網絡系統管理專業學生職業能力培養的研究與實踐

景秀眉

摘要:該文通過對當前社會網絡人才需求狀況和網絡人才培養現狀的分析,確定了當前高職網絡系統管理專業學生職業能力的培養目標,據此提出了在課程建設、實驗實訓建設、教學改革、師資隊伍等方面的實踐操作方法。

關鍵詞:學生職業能力;核心課程;雙證制

中圖分類號:G642 文獻標識碼:B

職業能力的培養在我國經歷了漫長的嘗試、改革與調試的過程。2005年,國務院《關于大力發展職業教育的決定》對職業教育的定位做了進一步明確:“以服務社會主義現代化建設為宗旨,培養數以億計的高素質勞動者和數以千萬計的高技能專門人才。”

何謂“職業院校學生職業能力”?我們根據職業能力的層級性特點,嘗試把職業院校學生的職業能力分為三層。首先是基本能力層,即對于某一行業所有一線工作都通用的知識和能力;其次是專業能力層,即覆蓋相關職業和職業群一線工作的代表性知識和能力;第三是特定能力層,即針對某一職業特定崗位所必需的獨特知識和能力。其中,基本能力層和專業能力層面向行業與職業通用的知識和能力,并不直接涉及特定崗位的獨特知識和能力,而特定能力層是基本能力層和專業能力層的補充和升華,三者共同構成職業能力的層級體系。

1網絡人才需求和培養現狀分析

據國家信息產業部預測,今后5年,我國從事網絡建設、網絡應用和網絡服務的新型網絡人才將達到60～100萬人。隨著網絡應用和規模的不斷增加,網絡管理工作也越來越繁重。

網絡系統管理專業人才的培養主要由三部分組成,一部分是社會培訓機構對人才的培養,如北大青鳥網絡工程師培訓;二是企業的網絡工程師培訓,如華為網絡工程師培訓、銳捷網絡工程師培訓、思科網絡工程師認證等;三是高等教育對網絡系統管理人才的培養。社會培訓機構和企業主要培養職業能力的專業技能和特定技能,缺少了對基本技能的培養,高等教育特別是職業教育則能較好地培養學生的基本技能,但在專業技能和特定的技能培養上并沒有優勢。

2以就業為導向,確定培養目標

網絡系統管理是信息技術產業的核心技術,對人才的要求具有很強的時代感,它要求從業人員不僅具有較強的理論基礎,還應熟練掌握操作技術與技能,具有解決實際問題的能力和創新能力。現在不同的單位都會配備相應的網絡管理員,但在出現網絡故障的時候,網絡管理員并沒有起到應有的作用。存在的問題主要有:網絡管理員不了解網絡運行狀況,系統出現瓶頸,網絡故障頻頻出現;系統出現故障后不能及時發現、診斷。針對網絡系統管理專業學生從事的各項工作和存在的問題,我們根據“以能力為本位,學生為中心”和“必需、夠用”原則,對網絡系統管理專業學生職業能力進行劃分。把社交、協作和體育鍛煉能力、外語讀聽寫及文獻閱讀能力、計算機應用能力作為學生的基本能力;企業網絡信息管理與維護能力作為學生的專業能力;中小型企業網絡組建、Web應用編程能力作為學生的特定能力層。

3具體培養方法研究

(1) 課程建設

① 課程開發的依據

課程是一切教育活動的核心,學生職業能力的培養是通過課程建設予以實施的。職業教育的課程定位在于培養學生在實際工作過程中完成任務的能力,因此課程開發的邏輯起點在工作分析,即對相應的某一職業崗位群需要完成的任務進行分解,掌握具體的工作內容,再根據工作內容確定工作任務,把工作任務中的任務模塊轉換為課程模塊,最后形成課程的內容和課程結構。根據以就業為導向確定的培養目標,結合工作過程的實際,我們為每層能力設置了相應的課程,如表1所示。

② 核心課程的設置與建設

核心課程是指本專業的主干課程以及保證學生達到培養目標基本要求的主要課程,也可以把核心課程理解為學生終身受用的基礎知識、基本理論、基本技能、基本素質和形成專業方向的主干課程的組合。如:為培養學生網絡組建能力,確定相應的核心課程為“Intranet網絡組建”、“網絡綜合布線”、“網絡設備調試與維護”。

課程建設以“能力為本位,學生為中心”為基本原則。以能力為本位的課程是以工作過程為導向的,以職業實踐為主線,按照通過行動獲得知識的心理規律,采用由外圍向核心發展的結構,學生獲得直接的知識。在核心課程資源建設方面,我們與企業合作,組織教師深入各網絡公司和IT行業,收集現場資料,將企業中生產案例納入到課程中,進行項目化課程教材及實訓教材編寫,并建設相應的習題庫。根據生產實際的需要,我們把“Intranet網絡組建”課程教學內容設置為6個項目:企業網絡規劃及綜合布線、辦公室網絡組建與管理、企業網絡服務及其管理、企業網絡組建與管理、無線局域網技術及應用、企業網絡安全。然后對6個項目進行進一步的分化,分成中小企業網絡分析、網絡規劃設計、網絡綜合布線、工作組網絡實現、網絡信息服務、Windows網絡DHCP服務、Windows網絡DNS服務等15個任務,由每一個生產任務引出相關的課程內容,通過理論學習和實踐操作,使學生掌握組建Intranet網絡的基本能力。

