WCDMA初體驗

編者接：WCDMA自從2001年被日本NTT DoCoMo首次商業運營以來，迄今已陸續在一百多個國家得到商用，并趨于體系完備，在國內，其正式商用也已逾兩月。此前，在承載此種技術的移動終端被用戶真實握于手中之前，WCDMA不過是散落在運營商、業界、傳媒、用戶口中的關于技術標準、網絡系統、業務應用的描述、分析、印象。而今，普通用戶于之須臾可及，業界人士更可近距離品評。和TD-SCDMA以及CDMA2000在中國之初生長一樣，WCDMA才剛剛起步，將會在中國這塊特殊的土壤上開出怎樣的花朵?此路充滿著各種開放性的可能和挑戰。

WCDIMIA網絡室內覆蓋面臨兩個問題

龍騰

2009年中國聯通投入約600億快速建設了一張WCDMA網絡，覆蓋了全國280多個城市的市區及所屬的郊縣城關，經過第一階段近半年時間持續不斷地優化。網絡質量有了一定的提升。但總體而言，這張快速建成的WCDMA網絡在室內覆蓋方面還存在深度不足和穩定性不夠的問題，而且，解決這兩個問題比擴大WCDMA的廣度覆蓋尤顯迫切。

首先。WCDMA采用了2100MHz頻段，比GSM900和DCS1800的頻率都高，在相同距離下，空間傳播損耗比GSM900和DCS1800都更大，再加上建筑物損耗，同樣距離下WCDMA信號到達室內的傳播損耗比GSM900至少要高10dB以上。在這種情況下，在室內進行高速數據業務應用時，WCDMA的信號強度和信號質量就明顯不足，即使是話音業務，也容易切換到2G的GSM900網絡上。

據統計，全球范圍內70％的3G業務量都發生在室內。室內用戶是室外用戶的2倍以上。在WCDMA一期工程建設中，中國聯通鋪建了大量室內分布系統，大多集中在辦公樓宇和酒店餐飲娛樂場所，居民住宅小區主要還是通過室外的網絡加以覆蓋；部分高層住宅樓宇即使也建了分布系統，但由于居民住宅建筑墻體較厚，單元房隔堵多，實際測試結果表明。安裝在樓宇過道上的分布系統天線信號對辦公樓宇或酒店覆蓋效果相對較好，但對住宅單元房的穿透覆蓋效果較差。隨著3G數據業務不斷推廣，用戶在室內使用數據業務時對網絡下載速率的要求也會越來越高。中國聯通GSM網絡質量的口碑一直不佳，如果WCDMA網絡仍無法改觀，將嚴重制約WCDMA用戶的發展。

其次，WCDMA網絡樓宇室內覆蓋的穩定性亟需加強。WCDMA網絡的樓宇室分系統建設大量使用了光纖連接BBU+RRU的分布式基站技術，給前期快速組網建站帶來了靈活性和便利，但卻給后期運行維護帶來不少麻煩。BBU安裝在機房，電源穩定性相對較好，并且還有后備電池，供電有保障。機房鑰匙也是由聯通保管。根據樓體面積，每座樓宇至少有幾套RRU單元，分散安裝于各樓層的弱電井，大多采取分散式220V交流就近供電或者通過整流器轉成直流供電，沒有后備電池，如果交流停電、空開跳閘、交流供電電壓不穩使整流器模塊故障頻發等情況，會造成RRU經常掉電無法工作；另外RRU分散安裝在樓層弱電井，鑰匙由物業保管，故障發生后維護人員趕到現場搶修，需要花費大量時間與物業協調拿鑰匙，再“按圖索驥”式地找到RRU設備安裝位置，加上弱電井空間小、設備操作維護困難等因素，都會使RRU故障修復時限延長，極大影響了故障RRU所覆蓋樓層用戶使用感受。第一期工程全國280多個城市的樓宇使用交流供電的RRU數量至少是幾十萬套，后期網絡建設仍會新增大量RRU，如果建網時不統一規劃RRU供電，并且后期維護時若不對RRU分散交流供電統一整治，這些規模龐大的RRU可能成為WCDMA室內網絡的“定時炸彈”。

