予少量的方向性提示及任務評價標準,不教學生具體的細節。任務完成之后,教師對任務完成情況進行評價,若不合格,讓其再次修改,如此反復,直到滿足要求為止。

3.2調研報告的具體內容設計

在2008～2009年的第一學期,筆者布置給學生的調研報告題目為“金融危機”的相關內容,具體題目學生自擬,要求如下:

(1) 題目范圍越小越好,不要太空泛。

(2) 交一份WORD形式的調查報告文檔,內容包括:封面(要注明作者有哪幾個人)、目錄、正文(提示:概述/歷史/影響/產生的原因/應對方法/我的看法或結論等)、參考文獻(論文/網址)、致謝等幾個部分,總頁數>=10頁(工作量較大,要團隊合作才能完成)。

(3) 根據WORD文檔的內容制作一份PPT文檔,到講臺前向全班同學講述。(提示:盡量使用圖/表來加以說明,每一頁的文字數目最好不超過50個字,“一圖勝千言”,但不能是毫無信息或信息量很少的圖;文字性的描述盡量精簡,最好只列出關鍵詞,不必將一個句子寫得很完整或主/謂/賓/動/介都具備。)

(4)3～4人一組,自行分組。

(5) 注意文檔排版。

3.3調研報告的評審

筆者對調研報告的評審涉及內容是否與PPT吻合、演講答辯的表現與小組合作情況等,在評審過程中發現了一些可喜的現象:

(1) 大部分學生能夠較為熟練地運用WORD、PPT等排版技巧,文檔較為整潔、美觀;并且基本上能夠根據提示寫出一個整體結構比較完整的報告文檔。

(2) 一些學生對調研報告經過了認真的思考,因此在表達時不用多看PPT就能夠流暢地講解。

(3) 一些學生的PPT中引入了一些很幽默的圖片,而且能夠表現出很明確的意思,確實達到了“一圖勝千言”的效果,超出了教師的預料。

(4) 一些學生能夠帶著問題搜集資料,并且在答辯時緊緊圍繞問題展開論述。

(5) 很多小組在后期能夠踴躍發言,女生也很積極,可以看出學生演講的積極性被大幅度提高了。

但同時也存在著一些問題:

(1) 有少數學生仍然不夠熟練運用辦公軟件對文檔進行排版。

(2) 自擬的題目范圍太廣,內容比較空泛。

(3) 有一半的學生只是簡單地羅列網上收集到的資料,未能用自己的語言去組織描述以及提出自己的觀點。

(4) 許多學生對如何書寫PPT的認識不足,主要缺點就是將WORD中的大段文字復制到PPT中,不能利用圖、表等形式來簡單、扼要地表達信息。

(5) 初期上臺演講的學生只是簡單地照著PPT的文字去念,表達的效果不好,經過現場點評后,接下來上臺的同學的表現則要好得多。

(6) 團隊合作力度不夠,一個小組上臺答辯,往往只有一個學生在講,其他學生沒有什么補充和配合。

3.4學生的反饋意見

為完善調研報告案例的使用情況,筆者還通過調查問卷的方式向學生征求了對此案例的意見。有效問卷數共69份,部分問卷內容以及反饋意見如下:

問題1:通過本次“金融危機”的作業,你鍛煉了哪些方面的計算機基本操作技能?

調查結果如圖1所示。可以看出,大部分學生都認為通過本次作業確實能夠鍛煉WORD/PPT/電子郵件的使用技能。

問題2:通過本次作業,你對一份比較完整的調查報告或論文應當具有哪些部分有所了解嗎?

調查結果如圖2所示。可以看出,大部分學生都認為通過本次作業都或多或少地了解了如何書寫一份完整的調研報告。

問題3:通過本次作業,你認為有哪些能力或技能得到了鍛煉?

調查結果如圖3所示。可以看出大部分學生通過本次作業,在使用網絡搜索信息的能力、對大量信息的判斷與選擇能力、總結與歸納能力、口頭表達能力、綜合運用WORD和PPT基本操作技巧的能力、書面表達能力等方面得到了鍛煉,只有極少數同學認為沒有得到什么能力上的鍛煉。

4結束語

綜觀上述學生的反饋意見以及學生調研報告的完成情況,我們發現在計算機基礎課程中采用調查報告案例具有多種優點:對學生來說比較新鮮,學習的積極性大為提高;能夠鍛煉學生綜合運用多種工具軟件或網絡資源的技能,鍛煉學生多方面的能力。但是該種案例仍然存在許多的缺點,如團隊合作精神的培養還不盡如意,對如何書寫PPT的認識不足等,還需要探索新的方法來加以完善。

參考文獻:

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[4] 吳京慧. 培養學生創新能力的實踐教學方式的研究[J]. 計算機教育,2007(22).