赴美“網絡資源開發在線課程設計和教學組織管理”培訓報告

美國基于互聯網的在線教學始于上世紀九十年代初,在線課程設計開發與在線教學組織實施的研究和實踐都比較早。經過近二十年發展,在線課程設計與開發和在線學習相對成熟,并成為全球現代遠程教育發展引領者之一。作為最新的遠程教育形式,在線教學既可以為那些不方便接受傳統課堂教育的學生提供新的教育機會,又可以為缺乏師資的專業引進教學資源,在美國深受學校和學習者的青睞。以下從四個方面介紹美國在線課程設計開發與在線學習組織實施的做法與經驗。

一、在線課程在美國的發展和應用情況

在美國,互聯網的普及使得在線課程發展迅速。加州州立大學圣伯納迪諾校區、北嶺校區從上世紀九十年代末便開始發展在線學習,目前在線課程數量已達總課程的一半。在加州大學洛杉磯校區的繼續教育學院,從1999年開始發展在線課程,現已開發1465門在線課程,網上注冊的學員達到18898人。在該學院,85%的學生順利完成在線課程的學習,87%的學生認為這種學習方式和面對面學習一樣好,甚至更好,89%的學生希望繼續學習另外的在線課程。瑞航德社區學院,網上班級在2005年秋季是55個班,2009年春季班則達到165個。瑞航德學院對學生的調查顯示,在線課程“可以在任何時間地點學習”;“可以使我們更容易理解和研讀對我們有用的學習資源”;“我們可以自我測試,回頭查找學習中的問題”;“在線學習使我更好地安排時間”;“在線學習可以省汽油、省錢”。

在線學習大致可分為學位教育、準學位教育、(資格)證書教育、短期培訓等。不同類型的教育對在線學習的要求各不相同。對于證書教育、短期培訓的在線學習而言,學員從注冊到完成學習可以都在網上實現。學位教育和準學位教育對學生的學習要求較為嚴格,必須是在線教育和面授相結合。教育機構根據學科和課程特點決定采用何種教學方式。比如,加州州立大學、加州大學的藝術、經濟、管理、計算機等學科,較多采用在線教學且效果較好;而醫學、護理等學科需要大量實踐環節的課程,則較少采用在線教學。

有的學校采取同步學習模式1,明確要求學習時間和內容,學習者為學校注冊的學生,學習地點不限,但教師在學校指定的在線教學室授課,有專門的技術人員進行協助。例如,加州州立大學長灘校區的在線教學即采用此種模式。異步學習模式在各學校應用更為普遍,學習者靈活掌握學習時間與地點。對于學位教育的課程而言,學習進度、學習內容均有明確要求,定期舉辦同步在線輔導、討論及測驗,最終要定時定點考試。在加州大學洛杉磯校區、加州州立大學圣伯納迪諾校區以異步學習模式為主,但從注冊到考核完全通過互聯網實現的課程僅占5%。

二、在線課程的設計與開發

在加州州立大學、瑞航德社區學院,開設在線課程有嚴格的審批程序(要經過學院老師或者教學委員會的調查研究和論證),并且要經過兩個學期的試講才能正式上線教學。通過論證的課程由課程主講教師與教學設計人員、多媒體開發人員,根據課程內容和教學目標,結合有效的教學方法和策略,運用適當的技術手段,共同開發。在線課程開發完成后,課程交付各學院使用,由課程主講教師負責學生的在線學習。美國在線課程設計堅持以學生為中心,堅持“教學為主、技術為輔”,可歸納為六個環節。第一步是分析教學條件。主要任務是分析學生的特點,了解教學的技術條件、教學管理和相關政策,為設計課程和開展教學做準備。第二步是制訂教學目標。主要任務是制訂課程的總體目標和課程結構,并把課程目標細化為單元和每課時學生應達到的具體學習目標。第三步是選擇策略方法。在這個階段設計者應根據教學目標、學習類型和技能層次選擇教學策略和教學方法,考慮如何安排教學活動、呈現教學內容、促進學生的參與和師生間的互動。第四步是選擇技術手段。選擇媒體技術的標準是最合適的而并非最新式、最先進的。技術選擇時應遵循明白易懂、合乎邏輯、針對性強、簡便易用、兼容度高、容易獲取的原則。第五步是設計教學活動。教學活動的設計應該緊緊圍繞教學目標,而且還要盡量使學習過程成為積極活躍的師生認知、相互交流情感的過程。第六步是評價反饋調整。評價包括對課程設計的評價和對學習過程的評價。前者旨在改進教學設計,后者本身就是教學過程的重要一環,目的是促進教學效果。設計者在每個設計環節結束時都進行反思和調整,并在設計結束時對整個課程進行評價,根據評價結果反思設計的各個環節,再作必要的調整。

