電子商務時代企業統計的發展方向

代戈資

[摘要]電子商務的出現,對現代企業產生了巨大的影響。它從多個方面影響著現代企業的發展,其中即有機遇也有挑戰。文章將從企業統計面臨的理論、職能、組織等方面的困境,闡述電子商務的影響。

[關鍵詞]電子商務 企業統計

一、企業統計工作面臨時代困境

1.企業統計理論困境

任何企業統計理論總是建立在一定的企業統計環境與實務基礎上的。電子商務對企業統計理論的沖擊主要體現在企業統計的基本假設上。在電子商務時代,企業統計主體已不是可以人為假定的核算單位,企業主體的界定越來越難。由于企業統計主體變化頻繁,虛擬主體經營活動的短暫性,打破了持續經營假設的適應范圍,持續經營假設將不再適用。由于計算機網絡的使用,網絡上的一筆交易可在瞬間完成。網絡公司可能在交易完成之后立即解散,經營期限具有很大的彈性,信息需求者通過網絡可隨時得到企業的動態的企業統計信息、企業統計報告,企業統計期限已不那么重要了。

2.企業統計職能困境

企業統計具有核算和監督兩大基本職能,企業統計核算是企業統計監督的基礎。電子商務時代,要求企業統計信息是實時的自動處理,企業統計核算是基于網絡化的,在獲得網站流量企業統計基本數據的前提下,對有關數據進行企業統計、分析,從中發現用戶訪問網站的規律,并將這些規律與網絡營銷策略等相結合,從而發現目前網絡營銷活動中可能存在的問題,并為進一步修正或重新制定網絡營銷策略提供依據。企業統計監督主要是監督自動處理系統的過程和結果,以監督國家財經法紀和企業統計制度的執行情況,監督的形式需要發生變化。在這種環境下,企業統計的核算職能應逐漸淡化,重心將轉向協調、管理、監督、決策、控制、分析等方面,這樣企業統計的預測、控制、分析等職能則需要逐漸得到加強。

3.企業統計組織困境

電子商務對企業統計理論的基本假設、基本原則、企業統計報告等帶來的沖擊歸根到底對企業統計循環產生了沖擊,由此帶來了企業統計組織與工作方式以及企業統計人員職能的轉變,包括:要求企業統計組織能提高工作效率,提高財會系統的應變能力;要求企業統計組織能改變工作方式和工作環境,使財會職能不再受交通條件的制約;要求企業統計組織能實現工作任務的調整和合并等。

4.企業統計法規困境

現階段,我國有關電子商務活動的法律法規還不完善,難以完全解決電子商務活動中出現的所有的新問題、新糾紛。再加上新頒布的企業統計法中,也未對電子商務活動中企業統計信息化處理過程中出現的問題做出明確規定,這就為企業統計人員正確記錄、反映電子商務交易,及時提供準確的企業統計報告帶來了極大的困難.同時也大大的增加了電子商務環境下企業統計信息的不確定性、風險性。

5.企業統計實務困境

電子商務的出現使企業統計中原有一些原則受到沖擊,這給企業統計實務帶來了很大影響。常用的網站流量企業統計指標包括三類:網站流量指標;用戶行為指標;用戶瀏覽網站的方式。真正專業的網站訪問,企業統計報告并不只是對網站流量企業統計數據的簡單匯總,分析的內容也不僅僅局限于網站流量數據本身,而是通過對網站流量企業統計及其他相關數據的系統分析,來發現網站運營中可能存在的問題,并為有效解決這些問題提供決策依據。這就是說,網站流量企業統計與網站訪問分析在一般指導思想方面是有差別的。“網站流量企業統計”與“網站訪問分析”不僅在一般指導思想方面具有明顯差別,在具體的企業統計與分析內容上也有顯著不同。網站流量企業統計具有相對固定的內容和方法,因而可以通過模式化的程序實現,這也就是一般網站流量企業統計分析軟件的功能。專業的網站訪問分析是在對網站流量企業統計數據的一般匯總和模式化的分析的基礎上,依據專業人員的知識進行的深度和系統分析,其對網絡營銷經營策略的價值自然高于網站流量企業統計所獲得的基本信息,對網站分析的功能進行選擇定制,定期發送分析報告,啟動預警機制,這是網站分析軟件未來發展的一個熱點。

二、企業統計工作的發展趨勢

1.企業統計主體假設擴大化

在電子商務時代,隨著虛擬企業的不斷出現與重組,企業統計的外延不斷變化,結構和功能都具有不穩定性。企業統計的主體新概念應該是“以經濟利益為紐帶,以項目合作為目標的社會組織集合體”。其企業統計活動空間范圍可以包括傳統企業統計系統界定的“實”的公司、企業、集團,也可涵蓋以網絡“虛擬”的媒體為主的網絡公司、虛擬企業等網絡化臨時的結盟組織。用相對企業統計主體假設替代傳統企業統計實體假設,更有利于企業統計工作的規范化、科學化。

2.企業統計計量手段多樣化

在企業統計系統中引入多重計量手段,因不同企業統計事項性質而選擇不同計量手段,否則只能使企業統計陷入困境。單一的歷史成本計量模式已經由于電子商務外在環境的變化而不能準確地為投資者、債權人提供相關的可靠的信息而必須是幾種計量模式并存,擇優對企業統計要素進行計量。

3.企業統計系統構建安全化

要提高電子商務時代企業統計系統的安全性,就必須建立與網絡發展相適應的企業統計信息系統,從技術上和管理上來強化其安全機制,主要包括:一是加強數據輸入的管理。二是加強對數據處理的控制。三是加強系統容錯處理,根據實際情況設定企業統計系統的容錯能力。四是加強安全管理制度。五是采取安全保密技術。

4.企業統計內部控制多元化

電子商務的發展給內部控制帶來了新的挑戰,同時也給內部控制的方法及手段帶來了新的發展契機。在電子商務條件下,內部控制應充分利用計算機技術,將控制方法與之相互結合,以信息技術方法控制信息風險

5.加強企業統計組織

企業統計組織建立的基礎是企業統計業務流程,企業統計工作崗位的設置,人員職責的確定也要根據業務流程。為了符合網絡化及電子商務發展的要求,企業統計人員的工作不僅關注企業過去的經營成果,將越來越多地關注企業企業統計信息的時效性和對未來的預測。企業統計原來的服務將變成企業統計決策為主,企業統計原來的監督將變成促進為主。

參考文獻:

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