目前WCDMA用戶規模還較小，用戶對網絡的感知還不深，中國聯通應該繼續加大住宅小區宏基站和分布系統的建設力度，提升WCDMA網絡深度覆蓋；并且應該改造RRU分散供電為遠程集中供電，為迎接明后年3G業務拐點出現時WCDMA用戶規模迅速擴大打下良好的網絡基礎。

網速誠可貴服務價更高

譚炎明

2009年被稱為中國3G元年：三大世界五百強電信運營商，三大國際標準，在中國這個潛力巨大的市場開始了3G追夢之旅。其中，中國聯通運營的WCDMA標準由于技術領先度和產業成熟度都顯著優于對手而被普遍看好。

作為業內研究人員，筆者在中國聯通3G商用后第一時間在北京全面體驗了WCDMA服務，然而歷經兩個多月的體驗后，卻不得不發出無奈的感嘆：網速誠可貴，服務價更高。

首先，WCDMA及其HSDPA的網絡連接速度有著顯著的優勢。筆者使用支持HSDPA的WCDMA終端進行多項業務體驗，無論手機上網、流媒體還是互聯網沖浪，3G的網絡接入能力都賦予了它們顯著優于2G時代的業務使用體驗，接入更快、下載速率高，業務實現更流暢。在此之前，筆者由于工作關系曾經先后使用過CDMA2000 EV-DO和TD-SCDMA的3G網絡，相比較而言，WCDMA的網絡連接速度及其業務體驗也更好。

然而，相對于WCDMA制式的優質網絡，運營服務卻成為3G運營的一個顯著的瓶頸。在電信運營過程中，運營服務主要包括客戶服務和產品服務兩個方面，它們分別體現為用戶與運營商的交互界面以及與網絡的交互界面。

在客戶服務方面，用戶與運營商通過各種渠道和方式進行交互，直接體現為用戶對運營商提供的3G服務是否認可、是否愿意購買以及是否滿意。筆者在體驗過程中卻經歷了若干的不滿，這直接反映了運營商在客戶服務方面的不足。首先，在購買號卡時，從服務熱線得知目前號卡只能從運營商的自有營業廳購買，社會渠道尚不能入網，而聯通的自有營業廳不僅數量較少，同時由于固網和移動共用營業廳，大量的固網業務辦理導致人員集中等候，造成3G業務辦理的效率相對較低；此外，目前中國聯通對3G采取撇脂定價策略，只有少量門檻較高的綜合套餐包。而作為數據業務優勢最為顯著的網絡，竟然沒有單獨可選的數據接入流量包，用戶如果數據使用量較高。就必須選擇同時包含較多語音時長和較多數據流量的大套餐包，套餐設計中暗含著“數據高需求關聯語音高需求”明顯與現實不符的業務邏輯。

在產品服務方面，用戶與運營商的網絡通過各種功能的實現發生交互，體現為用戶對運營商網絡承載的功能對需求的實現度。2G時代，中國聯通的移動數據業務主要基于CDMA網絡的承載來開發和實現。隨著C網的出售，聯通沒有及時將數據業務恢復并盡快遷移到3G網絡上，此外針對3G高速率的特色業務也未能及時開發上線，這直接導致用戶在聯通的3G移動互聯網門戶上難以找到理想的內容和應用，如移動支付、移動音樂、移動流媒體、移動導航等；此外在第三方業務方面，聯通還未來得及和主要的領先業務提供商達成合作協議。向流行的移動互聯網應用提供特定的網絡接口或者專門的終端適配等，為具有網絡接入優勢的用戶

