馬 蒂
《正面直擊雅戈爾和Celio》的第一部分中,突出分析了男性服裝市場的不同之處及品牌策略,(見上期專欄)這一部分將著重介紹品牌與消費者的關系。
首先,Célio把它自己當成一個服務公司,發展自己的原創性,始終傾聽消費者的需求。第二部分中,我將著重于分析幾個具體案例。
“Shoppellboys”購物男孩
Célio的購物男孩。名副其實的組織推廣達人,以詼諧幽默的方式運用他們的形體給顧客帶來購物趣味
Célio的一部分顧客(較年長的)是那些不喜歡逛街購物的男士,購物的工作喜歡由他們的太太代勞。當他們的太太獨自入店挑選服裝的時候,每次總是左右為難。由于不能親自試穿,那么又怎么能夠確定穿在身上是否雅致?她的先生穿后又會成為什么樣子?
為了彌補這一難題,2006年圣誕節來臨之際,Celio第一次推出了名為“shoppenboys”(購物男孩)的行動(在位于巴黎香榭麗舍大道的門店內)。
這些“shoppenboys”(購物男孩)不是那些有著完美體型的“花花公子”或時裝男模。相反地,這些男士受雇于品牌是由于他們的體型很普通或不同(矮小、商大、肥胖、纖瘦等),但是他們被選拔出來的真正原因是因為他們推廣的才能、輕松建立良好溝通氛圍的能力以及他們的幽默感……
品牌建議太太們和與她們先生有著相同身材的購物男孩一起挑選服裝。太太們可以要求他們試穿衣服,以便做出最佳選擇,減少錯誤的風險。
媒體的關注隨之而來。就在行動推出之際,由于其與眾不同的創舉和幽默得到了媒體(電視、報刊雜志)的報導。