Ｔｗｉｔｔｅｒ被推上“革命之路”？

邵樂韻

政治改革常常與通訊工具有著緊密的聯系，這種聯系在21世紀顯得尤為明顯。

Twitter當初只想做個社交網站，如今卻被推上“革命之路”。

成立3年未滿，Twitter已躥升為僅次于Facebook和MySpace的第三大社交網站。上限140字符的微型博客服務器，卻因動輒萬人的號召力而被“政治”看重。它在去年的美國總統大選中顯山露水，今年又成為伊朗總統大選中的“發聲器”；5月初，白宮開通Twitter官方賬戶，邀請國民了解政府信息，5月末，連朝鮮中央通訊社也以KCNA為用戶名登錄Twitter，發出來自朝鮮的聲音。

政治改革常常與通訊工具有著緊密的聯系，這種聯系在21世紀顯得尤為明顯，例如手機和短信就被認為在烏克蘭的“橙色革命”中扮演了重要角色。過去說Twitter引發“革命”，可能只是指這個新興媒體改變了公眾日常生活的方式；現在再說“Twitter革命”，可就要談到政治領域了。

從摩爾多瓦到伊朗

這兩個國家，一個在歐洲東部，一個在亞洲西南部。4月5日，摩爾多瓦舉行了四年一度的議會選舉。6月12日，伊朗開始第10屆總統選舉。

議會選舉中，摩爾多瓦共產黨取得50%的選票，觀察員認為選舉公平，但反對派對結果不滿；伊朗總統選舉中，內賈德以壓倒性勝利連任伊朗總統，穆薩維等改革派則堅稱選舉存在舞弊。

兩個國家的政治換屆選舉，看似沒有關聯，最后卻都以街頭抗議示威的方式表達了民意的分歧。“巧合”的是，在這兩次大規模抗議活動中，Twitter都是主要的召集平臺。

起先，摩爾多瓦Hydepark、ThinkMoldova等幾個NGO組織通過Twitter號召年輕人發起和平抗議。在4月7日和8日的Twitter熱門話題里，帶有“#pman”標簽的格外受關注（pman代表Piata Marii Adunari Nationale，羅馬尼亞語，指抗議地點、摩爾多瓦首都最大的廣場“大國民議會廣場”）。經過手機和互聯網的醞釀和發酵，摩爾多瓦首都最終出現萬人圍堵總統府和議會大廈的場面。

在抗議者和防暴警察的對峙中，抗議升級為暴力騷亂。為了控制局勢，摩爾多瓦關閉了電視臺，但有Twitter用戶寫道：“雖然摩爾多瓦的電視臺已經關閉，但我們有萬能的互聯網，讓我們用它來和平傳達自由吧！”有一些公司職員抱怨公司不準他們參加抗議活動，他們只能發一些簡單信息來要求自由和政府的更迭，并表達對抗議活動暴力轉化的失望。

抗議組織者通過Twitter策劃活動，政府官員也追著看Twitter，以求掌握事態最新發展。

與烏克蘭“橙色革命”、格魯吉亞“玫瑰革命”等命名不同，摩爾瓦多的這場騷亂被媒體冠以“Twitter革命”，不僅反映出因國家經濟衰退而產生的內部分裂，更直接體現了新媒體在政治活動中不可小覷的影響力。

在伊朗大選中，Twitter管理層再次意識到了這種力量的強大。

6月15日晚，總部位于美國舊金山的Twitter宣布把全球各站點系統維護開始時間延遲至美東時間16日下午5時（伊朗17日凌晨）。此前美國國務院官員賈里德·科恩給該網站發郵件說：“伊朗正處在決定性時刻，Twitter顯然在其中發揮重要作用，你們可以讓它繼續工作嗎？”于此同時，Twitter上收到留言：“民主需要Twitter，Twitter不要讓伊朗人保持沉默”，“升級可以等待，但伊朗不能等待”……

因為維護時間得到延緩，16日下午3時半，伊朗用戶還能發送消息：“昨夜睡在街上。城里大部分地方網絡都斷了。”

這兩天，Twitter的熱門詞條里，“Iran”（伊朗）和“iranelection”（伊朗選舉）總是高居榜首。由于伊朗16日起全面禁止外國記者上街報道示威活動，并且實施網絡管制，Twitter就成為了伊朗用戶向外傳遞消息、外國記者了解情況的重要渠道。