提供優良體驗的第三方業務，如Google地圖、優酷視頻等流行應用。

總的來看，盡管基于WCDMA制式的3G在網絡接入層相對領先，可以提供更優的高速無線網絡接入，但是運營服務層面的短板將成為制約其發揮優勢的瓶頸。用戶，不僅需要高速的網絡，更需要網絡之上的服務；而對于運營商，優化和補充服務必須成為下一階段3G運營的工作重點。

WCDMPA業務有多元化、差異化發展趨勢

陳偉

中國聯通在短短3個月內在全國范圍內完成了WCDMA一期的建設，并實現了網絡商用，迄今WCDMA在國內已經商用超過半年，正式商用已經超過2個月，隨著WCDMA網絡商用，中國開始全面進入了3G時代，為用戶帶來的是更多、更豐富多彩的業務。從WCDMA的應用以及體驗來講，WCDMA的語音業務相比2G并沒有什么本質的區別，帶給用戶體驗更多的是基于高速的數據下載、視頻業務、多媒體彩信、各種行業應用、手機游戲等業務。

仔細研究基于WCDMA基礎的各種業務類型，會發現在眾多的業務中也只有視頻通話(VP)業務是3G獨有而2G不具備的業務，其它各種業務(例如：WAP上網、各種在線音視頻、手機游戲、增強的多媒體彩信、手機支付、音視頻下載以及上網卡)都應該看作是2G或者2.5G業務的強化，但是WCDMA的更高帶寬卻可以從根本上為用戶的使用提供更好的體驗，體現這些增值業務的價值性。

從目前WCDMA的業務發展看，并沒有出現像2G時代短信業務這樣的殺手級業務，業務種類正在向多元化、差異化的方向發展。在3G尚未引入中國時，業界分析普遍認為，3G網絡更高的帶寬和健全的QoS機制為視頻業務提供了廣闊的發展空間，視頻業務將會成為3G標志性的增值業務，但是從WCDMA網絡試商用到商用，VP業務并沒有出現研究分析和調查想象中的發展趨勢。一方面，目前的網絡覆蓋已經可以支持正常的VP業務使用，另一方面終端問題(VP業務需要雙方都是WCDMA用戶)、個人隱私問題(大部分人的顧慮)、資費問題(普遍認為較貴)等因素成為制約VP業務發展的比較大的瓶頸，因此導致業界預測的VP業務并沒有成為3G的標志性業務。

隨著3G網絡速率的提高、終端性能的增強，移動互聯網的接入將和固定互聯網一樣簡單，手機正在成為互聯網的一個延伸終端，互聯網的各種業務將會逐漸在手機終端上得以實現。基于WCDMA基礎的金融支付、手機游戲、行業應用(視頻監控)、手機電視、多媒體彩信、掌上股市、即時通信、手機搜索定位(手機作為車載GPS使用)都正在迅速發展。目前聯通WCDMA網絡已經能夠滿足主要城區的覆蓋，從各類用戶平常的使用可以發現。手機電視、掌上股市、手機搜索定位、即時通信、手機游戲這些業務在室外都能夠得到比較好的支撐，但是由于覆蓋問題，在部分室內的使用仍會存在一定的問題。

從3G的業務特點來看，業務分布與2G有比較明顯的差異，3G中業務的長尾效應會越來越明顯，而絕大部分3G業務更需要完善的覆蓋來支持。因此，從業務發展和網絡支撐的雙角度來看，更需要運營商仔細研究業務的特點與分布，根據業務來完善網絡。根據網絡來發展業務。

更快更強的速率在改變著移動生活

劉嶸

WCDMA無疑是3G陣營中的明星，它以更快更強的速率，更成熟的產業鏈，更豐富的運營經驗，讓我們在短短半年間徹底感觸到了3G移動體驗。

在快節奏的工作和生活間隙，我們被花樣繁多的3G應用所圍繞，興奮、便捷、暢快，是第一撥兒WCDMA用戶群的親身體驗。在被各種3G業務吸引的同時，我們的使用行為和消費習慣也在影響著運營商對3G業務的優化方向和定價規則。誠然，WCDMA對于中國的運營商和用戶都是全新的嘗試。中國有中國的國情和大眾文化，在更快更強的WCDMA網絡上應當承載什么樣的業務才能有較高的用戶滲透率和使用活躍度?

