廣東電網向國際領先進發

唐 勇 鄧金剛

廣東電網公司地處中國改革開放的前沿陣地,是廣東經濟巨輪起航的引擎,占據著南方電網的“半壁江山”。從1994年起,廣東電網供售電量就躍居全國第一,而今已連續14年獨占鰲頭;電網實現連續13年安全運行,電網規模和資產總額位居全國榜首。

一

2007年,南方電網率先點題,廣東電網公司旗下的廣州、深圳供電局被確定為創建國際先進水平供電局的試點單位。一項旨在實現“兩型兩化,國內領先、國際著名企業”戰略宏圖的工作就此展開,并取得了驕人的成績。

2009年初,初嘗創先甜頭的廣東電網公司,審時度勢,自我加壓,把目標投向更高的層面,明確提出,要在廣州、深圳供電局創先經驗基礎上,全面開展創建先進省級電網公司(以下簡稱“創先”)工作,即通過努力,到2011年底,成為國內領先的省級電網公司;到2013年底或者更長一段時間,力爭達到國際先進水平。

由廣州、深圳供電局先“試點”再到廣東電網全面創先,廣東電網義不容辭地擔當起南方電網科學發展排頭兵的責任和使命,先行一步。

如何創先?廣東電網公司上下求索,“把脈問診”。總經理賴佳棟認為:“南方電網公司成立以來,形成了一整套獨具特色的南網方略,方略的每一條理念都是國際一流的理念,而且極富于中國特色、南網特色,比如:公司安全理念是‘一切事故都可以預防,新加坡電力公司則是‘零事故,都是相通的。既然我們擁有國際一流的理念,那么如何讓這些一流的理念落地生根,變成員工每一天的具體實踐,這是一個很大的課題。”

今年3月,通過招投標,選定了國際著名管理咨詢公司科爾尼、波士頓、埃森哲、麥肯錫為創先總體咨詢工作協助機構,引入國際先進理念,開始了“以南網方略為統領,以客戶為中心,以提高供電可靠率為總抓手”的創先之路。

經過意見征求、反復推敲、再三修訂,廣東電網自開“藥方”,出臺了《創先工作總體框架方案》和《指導意見》,確定主攻組織體系、安全管理、供電可靠性、電網建設、物流體系、客戶服務與增供擴銷、降損增效、流程再造、指標體系、績效管理、全面預算管理、資產全生命周期管理、營配一體化、內控體系、信息化建設、企業文化等16項重點工作。

同時,廣東電網公司按照全局一盤棋的思路,根據珠三角、東西兩翼和粵北地區等各直屬單位的資源稟賦、區位條件和發展水平,從實際出發,對公司總體和基層單位提出不同目標要求,并將全省21個地市級供電局和50個縣級供電子公司分成5個層面全面推進創先工作。各個層面互促互補,協調發展,分階段實現國內領先、國際先進目標。

全面創先,并非易事,這是一項前所未有的龐大系統工程,既有新的理念,又有新的技術和方法,任務艱巨繁重。僅流程再造一個領域,就進行了200多次調研、130多場跨部門、跨層面研究討論、近20多次封閉評審以及廣泛征求21個地市供電局意見。

國際著名咨詢公司埃森哲在電力行業開展業務時久,其大中華區負責輸配電業務的副總裁周敏說:“有朋友問我,你感覺這次在廣東電網的這個項目怎么樣?我可以很負責任地說,這次是高水平、上檔次的。”

佛山供電局局長劉啟宏認為:這次創先工作,是在電網企業審時度勢、深刻思考自己的根本任務和核心價值的基礎上進行的,是以供電可靠率為總抓手、以客戶需求驅動的,絕不僅僅是改進一點、一線或一面。

開弓沒有回頭箭。10個月來,廣東電網公司上至各級領導班子,下至各崗位員工,始終鎖定創先目標,發力奔跑。

二

創先前無可鑒,須摸著石頭過河。在創先實踐中,廣東電網人總結出8個字:“解放思想,真抓實干”。

“解放思想”——解放什么思想?總經理賴佳棟說,就是要把理念真正轉變到“以客戶為中心”上來。

理念的轉變,帶來了供電服務的一系列變革,著實讓廣大用電客戶感受供電服務的人文關懷。

廣東堅美鋁型材廠有限公司是佛山市南海區的第一用電大戶,今年為配合政府規劃,決定擴大在南海獅山工業園區的生產規模,增容2萬千伏安。“當我們申請用電報裝后,南海供電局派專人全程跟進其報裝事宜,市場部、配電運行部多部門現場辦公,為堅美鋁材擬定了專線通道和供電方案。作為一家處于‘壟斷地位的企業,廣東電網能有這種服務意識,很了不起!”董事長曹湛斌豎起了大拇指。

9月9日,廣東電網公司營配一體化首批試點單位——廣州供電局率先在全省21個地市供電局通過了營配一體化實用化驗收。這套基于GIS的營配一體化平臺,完成了廣州供電局所有用戶配網設備基礎資料及拓撲關系的普查錄入,實現了配網規劃、建設、運行、營銷服務的協同運作,形成了一套營配一體化的管理方法體系。

10月29日,第三方機構廣東省省情調查研究中心公開發布《2009廣東服務行業居民評價調查報告》,報告顯示,在調查涉及的十大行業中,居民對供電的總體服務滿意度評價最高,這已是廣東電網公司連續4年獲此殊榮,體現了廣大客戶對廣東電網公司供電服務的高度肯定。