但是《商業周刊》在6月17日網上刊文指出，目前Twitter在伊朗的所用尚算不上是“革命”，因為它不是靠單力發動伊朗抗議的，實際上，很多組織活動依然通過手機短信和口頭傳信等傳統方式實現。加上Twitter尚沒有波斯語界面，所以伊朗國內真正使用Twitter的人還只是很小一部分。據多倫多一家社會媒體研究機構Sysomos調查稱，只有8600個Twitter使用者的域名顯示他們來自伊朗。

Twitter的短板

Twitter可以使用互聯網和SMS兩種網絡，使其更加靈活機動，而不易受網站屏蔽的限制，在許多重大突發事件的消息發布中出盡風頭，國際傳媒有時候也確實能夠通過基層新聞源了解到它們無法深入的地區的事態發展。但是，《市場觀察》的科技專欄作家約翰·德沃夏克指出，作為新聞源，Twitter存在“不夠專業全面”、“容易制造虛假新聞”等短板。

“公民新聞”理念讓人覺得“人人皆可寫博客”，“人人皆可成記者”，可是信息發布門檻的降低往往給新聞真實性打上問號——不是不夠全面，就是有欠客觀。更值得注意的是，Twitter很容易受到操縱，創建虛假賬戶混淆使用者的視聽。電子雜志《石板書》的一位專欄作家就舉例說，Twitter上曾發出過穆薩維被軟禁的假信息。

Twitter對信息發布字數的限制，決定了人們對某一事件要么只是陳述現狀，要么就發表一句話評論，很難將兩者全面地結合起來。而且，Twitter的使用人群也決定了信息以什么樣的方式呈現給外界。

美國私營情報預測機構“Stratfor”的分析師Reva Bhalla說：“（看了Twitter）你會覺得內賈德很不受歡迎，而穆薩維具有廣泛的群眾支持基礎，但是我們沒有具體的數據來證明。事實上，內賈德有很多支持者，可是他們沒有智能手機。（穆薩維）一邊的信息就被放大了。”

在Twitter被一部分人視為“民主出口”的同時，也有人懷疑在此次伊朗選舉爭端中，美國借機插足伊朗內政。

Twitter創始人之一艾薩克·斯通在博客上聲明，網站臨時調整系統維護時間并非應美國國務院的要求，是“由于伊朗發生的事件與Twitter這家重要性不斷增強的交流與信息網站直接相關”，所以“讓Twitter在這一全球高度關注的事件發生期間保持正常服務”。《華盛頓郵報》也援引一白宮官員的話報道，國務院并沒有“指示”Twitter延遲。可是這番表白，還是讓人覺得有“此地無銀”之嫌。

然而不管Twitter存在什么缺憾，有一點是被證明了的：不穩定因素不是靠簡單實施信息壟斷和封鎖就能消除的。

外交新箭

今年，在美國國務卿希拉里的領導下，美國國務院全面擁抱新媒體，將前總統小布什執政時期的國務院網站升級改版，利用Twitter、Facebook、YouTube、Flickr等網絡平臺宣傳美國外交政策，重塑白宮形象。《紐約時報》把這一革新舉動稱為希拉里的“E外交”。

《紐約時報》認為，美國國務院與Twitter之間這段插曲顯示，奧巴馬政府把社交網站視為“外交箭袋中的一支新箭”。而不久前，美國國防部長蓋茨更是把Twitter等社交媒體稱作美國的“巨大戰略資產”。

不僅如此，美國政府還鼓勵這些新媒體平臺進入其他國家發揮作用。4月，Twitter創始人之一杰克·多爾西跟隨美國國務院代表團訪問伊拉克，他希望把這個微博客服務帶給伊拉克政府和民間團體，并幫助把伊拉克的好消息傳播到世界其他地方。同行的還有Google、AT&T、YouTube等公司高管。

美國國務院發言人羅伯特·伍德闡明了此行目的：在訪伊期間，他們提供概念輸入和創意，告訴人們如何通過新技術提高當地政府執政能力，增強政府透明和可信度，推動反腐工作，促進課堂批判思維，壯大民間團體，并通過提供網絡構建工具讓當地機構和個人更加強大。■