在3G試商用初期，運營商通過問卷調查或電話回訪收集用戶的使用感受。隨著用戶規模的擴張，當3G用戶基數足夠大時，運營商會通過數據挖掘，分析網絡的承載性能并洞察用戶的真實需求。更快更強的WCDMA，讓運營商如履薄冰，每一項業務的開發，每一項資費的制定都要尊重中國手機用戶的實際使用狀況。而更快更強的速率，不僅僅改變著用戶的通話方式和消費行為，還影響和改變著運營商的經營策略和運營方式。

iPhone的引入，無疑改變了通信市場中運營商和消費者的二元格局。我們在借力iPhone的品牌優勢、忠實用戶群的同時，也需要在3G應用和AppStore之間博弈。要想讓用戶擁有飛一般的移動生活體驗。3G終端是最大的瓶頸。它直接影響著用戶的使用體驗，因此更快更強的速率，還需要更快更強的終端與之相得益彰。從這個角度上來說，中國聯通WCDMA與美國蘋果iPhone的聯姻，可謂強強聯手，競合共贏。

從今年5月17日到今天。WCDMA商用半年問。在完善網絡、培育用戶的同時，也在不斷思考如何將更快更強的速率轉換為更忠實的用戶群體、更盈利的業務應用以及更健康的產業合作鏈。也就是這半年的時間，上證綜指從2600點漲到了3300點，中國經濟逐步走出“金融危機”的陰霾。都說，“唯一不變的是變化”，筆者相信，總體而言，更快更強的速率，將推動著中國的運營商和用戶群乃至整個3G產業鏈向著更便捷、更人性化的移動體驗邁進。

WCDMA良好初體驗

玉榮娟

一直以來，盡管國外3G應用已經沸沸揚揚，但國內的3G業務直到2009年秋天才揭開了神秘的面紗，聯通WCDMA網絡也于10月1日才正式商用。截至目前，WCDMA被認為是全球相對更成熟、應用也更多的3G標準，它的技術優勢在哪呢?WCDMA采用直接序列擴頻碼分多址(DS-CDMA)、頻分雙工(FDD)方式，碼片速率為3，84Mcps，載波帶寬為5MHz，而傳統CDMA使用的是200kHz帶寬的載頻。WCDMA以此能夠支持移動/手提設備之間的語音、圖象、數據以及視頻通信，速率可達2Mb/s(局域網而言)或者384kb/s(寬帶網而言)。WCDMA新增了HSDPA高速下行鏈路分組接入功能，使得傳輸速率再一次提高，提供的最大數據傳輸速率達到10Mbps，實際平均速率在4Mbps～8Mbps之間，進一步升級則有望把速率提高到20Mbps。

下面試將WCDMA網絡使用體驗與大家分享：

(1)上網體驗

以前我使用過GPRS、EDGE、CDMA網絡上網，基本只能瀏覽網頁、發送郵件(附件不能過大)、QQ聊天，完全不能滿足現時上網需求。使用WCDMA則是完全不同的感覺，從打開網頁時的體驗看，上網速度確實比現有的2.5G和2.75G有明顯提升；不過真正能體驗速度的是下載，在整個下載過程中，速度基本維持在100kb/s左右。甚至最高峰值曾一度達到過200kb/s左右。而且使用筆記本電腦上網竟然可以流暢的玩網絡游戲。這是以前2G時代不可想象的。

(2)視頻電話

視頻電話顛覆了傳統的溝通模式，以前是只聞其聲不見其人。現在連對方的表情都看得一清二楚，相信以后視頻電話會取代現在的通話方式。

(3)手機電視

個人的體驗是。如果擁有一部3G手機，閑散時間將不難打發。無聊時輕輕一點，隨時隨地能進行電視頻道直播、視頻內容點播以及視頻內容下載。內容既包括本地和港臺的電視頻道、最新熱播的電影大片和電視劇集，還包括體育、娛樂、新聞、動漫、搞笑等精彩視頻短片?，F在，連短信也能發視頻了呢!