“真抓實干”——如何真抓實干?黨委書記廖建華強調,堅持“以提高供電可靠率為總抓手”,全面梳理和優化電網規劃、建設、運行、科技、管理、服務等各項工作流程,做到不忽悠、不折騰,真正抓出實效。

為提高供電可靠率,21個地市供電局實招頻出。韶關供電局制訂了供電可靠性指標“先算后用、邊用邊算、用后復算”工作思路,做到事前優化檢修方案,嚴格預控;事中邊用邊算,嚴控停電時間;事后統計分析制定提高的措施。珠海供電局創新地實施急修24小時輪流值班制度,負責全天候應急處理市中心城區配網高低壓故障。佛山供電局在110千伏百花變電站GIS(地理信息系統)改造中成功采用110千伏電力電纜與主變臨時跳通的方式,保證了施工期間客戶的正常用電,率先實現了110千伏變電站GIS改造“零停電”。

真抓實干取得顯著成效:截至10月底,廣東城市用戶平均停電時間5.879小時,同比減少5.244小時,減幅47.1%;農村用戶平均停電時間15.457小時,同比減少25.684小時,減幅62.4%……

走馬各供電局,記者感受到,盡管創先還處于基礎推進階段,但先進的理念吹拂南粵大地。廣東電網公司系統形成了不甘落后、你追我趕、萬馬奔騰的生動局面。廣州、深圳供電局先行先試,走在最前面;珠三角其他7個城市供電局乘勢而起、緊跟而上;粵北和東西兩翼12個供電局搶抓機遇、尋求突破;山區新接管的50個縣

級供電企業不甘人后,奮起直追。

三

廣東電網公司在推進創先工作中,充分發揮企業文化這一軟實力作用,手法獨具匠心。

黨委書記廖建華則認為:“先進的企業文化是企業持續發展的精神支柱,是推進創先工作順利開展的動力源泉,是企業核心競爭力的重要組成部分。要著力創建‘先進的企業文化,使全面創先成為踐行南網方略、豐富南網方略、實現科學發展的重要組成部分。要用先進的企業文化創先去固化‘以客戶為中心的理念,為促進公司科學發展上水平提供有力的文化支撐。”

廣東電網公司采取靈活多樣的手段,如:報紙、網站、創先大討論、演講比賽等,多形式、多層次地宣貫和深植南網方略與企業文化,讓“ 企業效益為重,社會效益優先”的經營理念、“一切事故都可以預防”的安全理念 、“服務永無止境”的服務理念、“想盡辦法去完成每一項任務”的行為理念、“上下同欲,政令暢通,人人快樂工作”的團隊理念深入到每一位員工的心中,外化為自覺的行動。

創先文化激發了創先力量,廣東電網公司全體員工迸發出前所未有的干事創業激情和活力,工作效率和工作質量全面提升,主要經濟技術指標明顯提升。廣東電網自言“把整個電網翻箱倒柜擼了一遍”,統一優化了系統內省、地市、縣區和鎮四級組織機構設置,優化再造了570個業務管理流程,設定了2009年至2010年關鍵戰略指標目標值。新的績效管理模式已經覆蓋到全系統各單位、各部門、各崗位,涉及10萬多員工。

湛江供電局在220千伏邁旺站擴建2#主變接火工作中,一天之內執行工作申請單41張、工作票26張、調度操作票114張;吳川供電局組織500多人發揮集團軍優勢,把原來需要12天完成的工作兩天做完。這在以前是不可想象的。

努力的背后是各項工作的快速推進與喜人的變化:

——今年電網建設量翻了一番,速度加快了一倍,創近年來最好水平。1~10月,廣東電網公司完成電網建設投資360.4億元,完成全年計劃投資80%,建成投產35千伏及以上電網工程項目164項,新增主變容量1 747萬千伏安、輸電線路3 166千米。

——安全生產開新局。截至11月12日,廣東電網公司連續安全生產達5 080天,創歷史記錄;韶關、珠海、廣州局在南網13家體系建設試點單位外審評比中,成績分列南網前三名。

——售電量目標完成勝利在望。通過增供擴銷一系列措施,1~10月,廣東電網公司售電量2 697.36億千瓦時,同比增長4.85%。年內累計供售電量同比增長預計可實現年度售電量增長6.5%的目標。

……

經過近一年的努力,創先工作雖然已取得了明顯成效,但一切還剛開始,要走的路還很遠。廣東電網人坦言:目前企業管理水平、各項經濟技術指標與國際先進水平還有很大的一段距離。以供電可靠性為例,目前發達國家的年平均客戶停電時間為67分鐘,國際領先水平為18分鐘,香港中華電力為52分鐘。廣東城市客戶停電時間與之相比,差距仍然十分明顯。

“力爭到2011年,實現全省城市電網用戶年平均停電時間小于6個小時,2013年至2015年,實現國際先進目標。” 總經理賴佳棟表示,在不久的將來,要向廣東經濟社會發展提供世界級的供電服務。

為實現這一目標,廣東電網人激情滿懷。最新出臺的廣東電網“十二五”規劃顯示,“十二五”期間,將規劃新建、擴建、改造220千伏變電站約200座,到2015年,廣東電網220千伏變電站將接近500座,變電容量達到21 000萬千伏安。

承載著南方電網公司黨組的厚重寄托,秉承著廣東人“敢為天下先”的實干精神,我們堅信,隨著時間的推進,廣東電網公司大步流星地走在創先路上,定會釋放出更大的活力和創造力,創造更加輝煌的業績。

[責任編輯胡 正]