三、在線學習的組織與實施

不同類型的教育,不同類型的在線課程,其教學組織與實施也有較大區別。在加州州立大學圣伯納迪諾、北嶺等校區,學歷教育的入學條件、教學內容、考試標準對在校學習的學生和在線學習的學生完全一樣。來自世界各地通過入學考試的學生都可以在互聯網上注冊交費后參加所有在線課程的學習。學生可以在線提問、討論、完成作業,老師可在線批改作業與答疑,也可視情況不定期組織學習者召開網絡視頻會議,交流學習內容。在規定時間內學完課程的學習者,可申請考試,學校將根據學員分布情況,在不同地區設立考點。考試當天,考點周邊的學生前往考點參加考試,學校派老師在考點監考。通過考試的學生,獲得該門課程學分。修完所有在線課程的學習者,并通過畢業論文答辯后,可申請獲得相應學位。通過在線學習獲得的學位證書與在校學習取得的學位證書完全一樣。

瑞航德、曼哈頓社區學院開設有準學位教育、技能培訓的在線課程。只有經過專門培訓的老師才能從事在線教學。各院系在專門技術部門支持下組織在線學習。每位老師的資料,如視頻的自我介紹等可在課程管理系統中查看。社區學院的學生一般來自一定區域范圍,如曼哈頓社區學院的學生基本是在紐約市,距離學院不會太遠。即使是在線課程,學生每學期也要與教師面對面交流,以便教師進一步了解學習者的情況。因為學院學生數量太多,組織在線學習可省去教室、校舍,降低學習成本。是否參加在線學習由學生自主選擇。在曼哈頓社區學院,學習者的注冊、畢業證書是統一的,在線課程與傳統課程的學費、學分、考試也都一樣。在有些院校,在線學習僅作為傳統教學的補充,即教學并不完全通過遠程教育來完成,而是根據教學內容和學生分布情況確定什么課程什么環節采用在線教學。

加州大學洛杉磯校區繼續教育學院主要提供各類職業培訓,即證書教育。每門在線課程有兩位教師,一位是授課教師,另一位是課程主管。在線課程學習對象基本為成人,課程內容強調實用性,教會學生如何解決問題,不以考試作為評價和衡量學習者的唯一指標。

美國的在線學習,重視師生的互動。遠程教學互動包括學習內容、師生之間、教師之間、學生之間的互動。對學生自主學習的個別輔導和作業批改是學習支持的核心,是師生教學交互的主要內容。美國大學利用互聯網,有效地解決了教與學的交互性,如通過“公告板服務”、“討論組”系統,建立高效、迅速的通信聯系。學生通過E-mail將作業或疑難問題發送給教師,教師可以隨時查詢電子信箱,批改作業或回答學生疑難,進行“異步——非實時”的教學交互。學校還利用傳統媒介,包括電話、電視會議及面談、課堂面授等方式,滿足師生信息交流的需求。實踐表明,一些在傳統課堂上不大愿意提問的學生,更容易通過網絡與教師或同學聯系,增強了教學互動性,提高了學習效果。許多在線課程將學生是否積極參與教學互動作為一個重要的衡量指標。

四、在線課程管理系統的選擇與使用情況

美國遠程教育院校基本上都采用支撐在線教學與管理的智能平臺,如Blackboard公司開發的課程管理系統“Blackboard”以及開源免費軟件“Moodle”。Blackboard是一款商業軟件,沒有特殊的文件格式,任何文件都可以在里面張貼,即使沒有計算機技術背景的教師,也可以通過它創建課程,在互聯網上提供學習資料、組織課堂討論和進行在線測驗等。使用者只需掌握簡單的上傳、下載和數據導出即可。Blackboard允許教師為某門課程建立一個學習空間,控制訪問群體、張貼講義、發布課件、布置批改作業、評分寫評語,掌握學生學習進度,答疑解惑。學生可以下載講義,在線參加并提交測驗,多重互動、完成作業、提問、查詢教師反饋等。通過Blackboard可以統計課程的點擊數、每個學員登錄和學習情況,對學習者進行有效的監控管理。Blackboard目前已有漢化版本,使用時需要購買,并按使用人數和年度付費。