(4)有關資費

業內外人士對聯通3G業務的資費標準評價是“門檻較高，套餐內很優惠”。目前，最低套餐標準是96元/月，對一般語音用戶來說起點是比較高的，但細細分析和比較可知，套餐內容可以滿足數據和語音的使用需求。而且免漫游免接聽。超出套餐部分的數據業務每分鐘3分錢，國內語音通話每分鐘0.15元，實際上資費比原2G資費更便宜。

(5)網絡覆蓋

2009年，中國聯通對WCDMA網絡大規模投入，并以震驚世界的速度進行發展。目前3G網絡覆蓋在國內主要地區基本可以和2G網絡覆蓋比擬，而且覆蓋效果良好，手機信號基本顯示滿格，基本滿足用戶隨時隨地上網的需求。

WCDMA業務之新鮮體驗

蘇曉

從5月17日WCDMA試商用到現在已經半年，WCDMA帶來了怎樣的體驗?下面是筆者使用WCMA網絡的一點體會。

可視電話業務是一種集視頻、話音于一體的多媒體通信業務，利用通信網絡同時實現用戶之間語音、視頻的通信。5月17日，筆者在廣州一家中國聯通3G營業廳里體驗時，服務人員告知，用聯通3G撥打視頻電話需要對方手機支持WCDMA并且在3G網內才行。筆者撥打時選擇視頻通話。正常接通后直接便可視頻。話筒是自動免提，也可以切換到聽筒，視頻畫質清晰順暢，即使晃動攝像頭亦無妨礙，通話中可以進行視頻手動切換、視頻畫中畫、視頻屏蔽操作。后來筆者買了一臺WCDMA手機和USIM卡，終于可以享用視頻通話，一解“聞聲不見人”的苦惱。美中不足的是，目前國內三大運營商之間不支持視頻通話，真希望運營商間早日實現互通，使視頻通話這只青鳥可以在更多親人、朋友之間穿梭。

WCDMA制式3G上網是指用戶采用手機終端，通過移動網絡(WCDMA)接入互聯網獲得音樂、資訊、娛樂、商務、生活等信息服務業務。這一制式最突出的上網感受是高速，與以往2G，甚至是其他的3G制式網絡相比，WCDMA的網速可謂“飛一般的感覺”。在筆者的3G手機上，只要把代理服務器地址設為10.0.0.172。代理端口號碼設為80，APN設置成功，確認后就可以上網了，進入功能表選擇“網絡”選項，立即可以隨心所欲地網上沖浪。筆者的家用電腦+USB接口的無線上網卡+USIM卡網，下載速度在360kb/s～400kb/S左右，比家里有線寬帶還快!

筆者曾專程去聯通WO營業廳用iPhone 3G(32GB)手機體驗手機上網，網速最高可達7.2Mbps，網絡游戲、GOOGLE地圖、手機電視、手機音樂和手機商務等業務的使用十分順暢。其中，對手機電視和手機音樂更是留下深刻印象，有著極不一樣的娛樂感受，個性化極強。WCDMA的手機電視業務是通過手機客戶端和門戶(web、wap)，利用流媒體技術、視頻IVR技術在移動終端上觀看視頻節目的業務。手機音樂則是通過音樂手機客戶端或音樂門戶(利用WEB、WAP、IVR、短信方式實現)為用戶提供音樂(炫鈴、振鈴、整曲、音樂視頻等)下載、在線播放、上傳等基本功能，同時提供手機本地音樂管理、動態榜單推薦、音樂雜志、會員服務、音樂搜索等特色業務。在高速網絡的保障下，這些業務可以使用得更流暢，用戶可以玩得更順心，體驗更富個性。