(2) 實驗實訓基地建設

網絡系統管理專業學生職業能力必須轉化成典型的工作任務,融入相關的實訓項目中,通過工作過程的完整訓練來強化綜合技術能力的培養。根據職業能力培養目標,我們建立了5個專用實驗實訓室:計算機安裝與維護實訓室、多媒體制作實訓室、網絡程序設計實訓室、網絡綜合實訓室、操作系統實訓室。網絡綜合實訓室是校內的核心實訓基地,可以完成銳捷交換機配置與管理、銳捷路由器配置與管理、網絡接人的維護與管理、VPN網絡實現與管理、無線網絡的組建與維護等實驗,提高學生的網絡管理能力,可滿足網絡專業對“網絡綜合布線與施工”、“專業綜合能力實踐”等課程的學習培訓。實訓基地的硬件設施和管理水平達到國內先進水平,滿足學生校內實訓、生產性實習的要求,并能進行網絡系統管理專業相關職業技能培訓和技能鑒定。

在建設校內實訓基地的同時,我們積極開展校企合作,新建校外實習基地,建成集教學、頂崗實習、就業于一體的高水平示范性校外實習基地。我們和浙大中控信息技術有限公司、銳捷網絡杭州分公司、杭州新友信息公司等多家單位簽定校企合作協議。校企合作企業一方面為學生提供實習場所,提供實習指導老師和輔導員,使學生具有扎實的首崗勝任能力、突出的崗位適應能力、良好的職業可持續發展能力;另一方面參與專業的建設。學校成立專業委員會,聘請企業的高級工程師和老總擔任專業指導委員會委員,參與專業教學計劃和課程建設,使學校的培養目標緊跟社會需求,使人才培養更具有前瞻性和建設性。

(3) 教師隊伍建設

要提高學生的職業能力水平,鍛煉一支實踐動手能力強、教學效果好的教師隊伍是關鍵。計算機網絡方向的大部分教師缺乏實踐經驗,教師需要不斷地通過實踐加強學習,以適應對高技能網絡人才培養的需要。在師資隊伍建設方面,我們采取了以下幾種方法:

① 激勵教師成為“雙師型”教師。學校出臺相關的優惠政策,鼓勵教師獲取各種職業技能資格證;參加計算機軟件專業技術資格和水平考試,獲得相應等級的水平合格證。

② 加強校企合作,培養“雙師型”教師。在學生進行專業實訓實習過程中,安排教師進行掛職鍛煉,使教師由單一的教學型教師向教學、科研、生產實踐一體化的“雙師型”教師轉變。

③ 加強師資隊伍建設。通過到企業聘請、選派教師到技術發達國家培訓、研修,到國內高職師資培訓基地進行實踐教學能力培訓等措施,組建成一支具有科研、教學和社會服務能力的專兼結合的專業教學團隊。

(4) 教學方法改革

在教學過程中,我們始終貫穿“理實一體”的思想線索。落實在網絡系統管理專業教學上,主要通過“項目導向,任務驅動”來實現,教學方法體現為項目教學法。實施項目教學法有兩個關鍵點:一是確定工作任務,二是提出問題。聯結任務與知識的重要紐帶是實踐性問題,因此要有效地采用項目教學法,必須編制實踐性問題。如:在“計算機安裝與維護”課程中,我們設計了2個項目:計算機的軟件維護和計算機基本硬件維護。將2個項目進一步分化成11個子任務:微機硬件組裝、BIOS參數設置、硬盤的分區和格式化、操作系統及驅動程序的安裝、微機硬件性能測試、Windows 2000/XP系統的優化與注冊表維護、常用維護軟件的安裝和使用、雙硬盤的安裝、硬盤實用程序的使用、網絡的安裝與維護、故障分析。整個學習過程都按照項目來驅動,只要學生能完成項目,就表示他們達到了這門課程教學要求。

(5) 學生職業能力評價

在學生職業能力的培養過程中,考核和評價是一個必不可少的組成部分。制定合理的考核方案與評價體系,可以使教學更符合高職教育的培養目標。我們在學生職業能力評價方面的主要原則是:淡化理論考試,重視知識應用能力;強調實踐技能,引入社會評價;強調學習過程,引入學生自我評價;實行雙證制評價。

對于理論性較強的課程,我們試行開卷和半開卷考核,重點考察學生的知識應用能力,避免不必要的死記硬背。對于專業課程,我們全面引入了社會評價體制,一門課程的成績由三部分組成:平時成績、期末成績、企業實習成績。如果課程沒有相應的企業實習,就把校內實習成績作為考核的一部分內容。校內實習成績和校外實習成績的考核根據企業技術人員的意見制訂考核標準,在企業技術人員的監督下進行現場考核,主要由企業技術人員在考核現場進行評分。對于任選課程,我們采用了學生自我評價方式。由學生通過自評與小組互評的形式對自己的學習過程給出成績,提高學生的自我評價能力。

對于高等職業技術教育來說,技能證書是學生技能的一種標志。對于網絡專業學生來說,現在比較實用的證書有英語證書(三、四級)、軟考中的網絡管理員證書、計算機三級(網絡技術)等級證書、思科的CCNA證書等。在學生職業能力培養過程中,我們實行雙證制,把職業技能證書的獲得作為學生畢業的必要條件進行考核。一方面,學院明確規定網絡系統管理專業學生必須獲得網絡工程師的職業技能證書才能拿畢業證;另一方面,學生獲取了IT認證或技能等級證可以折算學分。

5結論

通過對網絡系統管理專業學生職業能力培養與研究,我們專業制定的教學計劃崗位針對性更強,能力培養目標更加清晰,校企合作的目的更加明確,專業的人才培養的效果更好。

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