Moodle是由澳大利亞馬丁·多格瑪斯博士基于社會建構主義的教學思想主持開發的開放源碼的在線教育平臺。Moodle的主要功能有創建課程頁面、發送E-mail通知、組織課程資料和課程活動、發布和評判作業、成績管理等。Moodle易于安裝、實施和使用,并且完全免費,近年來發展迅速。Moodle與Blackborad功能類似,但在在線課程的制作上,不如Blackborad強大。一些教育機構也自主開發在線課程管理系統,如加州州立大學北嶺校區自行研發了課件制作模板Polaris,具有導航、檢索、跳轉等功能,提供了各種學習工具,并且能夠有效地整合各類媒體資源。

啟示與建議

在美國培訓期間強烈感受到在線教學的蓬勃發展,也看到農廣校體系在線學習的發展前景,結合學校學習現實有以下幾點建議。

一是盡快制定在線教育發展規劃與在線課程建設規范。為推進農廣校體系在線教育的發展,鼓勵體系內教師開展基于互聯網的在線教學,并使該項工作有序開展,建議學校制定在線教育發展規劃。規劃中應包括在線課程建設的目標和總體要求、在線教學的具體措施、在線課程建設步驟等內容。為統一系統內在線課程開發標準,實現在線課程在系統內的最大化共享,建議盡快制定在線課程建設規范,對在線課程設計腳本的內容和在線課程制作技術進行嚴格規范。其中,在線課程腳本內容規范應對課程介紹、師資隊伍、教學大綱、授課計劃、多媒體教學課件或教學軟件、課程測試、實踐教學、課程資源、網絡資源等內容提出明確的要求。在線課程制作技術規范應對文本素材、圖形(像)類素材、音頻類素材、動畫類素材、視頻類素材的規格和格式進行統一要求。

二是選擇適合的在線課程管理系統。任何一所準備利用互聯網開展在線教學的機構,首先需要擁有支持在線課程設計開發和在線教學的平臺。這個平臺就是“課程管理系統”。課程管理系統的選擇與論證需要根據教學對象、教育投入、課程類型、教學方式等因素進行。目前,“課程管理系統”的選擇方案有自主開發、購買商業軟件和使用開源軟件等3種形式。對于農廣校而言,不具備自主開發實力,只能從市面上眾多的課程管理系統中選擇一款適合于自己的。上海師范大學曾通過網絡查詢、對比分析、試用各種課程管理系統,最后發現,Moodle從課程內容安排、考試設計、教學評價、師生互動,到豐富的資源、教學活動的安排與組織等方面都是在線教學嘗試的首選。2008年,全國中小學教師教育技術能力培訓中開始引入Moodle,作為教師培訓的學習內容、學習環境、課程管理平臺。考慮到學校在線課程建議學校首先采用免費的Moodle平臺,逐步探索在線課程設計開發與在線教學組織管理。在積累了一定的經驗后,可視情況決定是否使用成熟的課程管理系統,如Blackboard。

三是準確定位,抓好教學設計和組織管理。在線教學并不能完全取代課堂教學,也不適用于所有學習者和所有科目。在線課程的設計開發與在線教學的組織實施需要考慮技術支撐力量和人力資源兩方面。目前,學校專職教學設計人員數量有限,技術力量還較薄弱,在這種情況下,開發在線課程,需要統籌考慮,有所取舍。首先要抓重點課程、精品課程的在線課程開發,課程學習對象廣泛,課程的設計無需過于復雜。其次要準確定位,抓好在線課程的設計和在線教學的組織實施。由教學設計部門綜合協調,聘請課程內容專家與教學設計人員共同做好在線課程的設計開發工作。在線課程開發中遇到的問題可聘請專業技術人員或委托公司解決。在線教學過程中的答疑、反饋與技術支持可由課程的內容專家、指導老師和專業技術人員分別完成。

四是加強農廣校系統在線教學師資隊伍建設。在線教學要求互聯網和多媒體技術與教學內容、學生需求、教師能力相匹配。一方面,專業技術人員很少能夠從教育的角度去考慮技術與手段的選擇和使用。另一方面,飛速發展的網絡媒體技術,又會使教師感到力不從心。“教師沒有準備好”是在線教育發展的瓶頸,這其中包括教師心里對在線教育的抵制、教師的傳統知識結構和教學技巧不能很好地應對在線教育、缺乏在線課程設計培訓等因素。因此,在線教學成敗的關鍵在于能否盡快培養出一批理解和適應在線教學,能夠承擔在線課程設計任務,能夠組織在線教學的優秀教師隊伍,并依靠這支隊伍探索符合農廣校辦學特色的在線教學模式。

中央農廣校赴美培訓團